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Bns Camélia 02/12/2022 « La confiance en soi ne remplace pas la compétence. » O

Bns Camélia 02/12/2022 « La confiance en soi ne remplace pas la compétence. » Olivier Lockert Résultat HARMONY - test des soft skills. V.1.5. 27/09/2021 www.orientaction-groupe.com SOMMAIRE MÉTHODOLOGIE .............................................................................................. . 4 RÉSUMÉ DE VOS RÉSULTATS .............................................................................................. . 5 SOFT SKILLS ET HARD SKILLS .......................................................................................... . 6 L’INTÉRÊT DES SOFT SKILLS POUR LES SALARIÉ(E)S .................................................................. . 8 L’INTÉRÊT DES SOFT SKILLS POUR LES ORGANISATIONS .......................................................... . 9 PRÉSENTATION D’HARMONY – TEST DES SOFT SKILLS ............................................................ 10 DESCRIPTION DÉTAILLÉE DE CHAQUE SOFT SKILL ................................................................ 11 1. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ...................................................................................... 12 2. CONFIANCE ........................................................................................................ 13 3. INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE ........................................................................... 14 4. EMPATHIE ................................................................................................................... 15 5. COMMUNICATION ...................................................................................................... 16 6. GESTION DU TEMPS ....................................................................................................... 17 7. GESTION DU STRESS ................................................................................................... 18 8. CRÉATIVITÉ ........................................................................................................... 19 9. ESPRIT D’ENTREPRENDRE ............................................................................................... 20 10. AUDACE ............................................................................................................ 21 11. MOTIVATION ................................................................................................. 22 12. VISION ...................................................................................................................... 23 13. PRÉSENCE ........................................................................................................ 24 14. SENS DU COLLECTIF ............................................................................................. 25 15. CURIOSITÉ ...................................................................................................... 26 16. ESPRIT CRITIQUE ........................................................................................... 27 COMMENT DÉVELOPPER VOS SOFT SKILLS ? ..................................................................... 28 DU MÊME AUTEUR ................................................................................................................. 29 3 MÉTHODOLOGIE Les résultats obtenus grâce au questionnaire ont été validés par une analyse statistique de type psychométrique réalisée par le cabinet spécialisé OPTIMA. LA POPULATION L’analyse a été réalisée avec les réponses de 1377 individus. Toutefois, en effectuant un premier filtre afin de retirer les réponses des personnes n'ayant pas renseigné leur sexe, leur âge ou leur diplôme, on obtient alors un jeu de données avec 1349 résultats. Une fois épurée des données aberrantes, l’analyse a finalement été menée sur 1341 observations. Variable Overall N = 1,341 Aucun diplôme N = 63 CAP BEP N = 137 BAC BAC+1 N = 291 BAC+2 BAC+3 N = 497 BAC+4 BAC+5 N = 328 BAC+6 BAC+8 N = 25 SEXE (H) 411 (31%) 24 (38%) 56 (41%) 104 (36%) 132 (27%) 84 (26%) 11 (44%) SEXE (F) 930 (69%) 39 (62%) 81 (59%) 187 (64%) 365 (73%) 244 (74%) 14 (56%) ÂGE 36 (29, 44) 25 (22, 42) 40 (32, 47) 35 (24, 44) 36 (29, 44 38 (32, 43) 42 (31, 47) RÉPARTITION DE LA POPULATION ÉTUDIÉE PAR SEXE, ÂGE ET NIVEAU DE DIPLÔME Analyse de l’indépendance entre les items : Une analyse de corrélation suivie d’une analyse en composantes principales a validé l’indépendance entre les dimensions mesurées. Vérification de la capacité discriminante des dimensions et du score global : La capacité discriminante des dimensions et du score global a été vérifiée par Anova, suivie d’un test de comparaisons multiples par la méthode de Bonferonni. Ces analyses ont montré des différences en fonction du sexe, de l’âge et du niveau de diplôme. Analyse de la normalité des scores par dimensions et du score global :' Les analyses de normalité ont été menées grâce au test de Shapiro-Wilk. Le test démontre la normalité pour le score global. L’étalonnage pour le score global a donc été construit par la méthode des échelles réduites. Pour les autres dimensions, le test ne démontre pas la normalité. L’étalonnage a donc été mené par quantilage pour ces dimensions. 