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LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 INTRODUCTION Chapitre 1 : L’aspect théoriq

LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 INTRODUCTION Chapitre 1 : L’aspect théorique de contrôle I. Définition et processus de contrôle II. Les niveaux de contrôle Chapitre 2 : Les typologies de contrôle I. Le contrôle interne III. Le contrôle préventif et rétroactif IV. Audit CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE Introduction Master gestion financière et fiscale Page 1 LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 Face à un environnement changeant et pour atteindre ses objectifs, l’entreprise doit être pilotée. Ce pilotage consiste à PLANIFIER, ORGANISER, COORDONNER, CONTRÔLER les décisions et actions. Le contrôle apparaît donc nécessairement dans tout le système de gestion de l’entreprise. Il y a donc lieu de délimiter les différentes notions de contrôle sachant que tout contrôle vise à mesurer les résultats d’une action et à comparer ces résultats avec les objectifs. « Une entreprise ne peut se gérer efficacement sans un ensemble cohérent d’objectifs et de prévisions, de chiffres permettant d’identifier les résultats et les causes d’écarts pour pouvoir agir à bon escient. »Jean-Loup Ardoin (1986). Complexité des entreprises a oblige les entreprises à déléguer, et surtout décentraliser la prise de décision. Arriver a la convergence des buts dans l’entreprise. Anthony (1993) D’où l’importance de la circulation de l’information au sein de l’organisation. CHAPITRE I : Le cadre général du contrôle Master gestion financière et fiscale Page 2 LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 I. Définition et processus du contrôle 1- définition « Contrôler c'est maitriser, et pas seulement vérifier ». (Le contrôle de gestion, HENRI Bouquin, P17). Ainsi il faut comprendre le mot « contrôle » au sens de maitrise et non pas de surveillance.les dirigeant d’une entreprise doivent avoir la maitrise de sa gestion, de la même façon qu’un conducteur doit avoir la maitrise de son véhicule. 2- Processus du contrôle Au sein d’une organisation, le contrôle se développe de manière dynamique ; c’est pourquoi il faut plutôt parler du processus de contrôle. Le processus de contrôle comprend toutes les étapes qui préparent, coordonnent, vérifient les décisions et les actions d’une organisation. Le processus comprend donc en général trois phases : Décision Action Résultat Avant Pendant Après Ces trois étapes sont repérées par des questions et des tâches précises: Finalisation : quels objectifs ? quelles ressources ? comment employer au mieux ces ressources ? comment évaluer les résultats ? Pilotage : pendant l’action, quelles corrections mettre en place si nécessaire pour réorienter le déroulement en fonction des finalités choisies ? Evaluation : quelle mesure des résultats ? quelle efficience ? quelle efficacité ? V. Les déférents niveaux du contrôle Master gestion financière et fiscale Page 3 LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 R. Anthony, considéré comme « le père du contrôle de gestion » a proposé un célèbre découpage des processus organisationnels en trois niveaux distinguant la stratégie, la gestion courante (ou tactique) et les opérations élémentaires. A chaque niveau il fait correspondre un processus de contrôle organisationnel, ainsi :  Le contrôle (ou planification) stratégique  Le contrôle de gestion  Le contrôle opérationnel 1.1 Le contrôle opérationnel ou d’Exécution Il est formé des processus et des systèmes conçus pour garantir aux responsables que les actions relevant de leur autorité sont et ont été mise en œuvre conformément aux finalités confiées, tout en dispensant ces responsables de piloter directement ces actions. 1.2 Le contrôle de gestion Il est formé d’un ensemble de processus et de systèmes qui permettent aux dirigeants d’avoir l’assurance que les choix stratégiques et les actions courantes seront, sont et ont été cohérent, notamment grâce au contrôle d’exécution. Le contrôle de gestion exerce la fonction de vigilance qui en fait le garant de la cohérence entre la stratégie et le quotidien, la relation est interactive (auto apprentissage). En effet contrôler c’est modeler les perceptions des acteurs et des décideurs de sorte que la finalité soit atteinte grâce au contrôle, mais aussi de sorte qu’elle soit ajustée si nécessaire, en raison des constats faits dans l’action. 1.3 Le contrôle stratégique La stratégie c’est l’ensemble des décisions qui visent à déterminer : les missions et métiers de l’entreprise ; les domaines d’activité dans lesquels elle Master gestion financière et fiscale Page 4 LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 s’engage ; les facteurs critiques lui permettant dans ces domaines d’atteindre ses objectifs, d’être résistantes aux actions de son environnement hostile. Le contrôle stratégique est formé de processus et de systèmes qui permettent à la direction d’arrêter et d’ajuster le choix des missions et métiers, domaines d’activité et facteurs clés de succès. Il s’appuie sur le contrôle de gestion qui peut lui fournir matière à vigilance. CHAPITRE II : Les typologies du contrôle I. Le contrôle interne 1- Définition Selon le COSO : « Le contrôle interne est un processus mis en œuvre par le conseil d’administration, les dirigeants et le personnel d’une organisation, destiné à fournir une assurance raisonnable quant à la réalisation des objectifs Autrement dit, le contrôle interne est l’ensemble des moyens (quels qu’ils soient) utilisés par la gestion elle-même (interne) pour s’assurer de la maîtrise de son fonctionnement en vue de réaliser ses objectifs ». 