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Filière DUT : Techniques de Commercialisation et de Communication Réalisé par A

Filière DUT : Techniques de Commercialisation et de Communication Réalisé par Année Universitaire Cours L’entrepreneuriat : Techniques de Commercialisation et de Communication Semestre 4 Réalisé par : EL MESKINE Lahcen Année Universitaire : 2018 – 2019 1 : Techniques de Commercialisation et de Communication 2 L’entrepreneuriat AXE 1 L’entrepreneur, AXE 2 L’étude du marché, AXE 3 L’élaboration d’une stratégie marketing, AXE 4 Le marketing mix, AXE 5 L’étude financière, AXE 6 L’étude juridique. AXE 1 : Que signifie entreprendre ? Objectifs: Permettre aux participants de reconnaître que chacun, d’une manière ou d’une autre, peut faire preuve d’esprit d’entreprise. Permettre aux participants de se rendre compte que l’aptitude à entreprendre d’un individu influence sa manière de vivre. Thèmes traités : 1. Les entreprises autour de vous 2. Signification et portée de l’esprit d’entreprise 3. Savoir s’organiser 4. Les compétences en matière de prise de décisions Thème 1 : Les différentes formes d’entreprise Au sein d’une collectivité donnée, les personnes ont des intérêts variés, ainsi que des besoins et des désirs différents dans leur vie. C’est le rôle des hommes et des femmes entreprenants d’identifier ces intérêts, besoins et désirs et de créer des entreprises spécifiques au travers desquelles ces intérêts, besoins et désirs peuvent être satisfaits. La réussite d’une entreprise est source de récompenses et de satisfactions pour son créateur. Parmi les termes utilisés pour classer les entreprises, on trouve : privée, publique, formelle, informelle, individuelle, collective, locale, étrangère, petite, grande, à but lucratif, à but non lucratif, de production, de services, de biens de consommation et de biens industriels. Quelle que soit leur nature, les entreprises qui réussissent développent des approches qui contribuent à apporter des solutions aux problèmes et à satisfaire les besoins et les désirs. La différence fondamentale entre les divers types d’entreprises réside dans les récompenses qu’elles offrent. Les entreprises commerciales offrent des profits comme récompense, alors que les entreprises sans but lucratif offrent d’autres types de récompenses, qui peuvent être d’ordre matériel ou immatériel. Les hommes et les femmes entrepreneurs s’engagent dans un type d’entreprise en fonction de la récompense qu’ils en attendent. 3 Exemples de petites entreprises ENTREPRISES DE PRODUCTION 1. Alimentation et produits dérivés 2. Manufacture de tabac 3. Produits textiles 4. Habillement 5. Produits en bois (sauf meubles) 6. Mobilier et accessoires 7. Papier et produits dérivés 8. Imprimerie, édition et activités annexes 9. Produits chimiques et dérivés 10. Raffineries de pétrole et industries connexes 11. Caoutchouc et divers produits plastiques 12. Peaux et cuirs 13. Produits en pierre, argile, verre et béton 14. Métallurgie 15. Produits métalliques (sauf machines et matériel de transport) 16. Machines (sauf électriques) 17. Appareils électriques et électro- niques et fournitures 18. Matériels de transport 19. Instruments de mesure, d’analyse et de contrôle (appareils médicaux, photographiques et optiques, horlogerie) 20. Autres produits manufacturés VENTE EN GROS 21. Vente en gros (biens de consom- mation durables) 22. Vente en gros (biens de consom- mation non durables) VENTE AU DÉTAIL 23. Matériaux de construction, quincaillerie, fournitures pour le jardinage 24. Magasins généraux 25. Magasins d’alimentation 26. Vente d’automobiles et stations-service 27. Vente de vêtements et accessoires 28. Magasins de meubles, décoration et équipement de bureau 29. Restaurants, cafés 30. Autres produits vendus au détail SERVICES 31. Hôtels, pensions, camps et autres hébergements 32. Réparation et entretien de véhicules à moteur et garages 33. Services à la personne 34. Services des loisirs et détente (sauf cinémas) 35. Services aux entreprises 36. Divers services de réparation 37. Cinémas 38. Services de santé 39. Conseils juridiques 40. Services d’éducation 41. Services sociaux 42. Services divers 43. Services de courtage 44. Cosmétiques/soins esthétiques 45. Services informatiques 46. Services de technologie de l’information 47. Services de sécurité 48. Services postaux (courrier/messagerie) 49. Réparation d’objets 50. Service de publipostage/de livraison 51. Organisation d’événements. 