4 RÉSUMÉ DE VOS RÉSULTATS Prénom : Camélia Âge : 26 ans Nom : Bns Sexe : Femme Niveau de qualification : BAC+5 Date de passation du test : 02/12/2022 Score total du test : 970/1600 Score total moyen (MIN/MAXI) : 995 (610-1310) INTITULÉ DE LA SOFT SKILL VOTRE SCORE SCORE MOYEN (MIN/MAX)(N=1341) VOIR 1. Résolution de problèmes 50/100 53 (10-100)  2. Confiance 70/100 61 (10-100)  3. Intelligence émotionnelle 60/100 63 (0-100)  4. Empathie 80/100 75 (10-100)  5. Communication 80/100 68 (0-100)  6. Gestion du temps 70/100 61 (10-100)  7. Gestion du stress 40/100 61 (0-100)  8. Créativité 50/100 51 (10-100)  9. Esprit d’entreprendre 60/100 52 (0-100)  10. Audace 60/100 55 (0-100)  11. Motivation 70/100 72 (20-100)  12. Vision 50/100 61 (10-100)  13. Présence 50/100 56 (10-100)  14. Sens du collectif 40/100 60 (0-100)  15. Curiosité 60/100 78 (10-100)  16. Esprit critique 80/100 68 (0-100)  5 SOFT SKILLS ET HARD SKILLS Les soft skills ou « compétences douces » sont des compétences comportementales, par opposition aux hard skills qui sont des compétences techniques. Les soft skills s’acquièrent par l’expérience, mais elles peuvent également s’acquérir par le développement personnel, alors que les hard skills s’acquièrent par la formation. Dans un contexte d’une économie de plus en plus automatisée, les soft skills jouent un rôle de plus en plus prégnant dans la réussite professionnelle des salarié(e)s et dans l’efficacité et la performance des organisations. La médecine Un(e) étudiant(e) en médecine apprendra à diagnostiquer un cancer dans le cadre de ses études universitaires, mais il (elle) apprendra à communiquer le diagnostic de ce cancer à son patient dans le cadre de son activité professionnelle. Diagnostiquer un cancer est une compétence technique qui dépend d’un savoir et d’une aptitude à analyser des symptômes et les résultats de différents examens. Choisir les bons mots pour communiquer ce diagnostic au patient et/ou à sa famille est une compétence qui s’acquiert rarement dans le cadre d’études universitaires\u00B2. Les soft skills sont complémentaires aux compétences techniques, sans pour autant s’y substituer. Autre différence : alors que les hard skills sont des compétences très contextualisées (maîtrise d’une machine, d’un logiciel, etc.), les soft skills apparaissent comme des qualités personnelles indépendantes du contexte (capacité à apprendre, à rechercher des informations, à créer de la confiance, etc.). Par ailleurs, ces compétences se manifestent autant dans la vie professionnelle que dans la vie personnelle et ce, quels que soient le contexte et/ou le poste occupé. Les développeurs informatiques Un(e) développeur(se) informatique utilise un certain langage pour créer une application informatique. Or, les langages évoluent très rapidement. Les compétences informatiques ou hard skills sont donc hautement périssables. Dit autrement, plus le temps passe et plus la personne devient incompétente… Cette situation se vérifie dans un grand nombre de métiers, puisque les outils techniques sont appelés à devenir obsolètes… À l’inverse, les soft skills ne se périment pas. Tel un bon vin, elles se bonifient avec le temps… ² Sur ce point, je tiens à préciser que si les soft skills s’acquièrent principalement dans le cadre de l’expérience, c’est aussi parce que les instituts de formation ne les considèrent pas encore comme des compétences clefs. Il est probable que cette situation évolue dans les années à venir et que les instituts de formation proposent à leurs étudiants des programmes de développement de soft skills. 6 Ce qui est motivant pour le(a) salarié(e) dans l’acquisition des soft skills , c’est que ces compétences « restent » et qu’elles ne sont pas dépendantes d’un emploi ou d’une organisation donnée. Les soft skills sont la propriété de la personne. À l’instar du patrimoine financier, elles constituent un capital que le(a) salarié(e) peut investir pour en tirer un résultat, que cela soit en termes de rémunération, de sécurité de l’emploi ou même de bonheur… Les soft skills constituent donc des compétences particulièrement intéressantes à acquérir. Le poinçonneur des Lilas Dans le passé existait un métier, celui de poinçonneur. Les personnes qui l’exerçaient avaient pour tâche de poinçonner les tickets dans les transports publics. Dans le cadre de leur métier, elles avaient régulièrement à gérer des conflits (conflits entre les voyageurs, voyageurs sans billet, etc.) ou des situations de détresse (personnes égarées, etc.). Les poinçonneurs jouaient un vrai rôle social alliant sécurité et information. À travers ce métier, les personnes devaient développer certaines qualités humaines. Leur métier disparu, elles ont conservé ces qualités bien après. Autre point important : les tâches dites « techniques » sont aujourd’hui de plus en plus souvent assurées par des robots ou des systèmes automatisés (automates, logiciels, intelligences artificielles, etc.). Les soft skills restent pour la plupart hors de portée des robots. Dit autrement, la meilleure manière pour un(e) salarié(e)de préserver son emploi consiste à développer ses soft skills. Les soft skills sont des qualités personnelles qui transforment un(e) salarié(e) lambda en un(e) collaborateur (trice) efficace, performant(e), agréable et qui motive tout le reste de son équipe. L’évolution du métier de médecin On sait maintenant que le diagnostic des maladies réalisé à partir de radios ou de scanners est plus sûr lorsqu’il est réalisé par une intelligence artificielle que par un être humain. Est-ce à dire que le métier de médecin va disparaître comme celui de poinçonneur ? Loin de là. Le métier va évoluer. Il deviendra bientôt moins un métier de diagnostic qu’un métier de relations humaines et d’accompagnement. Le médecin annonce au patient le diagnostic et l’accompagne dans son traitement vers la guérison. 7 L’INTÉRÊT DES SOFT SKILLS POUR LES SALARIÉ(E)S Les salarié(e)s sont aujourd’hui en quête de deux choses essentielles : le bien-être et la sécurité. Certain(e)s salarié(e)s cherchent également à progresser dans leur carrière pour améliorer leur statut, leur rémunération et prendre plus de responsabilités. Les soft skills apparaissent comme un moyen efficace, dans l’environnement économique actuel, pour atteindre ces objectifs. Les soft skills permettent aux salarié(e)s d’être maîtres (esses) de leur destin professionnel. Elles leur permettent aussi d’atteindre leurs objectifs uploads/Management/ resultats-harmony-test-des-soft-skills-camlia-bns-orientaction-02-12-2022-pdf.pdf