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Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technol

Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technologique EST-LOKO TABLE DES MATIERES AVANT – PROPOS 2 INTRODUCTION 3 PREMIERE PARTIE : LA TRANSMISSION DE DONNEES I- DEFINTION 5 II-LES TECHNIQUES DE TRANSMISSION DE DONNEES 5 II-1 Le multiplexage 5 II-1-a Le multiplexage temporel 5 II-1-b le multiplexage analogique ou fréquentiel 5 II-1-c Le multiplexage statistique 6 II-2 La commutation 6 II-2-a La commutation de circuit 6 II-2-b La commutation de trame 7 II-2-c La commutation de cellule 7 II-2-d La commutation de paquet 7 DEUXIEME PARTIE: ETUDE DES RESEAUX PABX I-PRESENTATION DES PABX 10 I-1 Définition 10 I-2 Architecture et mode de fonctionnement 10 I-2-1 Architecture matérielle 11 I-2-2 Mode de fonctionnement 13 II-LE PABX EN RESEAU II-1 Nécessité d’interconnexion 15 II-2 Les supports d’interconnexion 16 II-2-1 Les liaisons physiques 16 II-2-2 Les liaisons immatérielles 16 III-L’INTERCONNEXION de PABX 17 III-1 Accès au réseau public ( au central public) 18 III-2 Raccordements internes 24 IV-ETUDE DES RESEAU PABX 27 V- MISE EN SERVICE DU PABX 36 VI - INSTALLATION DE PABX 37 VII- ETUDE COMPARATIVE 37 VII-a La technologie ALCATEL 37 VII-b La technologie SIEMENS 40 VIII – MAINTENANCE 47 CONCLUSION 48 ANNEXE 49 GLOSSAIRE 54 BIBLIOGRAPHIE 57 2 Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technologique EST-LOKO 3 AVANT – PROPOS La croissance des services dans les entreprises a mis en lumière le secteur des télécommunications. En effet, l'importance des télécommunications, qu'elles soient considérées comme une industrie de services à part entière, donne lieu aujourd'hui à la formulation d'orientations de haut niveau concernant l’établissement d’équipements intelligents que sont les PABX. Les terminaux intelligents deviennent par conséquent une plate-forme adéquate pour atteindre un rôle-clé de l'intelligence dans les futurs réseaux. Ces terminaux se doivent ainsi d'obtenir la capacité de comprendre des commandes d'utilisateurs, d'apprendre automatiquement pour s'adapter au profil individuel de l'utilisateur et de savoir résoudre différents problèmes concernant les services de télécommunication. En ce sens les PABX deviennent des éléments incontournables aujourd’hui pour une entreprise qui se veut moderne. Ainsi notre étude sur les PABX recense et définit les principaux indicateurs servant à analyser leur fonctionnement et examiner des technologies différentes de PABX. Celle-ci a pour objet d'aider à appréhender le concept de PABX et par là, d'améliorer l'analyse et les comparaisons en ce qui concerne les différentes technologies mises en œuvre. Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technologique EST-LOKO INTRODUCTION Le micro-ordinateur, comme le téléphone sont présents dans toutes les entreprises. L’association de leur complémentarité, pour former un seul outil bureautique intégré qui est le PABX, offre à l’utilisateur des services qui tirent parti du meilleur des deux mondes de l’informatique et de la téléphonie. En devenant multimédia, le PC appréhende simultanément voix, données et images. Cela renforce les possibilités de traitement intégré voix données et ouvre la porte à l’expression des applications informatique- téléphonie. Toutefois, l’on ne peut réaliser cette intégration applicative sans disposer d’outil de communication et de support approprié. Cela implique une intégration matérielle se situant au niveau physique d’interconnexion des équipements terminaux au réseau de transport voix-données. C’est dans cet ordre que notre étude portera dans un premier temps sur les transmission de données de manière générale, ensuite l’on abordera les PABX et leurs mises en réseaux. 4 Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technologique EST-LOKO LA TRANSMISSION DE DONNEES PREMIERE PARTIE : 5 Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technologique EST-LOKO I- Définition La transmission de données est le transport de données d’un point A vers un point B à l’aide de technique de transmission. II- Les techniques de transmission de données Un réseau est constitué de plusieurs nœuds interconnectés par des lignes de communication. Il existe plusieurs méthodes permettant de transférer une donnée d'un nœud émetteur à un nœud dit récepteur : - Le multiplexage - La commutation II-1- Le multiplexage On appelle multiplexage, la capacité à transmettre sur un seul support physique (appelé voie haute vitesse), des données provenant de plusieurs paires d'équipements (émetteurs et récepteurs) ; on parle alors de voies basse vitesse. On appelle multiplexeur l'équipement de multiplexage permettant de combiner les signaux provenant des émetteurs pour les faire transiter sur la voie haute vitesse. On nomme démultiplexeur l'équipement de multiplexage sur lequel les récepteurs sont raccordés à la voie haute vitesse. II-1-a- Le multiplexage