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1 Travail présenté par : Matière : Evaluation du rendement et Rémunération Prof

1 Travail présenté par : Matière : Evaluation du rendement et Rémunération Professeur : Niveau : Programme CRH 8 Session : Date : Travail à faire : Présenter un référentiel de compétences pour 2 emplois avec leurs compétences communes et compétences techniques -------------------------------------------------------------- Nous avons choisi les emplois suivants :  Responsable de communication  Responsable Achats et Approvisionnements 2 Responsable de communication Le responsable de communication participe à l’élaboration et au développement de l’image de l’entreprise ou de la marque pour lesquelles il est chargé de concevoir et de participer à la politique et aux stratégies de communication. Grâce à des compétences pluridisciplinaires, le responsable de communication maîtrise les techniques de marketing et de communication. Compétences communes : A- Conseiller le management : C’est assister le management dans sa tâche en lui apportant aide à la réflexion, aide à la stratégie de transformation et solutions de crise. 1/ Conseiller les dirigeants au niveau des bases de la stratégie communication 2/ Conseiller les dirigeants au niveau des bases de la stratégie communication et leur apporter un appui opérationnel dans leurs rôles et leurs missions 3/ Conseiller les dirigeants au niveau de la stratégie globale de l’entreprise et procéder à l’analyse des enjeux et des jeux d’acteurs 4/ Conseiller les dirigeants au niveau de la stratégie globale de l’entreprise et participer à la gestion de crise (méthode de gestion de crise, techniques de préparation aux situations de crise et fonctionnement des médias). B- Développer la dynamique collective : Elle s’appuie sur la contribution de faire adhérer l’ensemble du personnel aux projets de la société. 1/ Faire vivre et évoluer la culture interne de l’entreprise au niveau de son histoire et sa culture 2/ Faire vivre et évoluer la culture interne de l’entreprise (histoire et culture) et de ses entités tout en organisant des débats 3 3/ Faire vivre et évoluer la culture interne de tout le groupe tout en organisant des débats par des méthodes d’animation de groupe, et alimenter la dynamique de groupe en mettant en relation les individus, les réseaux… 4/ Faire vivre et évoluer la culture interne de tout le groupe tout en organisant des débats par des méthodes d’animation de groupe, et créer des événements permettant de regrouper l’ensemble du personnel de l’entreprise et de toutes ses entités. Compétences techniques : A- Concevoir un plan de communication : c’est établir un programme qui indique la marche à suivre pour produire et diffuser les messages nécessaires à la conduite d’une action. 1/ Poser un diagnostic de communication 2/ Poser un diagnostic de communication et définir sa stratégie 3/ Définir et maîtriser le budget de la communication d’après le diagnostic, puis effectuer la prospection nécessaire auprès des agences afin de préparer le plan de communication 4/ Définir les indicateurs de réussite et d’atteinte des objectifs afin d’évaluer la communication puis piloter les étapes d’élaboration du plan de communication du début à la fin en s’assurant de son contrôle et de son suivi. B- Elaborer et faire circuler l’information : C’est la création et la transmission des messages par voies orales, écrites, visuelles, multimédia et événementielles. 1/ Connaître la culture et le langage de l’entreprise 2/ Connaître la culture et le langage de l’entreprise et de ses différentes entités, puis élaborer la politique d’information interne 3/ Avoir une connaissance avancée des techniques et des outils de communication, ainsi que des techniques de secrétariat de rédaction, et élaborer la politique d’information interne de tout le groupe 4 4/ Piloter la réalisation du dispositif d’information interne de tout le groupe et en assurer le contrôle et le suivi. Responsable Achats et approvisionnement Le responsable achats participe à la définition de la politique d’achat de l’entreprise en gérant les flux de matières, composants et services nécessaires au fonctionnement continue de l’entreprise ainsi que le choix des fournisseurs et la négociation des principaux contrats. Compétences communes : A- Organisation du travail : L’organisation du travail a pour but d’optimiser l’efficacité du personnel par la mise en place de procédures et de plannings. 1/ Diffuser les plannings hebdomadaires. 2/ Elaborer le planning hebdomadaire d’une équipe de moins de 3 personnes. 3/ Assurer l’organisation du travail pour une équipe de plus de 3 personnes (élaboration et gestion des plannings, optimisation des moyens matériels disponibles) et le suivi de la gestion administrative de l’équipe. 4/ Elaborer un rapport d’activité global, mettre en place des tableaux de bords en adéquation avec la stratégie de l’entreprise, des rapports de capacité prévisionnels annuels. B- Communication : c’est la capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs internes et externes de niveaux différents. 1/ Connaître les techniques de rédactions 2/ Savoir utiliser les techniques de communications pour l’élaboration d’un exposé cohérent. 5 3/ Savoir adapter son discours aux différentes catégories d’acteurs, développer des argumentations et mettre en place une procédure de communication interne permettant la transmission fluide des demandes des différents départements de l’entreprise. 4/ Savoir positionner sa fonction et son entreprise, savoir animer et s’inscrire dans un réseau, savoir organiser, gérer et développer des partenariats, savoir partager l’information (assurer une communication ascendante et descendante) grâce à la mise en place d’une procédure de communication interne permettant la transmission fluide des demandes des différents départements d’un groupe à l’échelle international. Compétences techniques : A- Négociation des contrats d’achats : C’est négocier des contrats et des partenariats dans le but de faire bénéficier l’entreprise de conditions tarifaires et logistiques les plus avantageuses. 1/ négocier des petits achats ponctuelles exemple : achats de fournitures de bureaux au besoin. 2/ Négocier des contrats locaux à durée limitée de 3 mois maximum en lançant des appels d’offres. 3/ Négocier des contrats nationaux pour la construction d’une unité de production, comparatif des devis, mettre en compétition des fournisseurs en lançant des appels d’offres. 4/ négocier des contrats au niveau international, B- Maîtrise du Marketing Achats : mettre en œuvre des stratégies gagnantes en adéquation avec la politique Achats de l’entreprise ; maîtriser et acquérir les techniques et les méthodes du marketing achats pour analyser ses marchés. 1/ Alimenter une base de données fournisseurs nationaux. 2/ Procéder à la segmentation fournisseurs par famille au niveau national et international 6 3/ Procéder à la segmentation fournisseurs par famille et faire une analyse quantitative des besoins et une analyse des contraintes du marché national et international (élaboration de la matrice des marchés) 4/ élaborer et promouvoir les stratégies propres à chaque famille en mettant en place des actions sur les demandeurs, fournisseurs, les risques et les modes d’approvisionnement pour tout le groupe au niveau national et international . uploads/Management/ travail-sur-le-referentiel-de-competences.pdf