Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

1 REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherch

1 REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Projet de modernisation de l’Enseignement Supérieur en soutien à l’Employabilité (PromESsE/TN) Termes de référence pour le recrutement d’un consultant individuel « Spécialiste en communication» Juin2017 2 1. CONTEXTE DE L’ACTION Le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique (MESRS) a préparé un Projet de modernisation de l’Enseignement Supérieur en soutien à l’Employabilité des jeunes diplômés (PromESsE/TN) et mobilisé une partie de son financement auprès de la Banque Internationale pour la Reconstruction et le Développement (BIRD) (Accord de prêt n° 8590-TN). Le PromESsE/TN, ci-après désigné par le Projet, comporte deux composantes principales visant à : (i) améliorer l’employabilité des diplômés du supérieur afin de garantir une meilleure intégration sur le marché du travail et, (ii) renforcer la gestion de l’enseignement supérieur. Les deux composantes sont interconnectées dans la mesure où, pour être pérennes, les initiatives visant une meilleure employabilité nécessitent un système d’enseignement supérieur modernisé et des institutions d’enseignement et de recherche étroitement connectées au marché du travail et qui lui sont réactives. Le PromESSE/TN comporte deux catégories de sous projets :  des sous projets à caractère structurel et systémique (ci-après désignés par Sous projets structurels), traitant d’aspects de mise en application de stratégies de réforme, de pilotes amenés à être disséminés à plus large échelle, de révision de textes règlementaires et de manière générale de renforcement de capacités ; ces sous projets sont exécutés par les structures centrales du MESRS Directions générales ou agences d’exécution relevant de l’autorité du MESRS : Agence nationale de Promotion de la Recherche (ANPR), Etablissements des Œuvres universitaires (EOU), Université Virtuelle de Tunisie (UVT), etc..  des sous projets innovants d’appui à la qualité (PAQ) présentés par les institutions universitaires (Universités, Etablissement d’Enseignement Supérieur et de Recherche (EESR), Centres de recherche (CR) et EOU) en réponse à des appels à propositions successifs émanant du MESRS et financés sur une base compétitive. Lacompréhension commune du Projet, sa visibilité et l’adhésion de tous les acteurs (structures d’exécution et bénéficiaires) sont des préalables à l’atteinte des objectifs fixés du Projet et à la durabilité de ses résultats ; dans ce cadre, le Ministère compte développer une stratégie et un plan de communication adéquats pour: - promouvoir l’information et la communication sur le Projet ; - assurer la fluidité de la circulation, du partage et de la diffusion des informations entre les différents acteurset garantir ainsi une grande mobilisation sur le terrain autour des objectifs du Projet ; - favoriser l’appropriation, la compréhension et donner une meilleure visibilité aux actions et aux réalisations du projet. Les présents termes de références ont pour but de servir de cadre de recrutement d’un consultant expert en communication pour conduire la mission d’élaboration d’une stratégie, d’un plan de communication pour PromESSE et assister techniquement sa mise en application. 3 2. OBJECTIFS DE LA MISSION Dans ce contexte, le MESRS compte recruter, sur une base compétitive, un consultant individuel et lui confier la mission de (i)concevoir et faire valider une stratégie de communication pour PromESsE,(ii)élaborer un Plan d’action pour soutenir sa mise en œuvre et, (iii)assister les différentes structures du MESRS dans l’exécution de ce plan d’actions. La mission principale du spécialiste en communication est de soutenir la mise en œuvre du PromESsE dans sa globalité, promouvoir une forte adhésion de l’ensemble des parties prenantes et des bénéficiaires, et assurer la visibilité des progrès réalisés en lien avec les objectifs fixés. 3. ROLE ET RESPONSABILITES RESPECTIVES Le/la spécialiste en communication travaillera sous l’autorité du coordonnateur de l’UGPO et en étroite collaboration avec la Cellule de Communication du Ministère ; sa mission s’articulera autour des axes suivants:  Communication Interne : mettre les acteurs de la mise en œuvre du Projet (Structures centrales, agences associées, Offices des Œuvres universitaires, institutions universitaires, etc..) au même niveau d’information et susciter leur forte implication ;  Communication en appui aux composantes du Projet: Cibler principalement les bénéficiaires et les parties prenantes (bénéficiaires directs et indirects : monde universitaire, associations estudiantines,employeurs et secteur privé, les différentes structures du MESRS et les partenaires impliqués dans la mise en œuvre,les leaders d’opinion au niveau des groupes-cibles)pour promouvoir leur participation et appropriation du projet,gérer les attentes, gérer les crisesetc. ;  Communication en appui aux réformes proposées : Analyserles parties prenantes, leurs attentes et interactions potentielles ainsi que les risques de conflits éventuels (communication de crise) ;proposer un plan de gestion de ces risques.  