temporel Le multiplexage temporel, appelé aussi MRT (Multiplexage par répartition dans le temps ou en anglais TDM, Time Division Multiplexing) permet d'échantillonner les signaux des différentes voies basse vitesse et de les transmettre successivement sur la voie haute vitesse en leur allouant la totalité de la bande passante, et ce, même si celles-ci ne possèdent pas de données à émettre. II-1-b Le multiplexage analogique ou fréquentiel Le multiplexage fréquentiel, appelé aussi MRF (Multiplexage par répartition de fréquence ou en anglais FDM, Frequency Division Multiplexing) permet de partager la bande de fréquence disponible sur la voie haute vitesse en une série de canaux de plus faible largeur afin de faire circuler en permanence sur la voie haute vitesse les signaux provenant des différentes voies basse vitesse. Ce procédé est notamment utilisé sur les lignes téléphoniques et les liaisons physiques en paires torsadées afin d'en accroître le débit. II-1-c Le multiplexage statistique Le multiplexage statistique reprend les caractéristiques du multiplexage temporel, à la différence près qu'il ne transmet sur la voie haute vitesse uniquement les voies basse vitesse comportant des données. Le nom de ce type de multiplexage provient du fait que les multiplexeurs se basent sur des statistiques concernant le débit de chaque ligne basse vitesse. Ainsi, la ligne haute vitesse ne transmettant pas les blancs, les performances sont meilleures qu'avec un multiplexage temporel. 6 Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technologique EST-LOKO 7 II-2 La commutation La technologie de commutation opère au niveau 2 du modèle de référence OSI. La nouvelle popularité des commutateurs peut être vue comme la résurgence de la technologie des ponts. • Tout comme un pont, le commutateur décide de la redirection à partir de l'adresse MAC contenue dans chaque trame. • A la différence d'un pont, le commutateur redirige les données avec des temps d'attente très courts et des algorithmes intégrés directement dans ses composants. NB : La commutation permet de répartir la bande passante à la fois sur des segments partagés et des segments dédiés. Les commutateurs doivent être considérés comme fournisseurs de bande passante et non comme une amélioration de la sécurité et du contrôle du réseau. Les besoins en bande passante proviennent : • du nombre toujours croissant du nombre de postes connectés, • du développement de la puissance des postes, • de l'émergence d'applications client/serveur de type Internet (courrier, serveurs Web, etc.), • du regroupement des serveurs au sein de «fermes de serveurs». II-2-a La commutation de circuit La commutation de circuit (en anglais circuit switching) est une méthode de transfert de données consistant à établir un circuit dédié au sein d'un réseau. Dans ce type de scénarios, un circuit constitué de lignes de communications entre un nœud émetteur et un nœud récepteur est réservé le temps de la communication afin de permettre le transfert de données et est libéré à la fin de la transmission. Il s'agit notamment de la méthode utilisée dans le réseau téléphonique commuté (RTC). En effet, en réservant une ligne téléphonique entre deux abonnés, il est possible de garantir la meilleure performance possible pour le transfert des données. Dans le cas d'une communication vocale par exemple, il est essentiel que la ligne ne soit pas coupée pendant tout le temps de la transmission. La commutation de circuits consiste à mettre en relation successivement les différents nœuds intermédiaires afin de propager la donnée du nœud émetteur au nœud récepteur. Dans ce type de scénario, la ligne de communication peut être assimilé à un tuyau dédié à la communication. Autrement dit dans la commutation de circuit, les données sont transmises sur un circuit, matérialisé par une continuité électrique établit provisoirement entre deux stations. La commutation de circuit se fera soit par la technique spatiale (avec les signaux analogiques) soit par la technique temporelle (utilisant les signaux numériques). II-2-b La commutation de trame Méthode de transfert consistant à commuter des trames dans le nœud, ce qui a pour effet de les transmettre directement sur la ligne, juste après les avoir aiguillées vers la bonne porte de sortie. Le relais de trames et la commutation Ethernet en sont des exemples. Etude des réseaux PABX Année académique 2007-2008 1ère Année Ingénierie technologique EST-LOKO 8 II-2-c La commutation de cellule Dans la commutation de paquet la taille de ceux-ci ne permet pas de prévoir le délai de transmission des infos, ce qui est incompatible avec le transport de la voix ou de la vidéo . pour palier à cet inconvénient l’OSI a normalisé une technique de communication de cellules de longueur constante (53 octets) émises à intervalles de temps constant sur des voies de communication. Cette technique est principalement exploitée dans le réseau ATM. uploads/Management/ rsx-pabx.pdf