3- Les objectifs Le contrôle interne aide à la réalisation d’un objectif général que l’on peut décliner en objectifs particuliers. Cet objectif c’est la continuité de l’entreprise dans le cadre de la réalisation des buts poursuivis. Cette définition met en évidence certains éléments :  Le contrôle interne n’est pas un ensemble d’éléments statique, il doit également être apprécié d’une façon dynamique ;  Tous les niveaux de management sont concernés au même titre que la direction ;  Le contrôle interne n’est pas conçu pour garantir la réussite de l’organisation, son objectif est relatif et non absolu c'est-à-dire un contrôle Master gestion financière et fiscale Page 5 LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 interne qui viserait un fonctionnement parfait pour parvenir à coup sûr aux résultats escomptés serait à la fois paralysant et hors de prix. Pour atteindre cet objectif général, on assigne au contrôle interne des objectifs permanents, dont on peut citer : réalisation et optimisation des opérations ; fiabilité des informations financières ; conformité aux lois et aux réglementations en vigueur. VI. Le contrôle préventif et rétroactif Le management peut implémenter des contrôles situés en amont de l’activité, pendant le déroulement de l’activité, ou en aval de l’activité. Ils portent respectivement les noms de contrôle préventif et contrôle rétroactif. 1- Le contrôle préventif Le type de contrôle le plus intéressant – le contrôle préventif, préliminaire ou proactif, permet d’anticiper les problèmes, car il intervient en amont de l’activité. Il est orienté vers l’avenir. L’essence du contrôle préventif consiste donc à entreprendre des actions managériales avant qu’une difficulté ne surgisse. Le management peut ainsi prévenir les problèmes, au lieu d’être obligé d’y remédier ultérieurement. Le contrôle préventif s’appuie malheureusement sur une acquisition rigoureuse et opportune de l’information, qu’il est souvent difficile de mettre en œuvre. Les managers sont donc fréquemment contraints d’utiliser l’un des deux autres types de contrôle. 2- Contrôle rétroactif Le type de contrôle le plus répandu repose sur la rétroaction. Il intervient a posteriori, en aval de l’activité. Ce type de contrôle présente comme principal Master gestion financière et fiscale Page 6 LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 inconvénient qu’il faut attendre que le mal soit fait pour avoir connaissance d’un problème. C’est un peu comme si on verrouillait sa maison après avoir été cambriolé. Inversement, le contrôle rétroactif possède deux gros avantages par rapport au contrôle préventif. D’une part, il fournit au manager de précieuses informations sur l’efficacité de sa planification. Un faible écart entre les performances mesurées et les normes fixées en démontrera la pertinence générale. Si l’écart est plus important, le manager pourra s’appuyer sur ces informations pour améliorer sa stratégie. Le contrôle rétroactif permet par ailleurs d’augmenter la motivation des employés : les gens aiment savoir s’ils ont bien ou mal travaillé ; le contrôle rétroactif assouvit cette curiosité naturelle quant à leur propre performance. VII. Audit « C’est l’activité qui appliqué, en toute indépendance des procédures cohérentes et des normes d’examen en vue dévaluer l’adéquation et le fonctionnement de toute ou partie des actions menées dans une organisation par référence à des normes ». (M. Gervais). 1- Audit interne 1.1. Définition L'audit interne est maintenant une fonction d'assistance au management, Issue du contrôle comptable et financier, la fonction audit interne recouvre de nos jours une conception beaucoup plus large et plus riche, répondant aux exigences croissantes des la gestion de plus en plus complexe des entreprises : nouvelles méthodes de direction (délégation, décentralisation, motivation), informatisation, concurrence... La déclaration des responsables de l'audit interne de l'I.I.A. (The Institute of Internal Auditors) indique : "L'audit interne et à l'intérieur d'une entreprise (ou d'un organisme), une activité indépendante d'appréciation du contrôle des opérations ; il est de l'entreprise (ou de Master gestion financière et fiscale Page 7 LES TYPOLOGIES DU CONTRÔLE 2015/2016 l'organisme). C'est, dans ce domaine, un contrôle qui a pour fonction d'estimer et d'évaluer l'efficacité des autres contrôles. 1.2. Objectifs Audit interne a pour objectif d'assister les membres de l'entreprise (ou de l'organisme) dans l'exercice efficace de leurs uploads/Management/ typologie-de-controle-enregistre-automatiquement.pdf