4 THEME 2: Signification et portée de l’esprit d’entreprise OBJECTIF : • A la fin de cette séance, les participants seront en mesure d’identifier et d’interpréter les éléments qui définissent le concept «d’entreprendre», à la fois au niveau personnel et dans le contexte d’une activité économique. JUSTIFICATION : • En comprenant que le mot «entreprendre» recouvre une grande variété de situations, les participants pourront reconnaître que la plupart des individus sont, sans même parfois le savoir, engagés d’une façon ou d’une autre dans des activités entrepreneuriales. Classification des entreprises Privée ou Publique A but lucratif ou A but non lucratif Formelle ou Informelle Individuelle ou Collective Locale/ ou Etrangère nationale A orientation ou A orientation commerciale sociale Petite ou Grande Fabrication ou Fourniture de services de produits De consommation ou Industrielle 5 Différences entre les entreprises à but lucratif et non lucratif Entreprises à but lucratif Entreprises à but non lucratif Le profit est la motivation principale Satisfaire différents types de besoins Il faut qu’il y ait une demande pour les produits ou services proposés Fournir aux populations les produits/services qu’elles peuvent désirer Les produits/services sont vendus sur un marché Une situation de marché n’est pas obligatoire Les produits/services doivent être intégralement payés Les produits/services peuvent ne pas être intégralement payés Signification et portée de l’esprit d’entreprise Mots-clés pour expliquer ce qu’est l’entreprise L’ENTREPRISE IMPLIQUE : MOTS-CLÉS ELEMENTS • Une idée - Identification - Imagination - Réflexion • Une planification - Etude préalable bien réfléchie - Rédaction d'un texte • Une mise en œuvre - Nécessite du personnel - Nécessite des équipements - Nécessite de l'argent • Une activité - Visible - Concrète • Une récompense - Résultat satisfaisant - Feedback apprécié 6 SIGNIFICATION DU TERME « ENTREPRISE » • Sens large: C’est une idée qui se traduit en une activité planifiée et mise en œuvre • Sens plus restreint : C’est une opération ou une entreprise économique qui rapporte des bénéfices Note : Dans ce cours, l’accent est surtout mis sur le sens restreint de l’entreprise. Quelle est la signification du mot «entreprise» et quelle en est la portée ? • Dans son sens large, une «entreprise» fait référence à toute idée qu’une personne peut traduire en pratique sous forme d’une activité planifiée et mise en œuvre de façon satisfaisante. • Dans un sens plus restreint, une «entreprise» est la création d’une activité économique. Pratiquement tout projet et toute initiative peuvent être considérés comme étant une entreprise, c’est-à-dire l’identification d’une idée, sa planification, sa mise en œuvre, l’exécution satisfaisante d’une activité et la récompense qui en découle. • Vous faites preuve d’esprit d’entreprise si vous suivez ce schéma chaque fois que vous êtes appelé à gérer un problème essentiel. Si vous comprenez le concept d’entreprise mentionné ci-dessus, vous comprendrez que tout le monde dispose du potentiel à entreprendre. Les hommes et les femmes entrepreneurs sont capables de bien gérer les défis et les problèmes auxquels ils sont confrontés au quotidien. • Etre entreprenant peut vous apporter des bénéfices sur le plan personnel, ainsi que vous aider à devenir une personne importante dans votre famille, votre communauté, votre lieu de travail ou dans la société en général. En faisant preuve d’esprit d’entreprise, vous saurez ce qu’il faut faire dans n’importe quelle situation. Ce type d’approche vous permettra d’apprécier les défis de la vie parce que vous serez à même de les traduire en résultats positifs. Pour vous aider à devenir entreprenant, vous aurez besoin d’être : E Energique La clé, dans l’entreprenariat, consiste à travailler dur, mais aussi de manière intelligente. Il faut beaucoup d’énergie mentale et physique pour être capable de faire face à tous les défis, pour trouver des solutions à tous les problèmes qui se posent et pour mener vos projets à bien. Pour maintenir cette énergie, vous devez stimuler votre cerveau et tous vos sens – la vue, l’ouïe, le toucher, l’odorat et le goût – de manière à ce qu’ils restent en alerte pour identifier ce qui doit être fait dans différentes situations. Vous devez également être en bonne santé et en bonne forme physique, grâce à une alimentation saine et de l’exercice. 7 N Négociateur En tant que responsable d’une entreprise, vous serez en permanence amené à négocier : avec les fournisseurs, les clients, le personnel. Cela demande des qualités humaines qui vous permettront tantôt de vous montrer souple dans certaines situations, tantôt d’être ferme quand cela s’avère nécessaire. T Tenace Pour obtenir une récompense satisfaisante, les tâches doivent être bien exécutées et terminées dans les délais. Efficience, efficacité et gestion du temps sont des aspects importants qui permettent une bonne réalisation des tâches. Si vous êtes capable de vous concentrer sur les résultats, cela vous aidera à aller au bout de tout ce que vous entreprendrez. R Rassembleur Vous êtes capable de rassembler les ressources et les énergies, de les organiser et les gérer pour mener à bien votre entreprise. Vous savez identifier, mobiliser et utiliser efficacement les ressources, physiques et autres, nécessaires à l’entreprise. E Empathie (capable d’) Vous êtes mentalement capable de vous mettre à la place de la ou des personnes que vous voulez uploads/Management/7-cours-polycopie-l-x27-entrepreneuriat-pdf.pdf