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DE L’INGENIERIE SOCIALE A L’INGENIERIE PEDAGOGIQUE « Apprendre, ce n’est pas se

DE L’INGENIERIE SOCIALE A L’INGENIERIE PEDAGOGIQUE « Apprendre, ce n’est pas seulement consommer des savoirs. Apprendre par l’alternance, c’est aussi construire et inventer ses propres connaissances. Comment, alors, concevoir et construire l’ingénierie en formation autour d’une dialogique des « faire » et des « savoir » ? » J.CLENET Selon Jean CLENET1 et Philippe CARRE2, le concept d’ingénierie est un concept « en voie de fabrication » et son évolution témoigne de sa capacité à s’adapter à des problématiques et à des contextes nouveaux. En effet, une exigence de qualité vient soulever tous les actes de production, de création, de transmission et d’échange. Il ne s’agit plus d’en rester à des tâtonnements individuels et à des copiages maladroits de gestes ou d’expression. Il convient pour toute insertion professionnelle ou sociale de disposer, de rechercher les ressources d’une ingénierie de qualité. La démarche d’ingénierie est finalisée par la recherche de l’efficacité : pour l’Afnor, dans le domaine de la formation, cet « ensemble de démarches méthodologiques articulées » s’applique à « la conception de systèmes d’action, ou de dispositifs de formation pour atteindre efficacement l’objectif fixé »3 1.1. Histoire et évolution du concept d’ingénierie de la formation La conception industrielle et procédurale de l’ingénierie est aujourd’hui largement reprise dans le domaine de l’éducation et de la formation, finalisée par une recherche de l’efficacité et la mise en œuvre d’un ensemble de démarches méthodologiques articulées qui s’appliquent pour atteindre l’objectif fixé . La notion d’ingénierie de la formation apparaît en France au cours des années 60. Trois facteurs y contribuent : • les demandes de pays nouvellement indépendants, Il s’agissait, peu de temps après leur indépendance, de concevoir et de mettre en place des systèmes de formation professionnelle dont les missions étaient de former dans un délai rapide des cadres moyens, des techniciens supérieurs, des ingénieurs. Ces dispositifs devaient être performants et efficients : très fortement finalisés sur des objectifs professionnels. C’est là que sont nés de nombreux concepts et outils d’ingénierie dont la plupart sont encore utilisés actuellement : plan détaillé, cahier des charges, progression de formation, objectif opératoire, 1 CLENET, J. (2005). L’ingénierie des formations en alternance « pour comprendre, c’est-à-dire pour faire » CONDE- SUR-NOIREAU : L’Harmattan 2 CARRE,P ; CASPAR,P (2003)Traité des sciences et des techniques de la formation. LIEGE : DUNOD , page 338 3 Afnor, Norme X50-750/4.92 1 scénario de séance, unité de formation, situation professionnelle réelle, situation professionnelle cible…. • l’entrée des ingénieurs dans le domaine de la formation. L’influence de Bertrand SCHWARTZ4 a été déterminante. Il a procédé à une importante réforme éducative fondée sur l’alternance de périodes, où le jeune travaille à l’école, avec d’autres périodes où il participe à la production. Pour la première fois sont mises clairement en évidence les liaisons réciproques entre système éducatif et société. Le souci de la rigueur et de l’opérationnalité prend le pas sur les approches psychosociologiques très répandues dans les années 60. Le concept d’ingénierie de formation devait en découler naturellement. • la législation sur la formation continue. La mise en place d’une législation sur la formation continue en 1971 constitue le troisième facteur influant. La contribution obligatoire des entreprises entraîne la nécessité de concevoir des dispositifs et des plans de formation au niveau des organisations. Cette première approche de l’ingénierie de la formation est largement inspirée de celle à l’œuvre dans les grands projets industriels. L’influence des pratiques d’ingénierie dans le secteur du bâtiment et des travaux publics y est fréquente. C’est encore une ingénierie lourde et linéaire mais elle est finalisée sur la production d’un « ouvrage » sur mesure. Avec la même démarche d’ingénierie, il devenait possible de concevoir des dispositifs distincts (Institut, Ecoles, Centres de formation,…), adaptés à des contextes variés. Selon J.CLENET5, « les orientations théoriques et épistémologiques des recherches ont changé. Des recettes pédagogiques le plus souvent mono finalisées autour des savoirs, de la didactique ou des relations, nous sommes passés progressivement vers des processus de construction de savoirs ou d’actions-intentions-réflexions. » De plus en plus on s’est mis à concevoir des actions, des dispositifs, des systèmes de formation finalisés, avec au départ une étude précise de l’activité professionnelle correspondante. C’est-à-dire qu’il n’est pas question de concevoir une action de formation, un dispositif de formation, sans prendre en compte les activités professionnelles réelles, les étudier dans leur exercice et les imaginer en anticipation pour les produire dans les systèmes de formation. C’est ce qu’on appelle la formation intégrée au travail ou formation-action. 