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SIGLE Type de document Code titre Millésime Date dernier JO Date de mise à jour Page AIE RE TP-00523 04 10/12/2015 30/07/2020 1/38 REFERENTIEL D’EVALUATION DU TITRE PROFESSIONNEL Assistant Import-Export Niveau 5 Site : http://travail-emploi.gouv.fr/ SIGLE Type de document Code titre Millésime Date dernier JO Date de mise à jour Page AIE RE TP-00523 04 10/12/2015 30/07/2020 3/38 1. Références de la spécialité Intitulé du titre professionnel : Assistant Import-Export Sigle du titre professionnel : AIE Niveau : 5 (Cadre national des certifications 2019) Code(s) NSF : 312m - Commerce, vente - pas de fonction dominante Code(s) ROME : M1101, D1401, M1701 Formacode : 35017, 15205, 15206, 34285, 34254 Date de l’arrêté : 26/11/2015 Date de parution au JO de l’arrêté : 10/12/2015 Date d’effet de l’arrêté : 06/01/2016 2. Modalités d’évaluation du titre professionnel (Arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi) 2.1. Les compétences des candidats par VAE ou issus d’un parcours continu de formation pour l’accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé. SIGLE Type de document Code titre Millésime Date dernier JO Date de mise à jour Page AIE RE TP-00523 04 10/12/2015 30/07/2020 4/38 2.2. Les compétences des candidats issus d’un parcours d’accès par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) pour l’accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu : a) Du livret de certification au cours d’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé. Cet entretien se déroule en fin de session du dernier CCP. 2.3. Les compétences des candidats pour l’accès aux CCP sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. 2.4. Les compétences des candidats issus d’un parcours continu de formation ou justifiant d’un an d’expérience dans le métier visé pour l’accès aux certificats complémentaires de spécialisation (CCS) sont évaluées par un jury au vu : a) Du titre professionnel obtenu. b) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). c) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. d) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. e) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice de l’activité du CCS visé. Chaque modalité d’évaluation, identifiée dans le RE comme partie de la session du titre, du CCP ou du CCS, est décrite dans le dossier technique d’évaluation. Celui-ci précise les modalités et les moyens de mise en œuvre de l'épreuve pour le candidat, le jury, et le centre organisateur. SIGLE Type de document Code titre Millésime Date dernier JO Date de mise à jour Page AIE RE TP-00523 04 10/12/2015 30/07/2020 5/38 3 Dispositif d’évaluation pour la session du titre professionnel AIE 3.1. Modalités d’évaluation des compétences et organisation de l’épreuve Modalités Compétences évaluées Durée Détail de l’organisation de l’épreuve Mise en situation professionnelle Prospecter et promouvoir l’image de l’entreprise à l’international Traiter les commandes à l'international Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux Gérer la relation client ou fournisseur à l'international Choisir une solution logistique adaptée aux opérations internationales Gérer la logistique de la chaîne d’expédition à l’international Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international Elaborer une offre à l'international et en assurer le suivi 05 h 30 min La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte international d’une même entreprise fictive. 1ère partie : mise en situation écrite (durée : 04 h 30) A partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles à l’import ou à l’export, traite des dossiers et produit les documents associés à ces situations et dossiers, y compris en anglais. 2ème partie : mise en situation orale (durée : 01 h 00) Compétence « Gérer la relation client ou fournisseur à l’international » : A partir d’un scénario tiré au sort par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter en anglais un appel téléphonique ou un appel vidéo (durée de l’appel : 00 h 10 min). A l’issue de l’appel, le candidat dispose de 10 minutes pour rédiger un écrit professionnel, en français ou en anglais en fonction du scénario. Compétence « Prospecter et promouvoir l’image de l’entreprise à l’international » : A partir d’un scénario tiré au sort par le jury, le candidat dispose de 5 minutes de préparation avant d’accueillir un visiteur anglophone dans le contexte reconstitué d’une manifestation commerciale ou d’une visite d’entreprise (durée de l’échange : 00 h 10). A l’issue de l’échange, le candidat dispose de 10 minutes pour compléter une « fiche contact ». SIGLE Type de document Code titre Millésime Date dernier JO Date de mise à jour Page AIE RE TP-00523 04 10/12/2015 30/07/2020 6/38 Modalités Compétences évaluées Durée Détail de l’organisation de l’épreuve Autres modalités d’évaluation le cas échéant :  Entretien technique Assurer le suivi des opérations de dédouanement Prospecter et promouvoir l’image de l’entreprise à l’international Traiter les commandes à l'international Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux Gérer la relation client ou fournisseur à l'international Choisir une solution logistique adaptée aux opérations internationales Gérer la logistique de la chaîne d’expédition à l’international Traiter les litiges transport et logistique à l’international Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international Elaborer une offre à l'international et en assurer le suivi 00 h 30 min Dans un premier temps, le jury analyse avec le candidat les travaux et les prestations réalisés pendant la mise en situation professionnelle et les réponses apportées au questionnaire professionnel. (durée : 00 h 10). Puis, le jury questionne le candidat pour compléter l’évaluation des compétences (durée : 00 h 20).  Questionnaire professionnel Assurer le suivi des opérations de dédouanement Traiter les commandes à l'international Traiter les litiges transport et logistique à l’international 00 h 45 min Le candidat répond à un questionnaire professionnel portant sur la réglementation douanière, les conditions de vente et d’achat, les instruments, techniques et garanties de paiement, le traitement des litiges transport et logistique, à l’international.  Questionnement à partir de production(s) Rechercher, analyser et synthétiser des informations pour assurer la veille commerciale à l’international 00 h 20 min En amont de la session de validation, le candidat réalise un diaporama présentant le contexte dans lequel il a recherché, analysé et synthétisé des informations pour assurer la veille commerciale à l’international. Il y décrit précisément les objectifs fixés, les actions menées pour les atteindre et met en évidence les points de vigilance associés à la mise en œuvre de cette compétence. En complément du diaporama, le candidat rédige un document de synthèse exposant les informations de veille retenues. Pendant 10 minutes, le candidat présente et commente son diaporama au jury. Il lui remet le document de synthèse et argumente ses choix. Le jury le questionne ensuite pendant 10 minutes. Entretien final 00 h 15 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury vérifie que le candidat possède une représentation satisfaisante des rôles et missions d’un Assistant Import-Export. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 07 h 20 min SIGLE Type de document Code titre Millésime Date dernier JO Date de mise à jour Page AIE RE TP-00523 04 10/12/2015 30/07/2020 7/38 Informations complémentaires concernant la mise en situation professionnelle : La mise en situation orale (2ème partie) a lieu après la mise en situation écrite (1ère partie) et avant l’entretien technique. Informations complémentaires concernant l’entretien technique : L’entretien technique se déroule après la mise en situation professionnelle et la passation du questionnaire professionnel. Le jury est en possession des résultats du questionnaire professionnel. Informations complémentaires concernant le questionnaire professionnel : Le questionnaire professionnel doit avoir été passé par le candidat avant l’entretien technique. Informations complémentaires concernant le questionnement à partir de production(s) : uploads/Management/ rev2-aie-v04-30072020 1 .pdf