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Résumé : L’intégration des technologies numériques dans l’éducation (TICE) est

Résumé : L’intégration des technologies numériques dans l’éducation (TICE) est souvent décrite comme difficile. Parce que leur déploiement est généralisé et leur utilisation rendue obligatoire par l’institution, les environnements numériques de travail (ENT) constituent un outil à part dans le champ des TICE. Ce travail propose d’investiguer comment cet outil a intégré la pensée professionnelle enseignante à partir d’une approche reposant sur la théorie des représentations sociales. L’étude proposée est constituée en deux phases. Le premier temps est consacré à l'examen du discours social sur les TICE et se fonde sur l’analyse de trois corpus textuels, correspondant à trois types de discours différents (discours médiatiques, textes institutionnels, et contributions à la concertation sur le numérique éducatif de 2015). Nous proposons par une approche lexicométrique d’identifier les thématiques transversales à ces corpus et celles qui sont spécifiques de chacun de ces types de discours. Le second temps de ce travail repose sur une enquête par questionnaire menée auprès de 625 enseignants du secondaire de l’académie de Toulouse. À partir de tests d’évocations hiérarchisées, nous étudions les contenus des représentations professionnelles de quatre objets : l’ENT, le métier d’enseignant, la notion d’information et la notion de communication. L’analyse de la structure des réponses, sur chacun de ces objets puis dans les relations entre les objets, met notamment en évidence la particularité de leur lecture par les enseignants au regard du discours social identifié dans la partie précédente. Le système complexe formé par ces quatre objets permet d’observer que les représentations du métier d’enseignant et de l’ENT ont peu de contenus communs, mais qu’elles partagent toutes les deux de nombreux éléments avec les représentations de la communication et de l’information. Ces résultats dessinent également deux grandes tendances dans la façon de décrire les objets de représentation investigués : une partie de la population semble systématiquement privilégier des éléments fonctionnels pour décrire chacun des objets alors qu’une autre partie de la population associe préférentiellement des éléments évaluatifs. Mots clés : Environnement numérique de travail, enseignant du secondaire, système de représentations sociales, représentations professionnelles, lexicométrie Abstract : The integration of Information and Communication Technologies in Education (ICTEs) has often been described as a thorny endeavour. Digital Work Environments (DWE) can be considered as a particularly interesting ICTE tool because of their widespread and compulsory deployment in the French educational system. This study investigates how the DWE tool has integrated professional representations based on the theoretical approach of social representations. In a first phase, we base our analyses on the social discourses about ICTEs through three textual corpora, reflecting three different types of discourses (media, institutional, national consultation on digital education in 2015). We use a lexicometric approach in order to identify the transversal themes and the idiosyncrasies of these discourses. The second part of this study is based on a survey by questionnaires on 625 secondary education teachers of Toulouse academy. Here, the hierarchical evocation method is used to examine the content of professional representations on four objects: the DWE, the teaching profession, the notions of information and of communication. The structure analyses of the responses and the interrelations study between these objects show the peculiarity of the teachers’ universes compared to the ones identified in the three social discourses. The complex system formed by the four objects allows us to observe that although the representations of the teaching profession and the DWE have few common contents, they share numerous elements with the representations of communication and of information. Finally, these results enlighten us on two larger tendencies on the way secondary teachers describe the investigated objects: one part of the population seem to systematically privilege functional elements whereas the other part of the population prefers to associate evaluative elements when relating to each one of these objects. Key words: Digital Work Environment, secondary education teacher, social representations system, professional representations, lexicometry Remerciements Je tiens à remercier ici toutes les personnes grâce à qui j’ai pu mener à bien ce travail : Pierre Ratinaud, pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa curiosité scientifique et plus particulièrement, pour les conseils éclairés et la liberté qu’il m’a offerts dans la construction de cette recherche. Pascal Marchand, pour sa confiance et son accompagnement dans cette discipline que sont les Sciences de l’Information et de la Communication., l’équipe PSYCOM et le LERASS plus généralement pour leur accueil et les moyens mis à disposition des doctorants. Les membres du jury, qui me font l’honneur de venir échanger avec moi sur mon travail. Les doctorants qu’ils soient du LERASS, de l’EFTS de l’IDETCOM et encore bien d’autres laboratoires. Les échanges que nous avons eus tout au long de ces 4 années qu’ils participent aux registre amical ou aux questions plus théoriques m’ont permis de garder le rythme sans m’éloigner de l’objectif. Une pensée particulière pour Alexia et Natacha mes deux « compagnes de bord » le partage de notre bureau fût bien souvent pour moi une source de réconfort. Les enseignants et enseignantes des départements d’information et communication, de sciences de l’éducation et maintenant de l’ESPE pour leurs conseils lors de mon apprentissage de l’enseignement. Mes anciens collègues des « pôles d’appui » pour leur connaissance du projet ENT et leur enthousiasme à toute épreuve. Plus spécifiquement à Abbas, mon collègue sur le bassin muretain pour sa gentillesse et son calme imperturbable. À tous les enseignants qui ont pris sur leur temps pour répondre à mon enquête. À la communauté des logiciels libres (Iramuteq, R, Linux, LibreOffice, Gephi…) sans qui ce travail n’aurait pu se faire. À mes relectrices Nicole et Elsa pour leur rigueur. À ma famille et belle famille qui m’ont épaulée tout au long de ces années merci pour leur soutien et leur disponibilité. Enfin à Lola qui a commencé sa vie aux balbutiements de ce projet, à Louane qui nous a rejoint en cours de route et bien sûr à Manu, merci à vous trois d’avoir supporté une thésarde à domicile avec les hauts et les bas que cela implique. Sommaire 1 Introduction......................................................................................................................................1 1.1 Positionnement théorique.........................................................................................................2 1.1.1 SIC et SED........................................................................................................................3 1.1.2 Et la psychologie sociale ?................................................................................................4 2 Définition des objets questionnés.....................................................................................................6 2.1 L’environnement numérique de travail.....................................................................................7 2.1.1 Les TICE et l’école...........................................................................................................7 2.1.2 L’ENT..............................................................................................................................12 2.2 Le métier d’enseignant............................................................................................................18 2.2.1 Métier ou profession.......................................................................................................18 2.2.2 La définition du poste enseignant du secondaire............................................................20 2.3 La communication et l’information dans le métier d’enseignant...........................................27 2.3.1 Communication : définitions courantes..........................................................................27 2.3.2 Information : définitions courantes.................................................................................28 