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LA METHODOLOGIE DES LA METHODOLOGIE DES ETUDES DE CAS ETUDES DE CAS (LA M.E.C)

LA METHODOLOGIE DES LA METHODOLOGIE DES ETUDES DE CAS ETUDES DE CAS (LA M.E.C) (LA M.E.C) OBJECTIF DU COURS OBJECTIF DU COURS OBJECTIF OBJECTIF GLOBAL GLOBAL : Faire acquérir aux apprenants des compétences nécessaires à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une Méthodologie d’Etudes de Cas. OBJECTIF OBJECTIF SPECIFIQUE SPECIFIQUE : Apprendre aux apprenants les techniques de l’analyse stratégique, de la planification opérationnelle et de systèmes de suivi – évaluation. OBJECTIF OBJECTIF GLOBAL GLOBAL : Faire acquérir aux apprenants des compétences nécessaires à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une Méthodologie d’Etudes de Cas. OBJECTIF OBJECTIF SPECIFIQUE SPECIFIQUE : Apprendre aux apprenants les techniques de l’analyse stratégique, de la planification opérationnelle et de systèmes de suivi – évaluation. Qu’est Qu’est-ce ce-que la M.E.C. ? que la M.E.C. ? La La M.E.C. est une démarche qui ne vise pas la détermination une bonne et unique solution mais plutôt la construction d’une analyse cohérente et pertinente : Une Une analyse analyse est est dite dite cohérente cohérente lorsqu’elle construit un processus de changement aussi important que le contenu du changement. Une Une analyse analyse est est dite dite pertinente pertinente lorsqu’elle aboutit à une solution susceptible de résoudre un problème sans risquer de créer de nouvelles difficultés. La La M.E.C. est une démarche qui ne vise pas la détermination une bonne et unique solution mais plutôt la construction d’une analyse cohérente et pertinente : Une Une analyse analyse est est dite dite cohérente cohérente lorsqu’elle construit un processus de changement aussi important que le contenu du changement. Une Une analyse analyse est est dite dite pertinente pertinente lorsqu’elle aboutit à une solution susceptible de résoudre un problème sans risquer de créer de nouvelles difficultés. Pourquoi utiliser la M.E.C. ? Pourquoi utiliser la M.E.C. ?  Améliorer Améliorer les capacités les capacités de de jugement : jugement :  Composante Composante informationnelle ! informationnelle !  Stimuler Stimuler le sens de l’initiative le sens de l’initiative et et de la créativité : de la créativité :  Composante Composante décisionnelle ! décisionnelle !  Développer Développer les capacités les capacités de raisonnement et de de raisonnement et de négociation : négociation :  Composante Composante interpersonnelle ! interpersonnelle !  Développer Développer le sens le sens des des responsabilités : responsabilités :  Composante Composante éthique ! éthique !  Améliorer Améliorer les capacités les capacités de de jugement : jugement :  Composante Composante informationnelle ! informationnelle !  Stimuler Stimuler le sens de l’initiative le sens de l’initiative et et de la créativité : de la créativité :  Composante Composante décisionnelle ! décisionnelle !  Développer Développer les capacités les capacités de raisonnement et de de raisonnement et de négociation : négociation :  Composante Composante interpersonnelle ! interpersonnelle !  Développer Développer le sens le sens des des responsabilités : responsabilités :  Composante Composante éthique ! éthique ! Comment utiliser la M.E.C. Comment utiliser la M.E.C. ? Adopter le point de vue d’un consultant externe Adopter le point de vue d’un consultant externe : Neutralité Neutralité : pas de jugement de valeur par rapport aux comportements des acteurs et à leurs opinions ; Compréhension Compréhension : se mettre à la place des uns et des autres pour comprendre leurs raisons d’agir ; Recul Recul critique critique : ne pas adopter a priori le point de vue de l’un des acteurs ou sa manière de formuler le problème ; Pragmatisme Pragmatisme et efficacité efficacité : contribuer par des suggestions à préserver les acquis ou à améliorer le fonctionnement de la structure considérée. Adopter le point de vue d’un consultant externe Adopter le point de vue d’un consultant externe : Neutralité Neutralité : pas de jugement de valeur par rapport aux comportements des acteurs et à leurs opinions ; Compréhension Compréhension : se mettre à la place des uns et des autres pour comprendre leurs raisons d’agir ; Recul Recul critique critique : ne pas adopter a priori le point de vue de l’un des acteurs ou sa manière de formuler le problème ; Pragmatisme Pragmatisme et efficacité efficacité : contribuer par des suggestions à préserver les acquis ou à améliorer le fonctionnement de la structure considérée. Adopter une approche comparable à celle d’un Adopter une approche comparable à celle d’un médecin vis médecin vis-à-vis d’un vis d’un patient patient (auscultation/prescription) (auscultation/prescription) Analyser