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BJKA Consulting Thème de la formation Management des ressources Humaines Tel. :

BJKA Consulting Thème de la formation Management des ressources Humaines Tel. : (213) 57. 325, 797; Email : brahimboughrab95@gmail.com Adresse: 116 cité,Ouled Fayet,Alger Juillet 2022 Formation : Management Formateur : M. BOUGHRAB Brahim Cours 5 • L’évolution historique de la GRH • Définition de la RH • L’environnement du RH • Les Objectifs du RH • Les Différents enjeux de la GRH • Les activités de la GRH • Les Rôle de la GRH INTRODUCTION Toute organisation implique la présence nécessaire et inévitable de ressources humaines que l’on nomme par diverses autres expressions comme : • les employés • les salariés • les membres du personnel • la main-d’œuvre • le personnel • les partenaires / les associés / les conseillers Naissance La fonction « ressources humaines » est née de la problématique de l’intégration du facteur humain dans l’organisation Tout début du process d’industrialisation Caractéristiques : Personnel peu qualifié Faible productivité Méthodes de travail expérimentales Nombreux gaspillages L’homme est réduit à : une simple force de production Un outil d’ajustement ‘Théorie des organisations’ Définition de la GRH Pour une définition fonctionnelle : La gestion des ressources humaines est un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour objectif d’optimiser, de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la productivité d’une organisation. Pour une Définition stratégique de référence « La gestion des ressources humaines d’une organisation se définit comme l’ensemble des activités qui visent la gestion des talents et des énergies des individus dans le but de contribuer à la réalisation de la mission, de la vision, de La de la stratégie et des objectifs organisationnels. L’environnement de la GRH • Facteur économique • Facteur socio-culturel • Facteur politico-juridique • Facteur technologique Environnent externe • Caractéristiques générales • Orientations générales • Direction générale • Culture d’entreprise Environnement interne Environnement interne L’influence des facteurs environnementaux sur la GRH ◗Evolution démographique : ◗Forte croissance de la population active , chômage ◗La hausse du taux d’emploi des femmes(approche genre : nouvelle variable à considérer) ◗Le vieillissement de la main-d’œuvre ◗La hausse du niveau de scolarité des travailleurs L’influence des facteurs environnementaux sur la GRH ◗Facteur technologique: ◗L’évolution technologique: l’automatisation, la robotisation et les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) ◗Logique de compétence, dynamique, effort permanent à fournir pour les RRH ◗Défis économiques : ◗La situation économique en général , univers chaotique , cercle de crise ◗le ralentissement de la croissance économique a un double impact : ◗- GRH plus contrainte à des prévisions et mesures d’ajustement, , du fait du danger qui guette les marges des entreprises et déséquilibre la pyramide des âges ◗- recherche de flexibilité permanente, manque de visibilité Résultat : Une nouvelle approche de la fonction ◗Années 1980 : la fonction Ressources humaines prends de l’élan : le retour sur investissement se fait sentir , on n’évoque plus la logique d’un coût additionnel. La RH est une fonction stratégique. Trois objectifs : ◗adéquation qualitative et quantitative de la RH aux besoins de l’entreprise ◗intégration des objectifs de rentabilité et de développement ◗optimisation des performances de la RH ◗Années 1990 : Partage équilibré de la fonction Personnel entre opérationnels et fonctionnels + rôle stratégique : création de valeurs et satisfaction des clients internes Résultat : Une nouvelle approche de la fonction ◗Années 2000 : ◗Le DRH intègre la dimension Business et partage les préoccupations des managers ◗Apparition de la notion du capital humain et de coach -manager Enjeux et intervenants de la fonction RH A. Les attentes des salariés ◗évaluer et connaître la contribution et la rétribution de chacun dans toutes ses composantes ◗rendre possible l’accroissement de la contribution ◗clarifier le lien entre contribution et rétribution ◗respecter le lien accroissement de la contribution et accroissement de la rétribution ◗Le DRH doit élaborer les outils nécessaires, former les managers et fournir les info pertinentes au moment opportun. Enjeux et intervenants de la fonction RH B. Les attentes de l’encadrement ◗Le DRH doit devenir un partenaire d’affaires: partage de la vision en matière de RH ◗Partage des savoirs : formation + information ◗Partage des pouvoirs : pouvoir de suggestion, pouvoir d’organisation : adapter les procédures à chaque entité et pouvoir de décision dans le cadre de son équipe : ◗ choisir le candidat à recruter ◗ rémunérer le mérite ◗ actions de formation et d’accompagnement des collaborateurs Enjeux et intervenants de la fonction RH C. Les actionnaires Accordent une grande importance à la réputation, à l’image et la marque de l’entreprise et à sa performance financière D’où le marketing RH et l’évaluation des performances individuelles D. Clients Recherchent les entreprises qui adoptent une approche client et qui veillent à satisfaire efficacement leurs besoins et leurs préférences. Les objectifs visés par la GRH □LES OBJECTIFS EXPLICITES ◗Attirer ◗Retenir ◗Motiver ◗Développer □LES OBJECTIFS IMPLICITES –Productivité –Qualité de vie au travail –Respect du cadre juridique □LES OBJECTIFS À LONG TERME –Survie –Rentabilité –Compétitivité –Adaptabilité En résumé : Domaines clefs de La GRH • politique RH • recrutement • marque employeur • rémunération • gestion de carrière • formation • évaluation performances • promotion interne • redéploiement , reconversion • rémunération • valorisation • tableau de bord • administration • adaptation et gestion du changement • adéquation poste/profil Développer ATTIRER OPTIMISER LE RÔLE DU SERVICE DES RH DANS L’ENTREPRISE ◗La participation accrue à la stratégie organisationnelle ◗La participation à la formulation des politiques ◗L’assistance et le conseil ◗Le contrôle ◗L’innovation ◗La gestion du changement ◗L’établissement de nouvelles priorités concernant les fonctions et les activités Les activités propres au SRH ◗La planification des besoins en RH ◗La dotation en RH ◗L’évaluation du rendement des employés ◗Le développement des RH ◗La rémunération et la motivation des employés ◗L’amélioration du climat de travail ◗Le maintien de relations de travail satisfaisantes ◗L’évaluation et le contrôle de la GRH ◗La mondialisation de la GRH La planification des besoins en ressources humaines Cette fonction comporte deux aspects: 1) La planification stratégique qui implique la coordination des besoins en ressources humaines et des besoins stratégiques de l’entreprise; 2) la planification opérationnelle. 3) La planification est essentielle à la réalisation des autres activités de gestion des ressources humaines. La dotation en ressources humaines Une fois les besoins en personnel de l’entreprise clairement précisés, on entreprend l’étape de la dotation qui comprend le recrutement de candidats, leur sélection en fonction des exigences formulées pour les postes vacants, l’orientation et l’affectation des nouveaux employés L’évaluation du rendement des employés Les décisions touchant les promotions, les mutations, la formation ainsi que les congédiements se fondent dans une large mesure sur les résultats de ces évaluations. Le développement des ressources humaines Observation de deux dimensions: 1.Le développement des compétences comprend la formation et le perfectionnement du personnel. 2.La gestion des carrières comprend la planification des carrières, l’examen des moyens à mettre en œuvre pour développer les carrières des employés et l’évaluation de la progression des carrières dans les organisations. L’évaluation et le contrôle de la gestion des ressources humaines La nécessité de mesurer l’efficacité des activités et des pratiques mises en place à la fois par les clients internes et les clients externes devient alors un enjeu majeur allant jusqu’à déterminer le bien-fondé de maintenir un service de ressources humaines uploads/Management/cours-5-formation-management.pdf