Communication Externe : Assurer la visibilité du Projet, faire comprendre ses objectifs, les résultats attendus et les actions prévues pour les atteindre, communiquer régulièrement les résultats etgérer les criseséventuelles auprès des communautés universitaires, du secteur privé, des média (y compris les media universitaires), de la société civile, de l’administration, du grand public, etc.  Plaidoyer auprès des politiciens, des représentants du Peuple et plus généralement des institutions de l’État chargées de la validation des politiques et de la révisions des textes règlementaires et de l’autorisation de la prise d’actions spécifiques (politiques ou autres de type passation des marchés) pour faciliter l’exécution du Projet et l’adoption des mesures systémiques prévues par le Projet. Le consultant spécialiste en communication sera appelé à :  Élaborer et assister la mise en œuvre d’une Stratégie (nationale et régionale) de communication pour promouvoir le projet « PromESsE » et contribuer à la mise en œuvre de ses principales activités et l’accélération de l’adoption des réformes qui seront mises en place. La Stratégie devra tenir compte, entre autres : (i) des différents groupes cibles du projet et leurs besoins en communication ; (ii) des messages clés spécifiques à 4 transmettre à chacun de ces groupes concernant les aspects du projet qui les concernent, et le comportement attendu ; et (iii) des canaux appropriés pour les atteindre (y compris le web et les média sociaux).  Développer un Plan de communication pour appuyer la mise en œuvre de la Stratégie de communication. Ce plan devra détailler (entre autres) les activités spécifiques à exécuter, leurs coûts, le calendrier de leur mise en œuvre, et les principaux acteurs qui seront impliqués. Le plan devra être mis à jour sur une base semestrielle.  Concevoir des outils et produits de communication appropriés (plateformes collaboratives, réseaux sociaux, dépliants, prospectus, annonces, rédaction de discours, les fiches techniques, les posters, etc.) pour accompagner les activités de communication retenues.  Organiser et coordonner les activités de communication, telles que les conférences de presse, les ateliers, les rencontres thématiques, etc., élaborer le compte-rendu sur ces activités pour l’information.  Établir et maintenir une bonne relation avec la presse, la société civile, et d’autres groupes d’acteurs pour assurer une image positive et objective du Projet auprès du grand public.  Suivre les productions média (articles de presse, etc..) sur le « PromESsE »pour informer l’équipe du Projet et le Ministère sur la perception autour des actions du Projet, les aviser de toute action à entreprendre pour anticiper tout risque de mauvaise perception et/ou corriger celles-ci.  Fournir une expertise et des conseils techniquesen communication à l’équipe du Projet dans le cadre de la mise en œuvre du Projet.  Etre disponible pour accomplir toute tâche susceptible de contribuer à assurer une bonne communication autour du « PromESsE » et des réformes qu’il appuie. Pour accomplir sa mission, le coordonnateur travaillera en étroite collaboration avec les responsables des structures bénéficiaires du Projet (en particulier du PAQ) et plus généralement toutes les parties prenantes impliquées dans sa mise en œuvre. Le MESRS fournira au consultant l'appui et la logistique suivante nécessaires dans l'accomplissement des prestations demandées à savoir :  Un poste de téléphone et un fax;  Le service de photocopie nécessaire pour l'accomplissement des prestations demandées;  Le service de déplacement nécessaire dans le cadre de la mission objet des présents termes de références;  La logistique nécessaire pour l'organisation des réunions prévues dans le cadre de la réalisation des prestations demandées. 5 4. LIVRABLES Au terme de chaque semestre, le consultant préparera et soumettra un rapport sur le développement des activités de communication du projet pour mesurer les résultats atteints par rapport à ce qui a été planifié. Il est tenu de fournir en sus du rapport semestriel, les livrables suivants: (i) uneStratégie nationale de communication pour promouvoir le projet « PromESsE » et contribuer à la mise en œuvre de ses principales activités (ii)un plan d’actions mensuel de mise en œuvre de la stratégie de communication préconisée, et proposition de mesures correctives si nécessaire. Les livrables, rédigés en langue française, doivent être fournis et validés par le CoPil- PromESSE. 5. QUALIFICATIONS ET PROFIL Le Spécialiste en communication doit avoir les qualifications et expériences suivantes :  Avoir un diplôme supérieur (au moins BAC + 3) en communication, journalisme, ou dans une discipline relative à la communication ou tout autre diplôme équivalent ;  Avoir au moins 10 ans d’expérience dans le domaine de la communication ; Il/elle devra également avoir les aptitudes suivantes et requises pour la mission :  Avoir une expérience de relations de uploads/Management/ terme-reference 1 .pdf