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Application de la norme ISO/IEC 29110 en ingénierie système chez CSiT - une jeu

Application de la norme ISO/IEC 29110 en ingénierie système chez CSiT - une jeune PME dans le domaine du transport collectif Denis Poliquin, Jamil Menaceur, Nicolas Tremblay, Claude Y Laporte Le 16 février 2015, de 18:00 à 20:00 École de technologie supérieure, salle A-1160 Mise en contexte Il est reconnu dans l’industrie que de nombreuses très petites organisations (TPO) développent des composants de systèmes, des systèmes et des logiciels de très grande qualité. Les TPO sont des entreprises, des organisations, des projets ou des départements comportant 25 personnes ou moins. Ces TPO développent des produits clés pour l’économie mondiale. De nombreuses normes internationales ont été développées pour documenter des pratiques d'ingénierie éprouvées. Toutefois, les TPO ont de la difficulté à s’approprier ces normes qui n'ont pas été écrites pour elles et sont par conséquent difficiles à appliquer dans ce contexte. En 2009, un groupe de travail de l’AFIS (Association Française d’ingénierie Système) /INCOSE (International Council on Systems Engineering) a été constitué pour étudier la possibilité de développer un standard pour les TPO qui développent des systèmes. En 2011, un groupe de travail de l’ISO a été mandaté pour développer un ensemble de normes et de guides, semblables à ceux développés pour l’ingénierie de logiciels (ISO/IEC 29110), pour l’ingénierie des systèmes. La norme ISO/CEI 29110 propose un parcours (road map) à quatre étapes (aussi appelés profils). Les TPO ciblés par le premier profil, le profil d’entrée, travaillent sur des projets des petites tailles (par exemple, un projet d'au plus six mois-personnes) ou sont en démarrage (start-up). Le second profil, le profil basique décrit le développement d’un système par une seule équipe. Le profil intermédiaire s’adressera aux TPO qui développent plusieurs systèmes en parallèle avec plus d’une équipe de développement. Finalement, le profil avancé est destiné aux TPO qui veulent soutenir leur croissance à titre de développeurs de systèmes. Le premier profil de la norme ISO/IEC 29110 en ingénierie des systèmes a été publié, en anglais, en août 2014. Ce profil, le profil basique, est composé de deux processus: un processus de gestion et un processus de définition et de réalisation d’un système. Le but du processus de gestion de projet est de constituer, de façon systématique, la liste des tâches relatives au processus de définition et de réalisation d’un système, pour atteindre les objectifs du projet (p.ex. qualité, délais et coûts). Le but du processus de définition et de réalisation du système est de réaliser de façon systématique, pour un système donné (nouveau ou modifié), les activités d'analyse, de spécification, de conception, de réalisation, d’intégration, de vérification, de validation et de qualification. Ces deux processus sont interdépendants. L’ISO, à la demande du groupe de travail qui l’a développé, permet de télécharger gratuitement le profil basique de son site. L’AFIS effectue présentement la traduction en français du profil basique. Cette traduction devrait être disponible dans quelques mois. Le développement du profil d’entrée est maintenant complété. L’ISO devrait publier ce profil d’ici peu. Il sera aussi disponible gratuitement du site de l’ISO. Finalement, un projet visant à soutenir les TPO, qui développent des systèmes ou des logiciels, à offrir des services est présentement à l’étude. Description de la présentation Le domaine d'affaires dans lequel œuvre CSiT exige que les entreprises développant et intégrant des composants de système reliés au transport en commun possèdent un certain niveau de maturité dans leur façon de travailler. Plus particulièrement, une évaluation indépendante de la mise en œuvre des pratiques du niveau 2 du modèle CMMI® est un atout pour améliorer les chances de remporter un contrat. Étant donné que CSiT était une entreprise en démarrage et que les ressources étaient limitées, s'attaquer à l'implantation des pratiques du niveau 2 du modèle CMMI aurait était prématuré. Cependant, comme première étape à l'atteinte de cet objectif, CSiT a démontré l'intérêt à mettre en place des processus de gestion de projet et de développement conformes avec le profil basique de l’ISO/CEI 29110 sur l'ingénierie système. Le but de cette présentation consiste à décrire brièvement la norme en ingénierie système et un cas pratique de son application dans une entreprise de la région de Montréal. Cette entreprise se nomme CSiT et se spécialise dans l’intégration de systèmes interactifs, de communication et de sûreté pour le domaine des transports collectifs tels que