2.3.3 Les théories de l’information et de la communication....................................................30 3 Cadre théorique..............................................................................................................................38 3.1 L’étude des objets TIC............................................................................................................39 3.1.1 La sociologie des usages.................................................................................................39 3.1.2 Études sur les usages.......................................................................................................40 3.2 Les représentations sociales....................................................................................................41 3.2.1 Définition........................................................................................................................41 3.2.2 Les représentations de nos objets peuvent-elles exister ?...............................................44 3.2.3 Naissance vie et dynamique d’une RS............................................................................45 3.2.4 Fonction des RS..............................................................................................................48 3.2.5 École des représentations sociales..................................................................................49 3.2.6 Représentations professionnelles....................................................................................53 3.2.7 Attitude et représentations sociales.................................................................................55 3.2.8 Pratiques et représentations.............................................................................................57 3.2.9 Relations entre représentations sociales..........................................................................58 3.2.10 Les représentations de nos objets..................................................................................60 4 Problématique(s).............................................................................................................................66 4.1 Positionnement du chercheur et construction de l’objet de recherche....................................67 4.1.1 Naissance de l’objet d’étude...........................................................................................67 4.1.2 Naissance de l’objet de recherche...................................................................................68 4.1.3 Implication du chercheur................................................................................................69 4.2 Problématiques........................................................................................................................70 4.2.1 Problématique dans le champ des SIC............................................................................70 4.2.2 Une problématique psycho-sociale.................................................................................73 5 Méthodologie..................................................................................................................................76 5.1 Les outils de recueils de données............................................................................................77 5.1.1 La constitution des corpus...............................................................................................77 5.1.2 Le questionnaire d’enquête.............................................................................................78 5.2 Les outils de traitements de données......................................................................................81 5.2.1 Le Chi2 d’indépendance.................................................................................................81 5.2.2 L’Analyse Factorielle de Correspondances (AFC)........................................................82 5.2.3 L’analyse factorielle des correspondances multiples......................................................82 5.2.4 La méthode Reinert.........................................................................................................83 5.2.5 Exploration des temps verbaux.......................................................................................84 1 5.2.6 La distance de Labbé.......................................................................................................89 5.2.7 L'analyse prototypique....................................................................................................90 5.2.8 L’analyse de similitude....................................................................................................91 6 Résultats.........................................................................................................................................94 6.1 Le contexte social des TICE...................................................................................................96 6.1.1 Le discours institutionnel................................................................................................96 6.1.2 Le discours de la presse.................................................................................................119 6.1.3 Le corpus de la concertation sur le numérique éducatif................................................148 6.1.4 Croisement des corpus, permanences et différences.....................................................162 6.2 L’inscription de l’ENT dans la pensée enseignante..............................................................166 6.2.1 Description de la population.........................................................................................166 6.2.2 La catégorisation des données :....................................................................................169 6.2.3 Les attitudes..................................................................................................................178 6.2.4 Les représentations........................................................................................................179 7 Discussion.....................................................................................................................................246 7.1 Du discours social aux représentations professionnelles......................................................246 7.2 Les attitudes..........................................................................................................................247 7.3 Les représentations professionnelles en système..................................................................248 8 Conclusion :..................................................................................................................................254 9 Bibliographie................................................................................................................................258 Glossaire des acronymes et des sigles..............................................................................................289 Index des tableaux............................................................................................................................291 Index des illustrations.......................................................................................................................292 Table des matières............................................................................................................................295 2 1 Introduction « L’école ne peut « continuer à vivre comme à l’époque de la machine à vapeur » (Mariet, 1989 cité par Jacquinot-Delaunay, 2001) « L’avenir de l’école ne s’écrira pas à la craie sur un tableau noir : le numérique doit maintenant révolutionner l’école » (Chatel, 2010) Ces deux citations ont été prononcées à 21 ans d’écart. La première fut contemporaine du minitel et du magnétoscope, la seconde fut énoncée la même année que le lancement commercial de l’Ipad®. La première se préoccupait de la diffusion de l’audiovisuel dans la société et de l’impossibilité de l’école de s’en préserver, la seconde de la pression de la société numérique et du besoin de l’école de s’y accoutumer. 21 ans séparent ces dires, et si l’un était prononcé par un chercheur et l’autre par le ministre de l’Éducation nationale, la même idée persiste : les technologies, qu'elles soient analogiques à l’époque, ou numériques aujourd’hui, existent indifféremment uploads/Management/2018tou30048-1.pdf