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PROJECT MANAGEMENT Introduction - Etat des lieux du métier Un peu d’histoire …

PROJECT MANAGEMENT Introduction - Etat des lieux du métier Un peu d’histoire … 2 Réflexions sur la conduite d’un projet 1950 : Premières réflexions publiques • Principalement dans les pays anglo-saxons • Grands projets industriels: aéronautique, travaux publics, armement • Quelles techniques et méthodes pour augmenter la maîtrise des travaux et la coordination des différents corps de métiers? Approches scientifiques • Recherche opérationnelle: formalisation mathématique des problèmes de gestion pour prendre les décisions optimales (théorie des graphes) Approches managériales : • Grand mouvement de planification • Mis en œuvre dans la plupart des pays développés Pratique industrielle : • Offre variée de prestations • Planification et surveillance des délais ou des coûts • Gestion de la qualité du projet • Gestion administrative du projet • Découpage et organisation du projet • Estimation des charges. Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Depuis, des associations professionnelles… 3 Œuvrent pour faire reconnaître le rôle et les compétences particulières des chefs de projet IPMA https://www.ip ma.world/ International Project Management Association Fondée en 1967 PMI http://www.pm i.org Project Management Institute Fondé en 1969 ICEC http://www.ico ste.org International Cost Engineering Council Fondé en 1976 AFITEP http://www.afit ep.fr Association francophone de management de projet Fondée en 1982 IAPM https://www.ia pm.net/ International Association of Project Managers Fondée en 1997 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Certifications https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_project_management_certifications 4 Certifications PMI PMP: Project Management Professional CAPM: Certified Associate in Project Management IAPM Certified International Project Manager Certified Senior (Agile) Project Manager Certified (Agile) Project Manager Certified Junior (Agile) Project Manager ICEC Reconnait la certification AFITEP au niveau international Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Project Management Institute PMI Une association professionnelle à but non lucratif Fondée en 1969 Plus de 700 000 membres répartis dans 125 pays Mission: faire progresser l’art et la science du management de projet Pratiques classiques largement appliquées Pratiques novatrices en émergence Élabore et publie des standards relatifs à la gestion de projets Propose différentes certifications dans ce domaine: PMP, Project Management Professional 5 PMI – PMBoK  PMBoK: Project Management Body of Knowledge  Guide du PMI définissant les champs de connaissance couvrant la gestion de projet, et recensant les bonnes pratiques professionnelles en la matière  Sert de base de référence, pour établir les contenus de cours sur la gestion de projet et pour l'élaboration d'examens de certification  Le PMBoK est un standard officiel de l'ANSI, reconnu internationalement (IEEE Std 1490- 2003),  documente les bonnes pratiques et les fondamentaux de la gestion de projet.  a une portée générale et s'applique aux projets de nombreux secteurs (construction, logiciel, ingénierie, industrie, etc.) 6 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca PMI – PMBoK: Introduction 7 En introduction, le PMBoK définit: Ce qu'est un projet Ce qu'est la gestion de projet La relation entre la gestion de projet la gestion de programme et la gestion de portefeuille de projets La différence entre la gestion de projet et la gestion des opérations Le rôle d'un gestionnaire de projet Facteurs environnementaux des entreprises 23 October 2017 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Project Management: Définitions normalisées 8 PMI/PMBOK (Project Management Body of Knowledge) Un projet est une « entreprise temporaire décidée pour obtenir un produit ou un service unique ». ISO 10006 : 2003 intitulée Systèmes de management de la qualité. Lignes directrices pour le management de la qualité dans les projets Un projet est « un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que les contraintes de délais, de coûts et de ressources » Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Triangles projet et management de projet 9 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Projet Management de Projet Management de et par projets Est de la responsabilité du chef de projet Organiser et diriger le projet, sur les plans Planification (coûts, délais et qualité) Pilotage Est de la responsabilité de la direction d’entreprise C’est a la fois Un mode de management, avec ses règles et pratiques applicables a tous Une culture orientée client et partagée par tous 10 Management de projet Management par projets Management de Projets – Ecole Centale Casablanca 11 Besoins Satisfaction Processus (ensemble d’opérations, d’activités) Un projet est un macro – 0processus (3A – Tronc Commun – Modélisation d’Entreprise) Projet Mesure (indicateurs) de la satisfaction des besoins Ensemble de processus de gestion de projets 12 Initialisation Planification Exécution Contrôle Clôture Initialisation : – définir les objectifs – s’engager Planification : – découper le travail – définir le plan d’action Exécution : – coordonner les ressources – suivre le plan d’action – rapporter Surveillance et maitrise (contrôle) : – surveiller / monitorer – mesurer – définir les actions correctives Clôture : – révision formelle – décision formelle – documentation Processus de gestion de projet selon la classification du PMI 13 Fouad Riane Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Projets Vs. Opérations S7 – Gestion des opérations 14 Points communs: les deux Possèdent des intrants (inputs) et des extrants (outputs) Consomment des ressources (humaines, matérielles, logicielles) Sont planifiés et ordonnancés Sont soumis a des contraintes (couts, délais, qualités) Points de différences: PMI- PMBoK Les projets sont temporaires et uniques : Exemple concevoir les plans pour une nouvelle voiture Les opérations sont permanentes et répétitives: Exemple: Fabriquer la voiture Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Typologie de projets 15 2 façons pertinentes de classer les projets Finalité du projet (découpage fondamentalement différent) Projet d’ouvrage, projet d’ingénierie (bâtiment, usine, déménagement) Projet de développement de produit ou de marché (automobile, …) Frontière par rapport a l’entreprise (pilotage fondamentalement différent) Internes: L’entreprise définit, finance et réalise son projet elle même Externes: L’entreprise définit et finance son projet mais le fait réaliser en externe Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Direction Vs. Exécution d’un projet 16 2 niveaux de responsabilité (AFNOR X50-105) Direction de projet (conduite ou pilotage) Fixer et maitriser les objectifs, la stratégie, les moyens, l’organisatio n et le plan d’actions Coordonner les actions Optimiser la répartition et l’usage des ressources Exécution de projet: Apporter a la direction de projet des éléments pour éclairer la décision Préparation des référentiels Suivi d’exécution et contrôle du respect des référentiels Analyse des causes de déviation Données statistiques et reporting Capitalisatio n et retour d’expérience Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Outils de direction de projet 17 Organisation, délégation et prise de décision • Structures de décomposition (taches, objets, ressources, risques) • XBS: (Product, Resource, Work, Risk) Breakdown Structure • Techniques et outils de résolution de problèmes Pilotage • La charte et le contrat, pour connaitre les objectifs • Le plan directeur de projet, pour connaitre la route • Le tableau de bord, pour avoir la situation a l’instant présent Communication • Comptes rendus de réunions • Statistiques et reporting Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Outils de pilotage/exécution de projet 18 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Évaluation des charges Planification Gestion des coûts Gestion documentaire Gestion des modifications Mesure de l’avancement Profil du project manager selon PMI 19 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca PMI Pulse of the Profession État des lieux du métier 20 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pulse 21 Late, Over budget, Under Performance Les projets: victimes du LOUP Facteurs de réussite/d’échec d’un projet 22 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Gestion des besoins/exigences Aspects techniques Gestion de la communication 23 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Exemples de dépassements de budgets Le réacteur pressurisé européen (EPR) de Flamanville 24 Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Le réacteur pressurisé européen (EPR) de Flamanville 25 Source: https://www.lemonde.fr/planete/article/2015/04/21/epr-de-flamanville-de-plus-en-plus-en-retard-d e-plus-en-plus-couteux_4618984_3244.html 2007 : Début de la construction de l'EPR (Coût : 3,3 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2012) 2008-2009 : « Léger » retard et « Petit » surcoût (Coût : 4 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2013) 2010 : Officialisation d'un retard de deux ans (Coût : 5 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2014-2015) 2011 : Accidents, procédures de sécurité et intempéries (Coût : 6 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2016) 2012 : La facture grimpe (Coût : 8,5 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2016) 2014 : Difficultés dans la livraison d'équipements (Coût : 8,5 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2017) 2015 : Anomalie très sérieuse et ajustements de travaux (Coût : 9 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2018) 2020 : La mise en service de ce réacteur est maintenant planifiée pour 2024 pour un coût de 12 milliards d’euros… À suivre donc… Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Le réacteur pressurisé européen (EPR) de Flamanville 26 Les anomalies et retards accumulés dans les constructions des EPR français (11 ans de retard) et finlandais (9 ans de retard) ont cependant eu une conséquence positive : l'EPR chinois, lancé pourtant après les deux EPR européens, uploads/Management/01-introduction-et-etat-des-lieux.pdf