les trains, métros et autobus ainsi que les gares, stations et arrêts d'autobus. Fondée il y a 4 ans, CSiT mise sur l'expertise technique et sur la rapidité à répondre aux besoins des clients pour se distinguer de ses concurrents. Depuis sa création, l'entreprise reconnait l'importance de l'utilisation d'un système qualité tel que la norme ISO/CEI 29110. Durant la présentation, CSiT expliquera l'historique, les raisons et les justifications qui l’ont incité à adopter la norme. La méthodologie de travail et la démarche utilisées pour l'implantation de la norme seront décrites. Les réflexions et les décisions prises durant la mise en place des processus seront présentées. Les leçons apprises seront discutées. Des recommandations et des conseils pour des organisations voulant implanter la norme ISO/CEI 29110 seront mentionnés. CSiT expliquera également la façon dont la norme a permis d'élever le niveau de maturité de l'organisation tout en conservant sa souplesse de petite entreprise et sa capacité à réagir rapidement. Cet évènement est gratuit. Vous trouverez aussi de l'information sur ce site: http://profs.etsmtl.ca/claporte/VSE/Groupe24-menu.html Les présentateurs Denis Poliquin Denis Poliquin est président chez CSiT, entreprise montréalaise spécialisée en intégration système et conception logicielle pour les systèmes de Communications et Sûreté dans le secteur des transports collectifs. Son expérience inclut des responsabilités reliées à l’ingénierie système, la commercialisation, la direction de la commercialisation, la mise en marché à l’échelle mondiale ainsi que la direction générale. M. Poliquin a passé plus de 25 ans dans le secteur des technologies de l’information axé sur les grands projets d’intégration système. M. Poliquin est membre du Professional Engineers of Ontario depuis plus de 20 ans. Jamil Menaceur Jamil Menaceur est directeur technique chez CSiT, entreprise montréalaise spécialisée en intégration système et conception logicielle pour les systèmes de Communications et Sûreté dans le secteur des transports collectifs. Véritable touche-à-tout, il possède plus de 30 ans d’expérience dans la conception électronique, logicielle et mécanique. Il a saisi l’opportunité de combiner ses connaissances il y a quinze ans pour devenir systémier. Il a travaillé pour WANG, IBM et ALSTOM sans oublier quelques entreprises en démarrage telles que Dip-Systemes (Paris), ParcoFlex (Montréal), Micral (Alger) et General Enginering (Constantine). Il détient le diplôme d’ingénieur d’état en informatique de l’université Mentouri, Constantine. Nicolas Tremblay, ing., M.ing. Nicolas Tremblay est un participant dans le projet d’application de la norme ISO/CEI 29110 chez CSiT. Il détient une formation en génie logiciel et en gestion de projets. Il possède plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'ingénierie logicielle et système notamment dans le domaine médical et de l'aéronautique, dans des petites et des grandes organisations. Il a contribué à la révision du guide de gestion et d'ingénierie de la norme système ISO/CEI 29110 et à l'élaboration d'outils de support à la norme dont les trousses de déploiement. Il est membre de l'Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) et du Project Management Institute (PMI). Claude Y. Laporte, ing., M.Sc., M.Sc.A, Ph.D. Depuis l'été 2000, il est professeur au département de génie logiciel et des TI de l’École de technologie supérieure. Il se spécialise en assurance qualité logicielle et en amélioration de processus logiciel auprès, entre autres, des très petites entreprises. Il a été pendant 7 ans responsable de l’ingénierie des processus, chez Oerlikon Aéspatiale (maintenant Rheinmetall Canada). Il a été consultant pendant quelques années auprès de la société Bombardier Transport. Il a aussi occupé les fonctions de gestionnaire de projets et d'administrateur de personnel technique au ministère de la Défense du Canada. La Faculté d’ingénierie et d’architecture de l'Universidad de San Martin de Porres, de Lima au Pérou, l'a nommé Docteur Honoris Causa en octobre 2013. Il est, depuis 2005, l’Éditeur des projets de normes internationales ISO/IEC 29110 développées spécifiquement pour aider les très petites organisations en ingénierie des systèmes et en ingénierie des logiciels. Il est membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ), du Project Management Institute (PMI), de l’Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) et de l’International Council on Systems Engineering (INCOSE). Il est co-auteur de deux ouvrages, publiés en 2011 chez Hermès Science-Lavoisier, sur l'assurance qualité logicielle. La version anglaise de ces ouvrages sera publiée chez John Wiley and Sons en 2015. uploads/Management/ spin-incose.pdf