de manière approfondie la situation : Analyser de manière approfondie la situation : (Auscultation) (Auscultation) Élaborer un plan d’action adapté : Élaborer un plan d’action adapté : (Prescription) (Prescription) Comment utiliser la M.E.C. Comment utiliser la M.E.C. ? Adopter une approche comparable à celle d’un Adopter une approche comparable à celle d’un médecin vis médecin vis-à-vis d’un vis d’un patient patient (auscultation/prescription) (auscultation/prescription) Analyser de manière approfondie la situation : Analyser de manière approfondie la situation : (Auscultation) (Auscultation) Élaborer un plan d’action adapté : Élaborer un plan d’action adapté : (Prescription) (Prescription) Adopter une démarche analytique cohérente avec des Adopter une démarche analytique cohérente avec des propositions pertinentes propositions pertinentes : Veiller sur la cohérence entre les différentes étapes Veiller sur la cohérence entre les différentes étapes : le problème doit être fonction des faits pertinents (relevés) et la solution proposée doit permettre de le résoudre ; Argumenter les choix Argumenter les choix, tant dans la partie «Analyse», que dans la partie «Planification» ; Soigner la présentation et la rédaction du document Soigner la présentation et la rédaction du document : toutes les listes d’idées doivent être argumentées c’est-à- dire, complétées par des phrases. Comment utiliser la M.E.C. Comment utiliser la M.E.C. ? Adopter une démarche analytique cohérente avec des Adopter une démarche analytique cohérente avec des propositions pertinentes propositions pertinentes : Veiller sur la cohérence entre les différentes étapes Veiller sur la cohérence entre les différentes étapes : le problème doit être fonction des faits pertinents (relevés) et la solution proposée doit permettre de le résoudre ; Argumenter les choix Argumenter les choix, tant dans la partie «Analyse», que dans la partie «Planification» ; Soigner la présentation et la rédaction du document Soigner la présentation et la rédaction du document : toutes les listes d’idées doivent être argumentées c’est-à- dire, complétées par des phrases. Quelles sont les étapes de la M.E.C. ? Quelles sont les étapes de la M.E.C. ? VOLET I : ANALYSE STRATEGIQUE VOLET I : ANALYSE STRATEGIQUE 1. 1. Comment analyser les problèmes Comment analyser les problèmes à résoudre à résoudre ? 2. 2. Comment analyser les objectifs Comment analyser les objectifs à atteindre à atteindre ? 3. 3. Comment analyser les stratégies Comment analyser les stratégies à adopter à adopter ? 4. 4. Comment analyser les parties prenantes Comment analyser les parties prenantes ? 1. 1. Comment analyser les problèmes Comment analyser les problèmes à résoudre à résoudre ? 2. 2. Comment analyser les objectifs Comment analyser les objectifs à atteindre à atteindre ? 3. 3. Comment analyser les stratégies Comment analyser les stratégies à adopter à adopter ? 4. 4. Comment analyser les parties prenantes Comment analyser les parties prenantes ? 1. 1. Comment analyser les problèmes Comment analyser les problèmes à résoudre résoudre ? Etape 1 : Définir le cadre, le secteur, la filière ou le domaine du "CAS" ; Etape 2 : Identifier (lister) les problèmes sans les hiérarchiser ; Etape 3 : Choisir un problème central auquel tous les autres sont liés ; Etape 4 : Placer ce problème au milieu de l’arbre ; Etape 5 : Descendre un niveau dans l’arbre ; Etape 6 : Choisir les problèmes pour ce niveau parmi ceux de la liste ; Etape 7 : Si nécessaire, identifier d’autres problèmes ; Etape 8 : Tracer les liens entre les problèmes représentés dans l’arbre ; Etape 9 : Etendre l’arbre niveau par niveau (reprendre étapes de 5 à 8) ; Etape 10 : Vérifier qu’il n’y a pas de problèmes oubliés ; Etape 1 : Définir le cadre, le secteur, la filière ou le domaine du "CAS" ; Etape 2 : Identifier (lister) les problèmes sans les hiérarchiser ; Etape 3 : Choisir un problème central auquel tous les autres sont liés ; Etape 4 : Placer ce problème au milieu de l’arbre ; Etape 5 : Descendre un niveau dans l’arbre ; Etape 6 : Choisir les problèmes pour ce niveau parmi ceux de la liste ; Etape 7 : Si nécessaire, identifier d’autres problèmes ; Etape 8 : Tracer les liens entre les problèmes représentés dans l’arbre ; Etape 9 : Etendre l’arbre niveau par niveau (reprendre étapes de 5 à 8) ; Etape 10 : Vérifier qu’il n’y a pas de problèmes oubliés ; Etape 11 : Décider s’il faut étendre davantage l’arbre par le bas ; Etape 12 : Reconsidérer l’arbre à partir du problème central ; Etape 13 : Identifier l’ensemble des effets induits par ce problème sans les hiérarchiser ; Etape 14 : Monter un niveau dans l’arbre ; Etape 15 : Sélectionner les effets pour ce niveau parmi ceux de la liste de uploads/Management/cm-method-etud-cas-l3s5.pdf