4 SCHWARTZ,B (1977) ; Une autre école ; Poitier, Edition Flammarion 5 CLENET, J. (2005). L’ingénierie des formations en alternance « pour comprendre, c’est-à-dire pour faire » CONDE- SUR-NOIREAU : L’Harmattan page 63 2 Dans ce cas là se trouvent en jeu trois types de compétences : compétences d’action, compétences de gestion de l’action et compétence de rhétorique de l’action (capacité à tenir un discours sur sa propre activité et de la communiquer à autrui). Dés la fin des années 1980, une tendance s’est peu à peu dégagée dans les entreprises et les organisations : l’ingénierie de formation s’est progressivement transformée en ingénierie des compétences pour tendre vers une ingénierie de professionnalisation. On prend de vrais problèmes à résoudre et on en fait des occasions de formation, on travaille avec l’expérience des personnes, on fait de l’analyse des pratiques, de l’analyse des activités professionnelles. 1.2. L’ingénierie de la formation : un ensemble coordonné d’actions de conception. Le Petit ROBERT6 définit l’ingénierie comme relevant de « la conception, l’étude globale d’un projet industriel sous tous ses aspects techniques , économiques, financiers, sociaux, coordonnant les études particulières de plusieurs spécialistes ». Cette conception industrielle et procédurale est largement reprise dans le domaine de l’éducation et de la formation. Selon Philippe CARRE7 l’ingénierie de la formation peut alors être définie comme : « L’ensemble coordonné des activités de conception d’un dispositif de formation (dispositif de formation, centre de formation, plan de formation, centre de ressources éducatives, dispositif de formation à distance, réseaux de formateurs, réseau de ressources…) en vue d’optimiser l’investissement qu’il constitue et d’assurer les conditions de sa viabilité. » L’’ingénierie de formation consiste donc à concevoir , construire , mettre en œuvre et évaluer les actions, les dispositifs et les systèmes de formation ou de professionnalisation. 1.3. Les différentes catégories d’ingénierie de la formation François VIALLET8 distingue quatre catégories d’ingénierie de la formation : - L’ingénierie concernant la conception d’un système tout entier ou d’une cible et visant à générer de futurs professionnels.(création des Instituts Universitaires de Technologies) - L’ingénierie du dispositif de formation continue dans une entreprise ou dans une organisation - L’ingénierie visant à réhabiliter une pratique de formation en proie à des dysfonctionnements, à une perte d’efficacité, à une crise de pertinence de ces missions - L’ingénierie consistant à faire du milieu du travail un « milieu éducatif » Tout changement, innovation technique, organisationnelle, sociale doit être pensé de façon à ce que les personnes concernées aient pu apporter leur contribution effective. 6 LE PETIT ROBERT. (2000) . Dictionnaire de la langue française. 7 Ibid 2 3 Ces caractéristiques permettent de distinguer : - L’ingénierie de « macro-dispositifs » de formation (dispositif pour un secteur économique ou une branche professionnelle, Ecole de formation d’ingénieurs, établissement de formation , système national ou régional de formation…) - L’ingénierie des « micro-dispositifs » de formation (un cycle de formation, une action locale de formation…) Elles permettent également de faire la différence entre : - L’ingénierie des dispositifs de formation qui aboutissent à des « cahiers des charges » permettant un ensemble cohérent de dispositifs et de moyens nécessaire à la formation (référentiels de métiers ou de compétences, textes législatifs ou réglementaires, équipement matériel et infrastructure, modalités de gestion, instances de direction…) - L’ingénierie pédagogique qui est du ressort des prestataires de formation et définit les objectifs, les progressions pédagogiques et les modalités d’apprentissages. En résumé, appréhender un système de formation dans sa complexité nous conduit à le structurer en trois grandes strates organisationnelles (macrostructure, mésostructure et microstructure) correspondant à trois niveaux de décision (politique, gestion et action). Macrostructure Niveau politique Ingénierie de formation Ingénierie pédagogique Projet de formation : Programme et gestion Objectifs généraux Projet pédagogique Situations didactiques Objectifs spécifiques Ingénierie sociale Projets de lois Finalités de la formation Mésostructure Niveau gestion Microstructure Niveau action 8 VIALLET.F (1987).L’ingénierie de la formation. Editions d’Organisation – page 14 4 L’ingénierie sociale dans la formation en soins infirmiers prévoit : • L’organisation des études : décret du 2 avril 1981 modifié - Durée fixée à 3 ans - L’enseignement prévu comprend : un enseignement théorique, un enseignement pratique et des stages • Le fonctionnement des instituts de formation : arrêté du 19 janvier 1988 modifié et arrêté du 30 mars 1992 • Le programme des études : arrêté du 23 mars 1992 modifié et arrêté du 28 septembre 2001 - Objectif : favoriser l’émergence d’un nouveau profil infirmier polyvalent bénéficiant d’une meilleure reconnaissance sociale grâce à un savoir lui permettant d’affirmer une réelle professionnalisation. - Principes pédagogiques : Développement de la uploads/Management/ ingenierie.pdf