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REPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix- Travail-Patrie ******* MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT

REPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix- Travail-Patrie ******* MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEURE ******* UNIVERSITE DE MAROUA ******* E.N.S.P MAROUA ******* DEPARTEMENT D’INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATION B. P/P. O BOX : 46 MAROUA Tel : +237 22620890/22292852 Fax : +237 22291541/22293112 Site : http://ww.univ-maroua.cm UE : CREATION D’ENTREPRISE Liste des participants : Responsable : Dr. NYORE N° NOMS ET PRENOMS MATRICULES 1 ELLA NDO’O II JUSTE HERMAN 20C0510EP 2 LAMBEY BAKARGA CHARLES THIERRY 20C0523EP 3 MOGO KAMDEM ROOSEVELT 18A0308P 4 NETISSA GLO HERMAN 20C0528EP 5 NGALIMA ZANG SUZANNE INGRID 20C0529EP 6 NGUEDA NGUITO PATRICK 20C0530EP 7 NKOMBA A KOUNG 18A0287P 8 PAMBOUNDAM NJOUENDOU ABDOU 20C0532EP 9 SIMEU KENMOUE YANN BONARCHI --------------- 10 TAME KAMGUIA GUY FLORIAN 20C0529EP REPUBLIC OF CAMEROON Peace-Work-fatherland ******* MINISTRY OF HIGHER EDUCATION ******* UNIVERSITY OF MAROUA ******* N.A.S.E MAROUA ******* DEPARTMENT OF COMPUTER SCIENCE AND TELECOMMUNICATION TRAVAIL PERSONNEL DE Un logement en un seul clic… 2 TABLE DE MATIERE ................................................................................................................................................................. 1 LES TABLEAUX .................................................................................................................................. 3 I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION ............................................................................................ 4 II. ETUDE DE MARCHE ............................................................................................................. 4 II.1. Les services ............................................................................................................................. 4 II.2. La demande ............................................................................................................................ 5 II.3. L’offre ..................................................................................................................................... 5 II.4. Les forces et faiblesses de l’entreprise et ses avantages concurrentiels ............................ 6 II.5. Élaboration d’un mix marketing ......................................................................................... 7 II.6. Principales hypothèses de mise en place de l’entreprise .................................................... 9 III. ETUDE TECHNIQUES ............................................................................................................ 9 III.1. Cycle d’exploitation : production et commercialisation ................................................ 9 III.2. Les investissements sur les équipements et la technologie ........................................... 10 III.3. Les ressources humaines ......................................................................................... 14 IV. ETUDE FINANCIERE .................................................................................................. 17 IV.1. Chiffre d’affaire prévisionnel .................................................................................. 17 IV.2. Recettes ................................................................................................................... 17 IV.3. Investissements ....................................................................................................... 18 IV.4. Amortissement des équipements ............................................................................. 19 IV.5. Evaluation des charges salariales ............................................................................ 20 IV.6. Charges d’exploitation ............................................................................................ 21 IV.7. Calcul du besoin en fond de roulement ................................................................... 22 IV.8. Bilan d’ouverture .................................................................................................... 22 IV.9. Plan d’amortissement d’emprunt ........................................................................... 23 IV.10. Compte de résultat prévisionnel .............................................................................. 23 V. BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................ 26 VI. ANNEXES ..................................................................................................................... 27 Quelques résultats du formulaire de sondage ........................................................................ 27 Un logement en un seul clic… 3 LES TABLEAUX Tableau 1 : la concurrence 5 Tableau 2 : Aménagement ................................................................................. 10 Tableau 3 : Equipements informatiques ............................................................ 11 Tableau 4 : Matériel électro-ménager ................................................................ 12 Tableau 5 : Matériel et mobilier de Bureau ....................................................... 13 Tableau 6 : Ressources humaines ...................................................................... 14 Tableau 7 : Production des services ................................................................... 17 Tableau 8 : Recettes ........................................................................................... 17 Tableau 9 : Programme d’investissement .......................................................... 18 Tableau 10 : Amortissement .............................................................................. 19 Tableau 11 : évaluation des charges salariales .................................................. 20 Tableau 12 : Charges d’exploitation .................................................................. 21 Tableau 13 : Besoin en fond de roulement ........................................................ 22 Un logement en un seul clic… 4 I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION Le domaine du numérique est un secteur qui prend de plus en plus de l’ampleur dans le monde en général et au Cameroun en particulier. Il crée une forte dépendance chez les consommateurs habituels et présente un handicap pour les non-initiés. A cet effet il est important de faire mention de l’impact qu’a cette révolution dans notre vie quotidienne. C’est la raison pour laquelle nous verrons par exemple que les plateformes numériques sont des lieux où la majeure partie de la population y passe du temps pour des raisons plus ou moins diverses. C’est fort de ce constat qu’AYA SARE se propose aux travers d’une plateforme d’accompagner la population dans la recherche et l’acquisition d’un logement dans la localité de Maroua. C’est dans ce cadre qu’AYA SARE désire mettre en place une structure fiable pour l’accompagnement et le suivi des populations dans la recherche de logements. II. ETUDE DE MARCHE Le secteur de l’immobilier connaît une forte expansion dans le monde ; Elle est en vogue dans toutes les localités développées ou en voie de développement. Elle est plus remarquable dans les zones où foisonnent à la fois les milieux d’affaires, et les des zones où sont installées des industries, les écoles, les ONG et des sociétés. En dehors de quelques entreprises exerçant dans le secteur de l’immobilier, on trouve en majorité ceux communément appelés “ démarcheurs “. Les consommateurs à revenu moyen ou intermédiaire désirant se procurer un logement ne recherchent pas forcement à proximité d’eux le meilleur service dans ce domaine. La qualité de l’offre est ici fonction du type de la structure et des stratégies utilisées. II.1. Les services Le présent projet ambitionne mettre à la disposition des consommateurs des services ci-après :  Réservation des logements Un logement en un seul clic… 5  Recensement des logements  Locations de logements  Déménagements et aménagement  Formations II.2. La demande La demande est importante au vue des multiples multinationales, Organisations Non Gouvernementales (ONG) entreprises, écoles de formations dans la localité, et tel que nous le révèle notre questionnaire. On l’évalue à environ 1589/2475 nouveaux demandeurs de logement par années. Elle est constituée de :  Plus de 1051 Etudiants répartis pour la plupart entre l’Ecole Nationale Supérieure Polytechnique de Maroua (ENSPM), l’Ecole Normale Supérieure de Maroua (ENS) et l’Université de MAROUA.  63 Travailleurs  475 Touristes II.3. L’offre Il est très ardu de cerner avec exactitude l’offre globale de services rendus sur le marché quoique la majeure partie des structures immobilières relèvent beaucoup du domaine informel. La capacité de placement d’AYA SARE se situe à environ 912 services la première année. Tableau 1 : l’offre Structures Forces Faiblesses Méthode de vente JUMIADEALS Diversifications des services et couverture du territoire national Pas très connu dans la ville de Maroua Service sur préférences des clients AFRIBOBO Organisé et structuré, a jours par rapport aux technologies en vogue Clientèle sélective Service sur préférences des clients Un logement en un seul clic… 6 LOOZAP Organisé et structuré, par rapport aux besoins du client Clientèle sélective A la carte, au choix du client Les parts de marché de chaque agence sont difficiles à déterminer. Des estimations révèlent dans l’ensemble que dans ce domaine, les produits et/ou services sont essentiellement constitués des placements de logements des ventes de terrains etc. II.4. Les forces et faiblesses de l’entreprise et ses avantages concurrentiels A ce point, l’entreprise étant à créer, elle va nécessairement adopter une approche commerciale qui met le plus de chances de succès de son côté. Les aspects à suivre de près sont ceux liés à la politique commerciale. Politique sur la qualité des produits offerts Par rapport aux besoins du marché, AYA SARE se propose de mettre sur pied une stratégie basée sur la qualité de la technologie utilisée et du service à travers la conquête permanente de la clientèle. Ceci permettra de poser les bases d’une identité qualitative répondant aux mutations des besoins de la clientèle. Organisation de la distribution Les clients seront reçus avec plus de courtoisie et servis avec plus de célérité pour les amener à gérer les temps morts et d’attente. Système d’information Pour se faire connaître, AYA SARE prendra des participations, aussi modeste que ça soit, dans les différentes occasions porteuses. De plus, une publicité à travers un site préalablement conçu par ladite entreprise elle-même pour mettre en valeur ses produits aux yeux des cibles visées sera permanemment active. L’on remarquera également que celle-ci aura un référencement assez pertinent pour moteur de recherche le plus connu (Google) et se fera enregistrer dans les registres locaux. Politique des prix Ici l’on pratiquera la stratégie d’alignement des prix ou de domination des coûts. Les prix à observer seront comme suit : Un logement en un seul clic… 7 Placement de logement 25% Réservation de logement 5% Déménagement et aménagement 1000 FCFA m3/Kg/Km Formations 50 000 FCFA Les promoteurs de l’agence immobilière sont des jeunes dynamiques qui entretiennent de nombreuses relations avec les milieux jeunes, les communicateurs et les propriétaires de logements. Et elle va disposer dans son équipe des ressources humaines aguerries en matière de communication, de gestion optimale des ressources mise à la disposition, fidélisation des clients … II.5. Élaboration d’un mix marketing Le marketing mix se définit comme étant un ensemble de toutes les forces coordonnées par le marketing que l'entreprise mobilise pour atteindre son objectif. Il renvoie également à l'ensemble des variables dont l'entreprise dispose pour influencer le comportement du futur de l'acheteur. Il prend appui sur les 4 P du marketing:  le Produit ;  le Prix;  la Place (Distribution);  la Promotion (Commercialisation). A- Produit. AYA SARE est un ensemble de service qui repose à 80% sur le réseau internet et qui est configuré sous forme d’application mobile, il s’agit d’offrir aux consommateurs et aux non consommateurs de TIC camerounais la possibilité de s’offrir un logement moderne, confortable, sécurisé et adapté aux exigences de façon rapides et fiables. Il vient aussi révolutionner la vie des populations en permettant à l’utilisateur potentiel de bénéficier des informations sur les caractéristiques du service que nous proposons et de pouvoir en bénéficier. B- Prix. Le marché de commercialisation des services plus précisément de la domotique évolue actuellement à différents niveaux et propose des services variés à des prix plus ou moins flexibles. Il ne sera donc pas question pour nous de proposer des prix uploads/Management/ tpe-creation-entreprise-2.pdf