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1 1 Management Management Stratégique Stratégique 2 2 Définitions Définitions 3

1 1 Management Management Stratégique Stratégique 2 2 Définitions Définitions 3 3 Management Management Le management c’est une activité visant à Le management c’est une activité visant à obtenir des hommes et des femmes un résultat obtenir des hommes et des femmes un résultat collectif, en leur donnant un but commun, des collectif, en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour convenable et la formation nécessaire pour qu'ils soient performants et puissent s'adapter qu'ils soient performants et puissent s'adapter au changement. au changement. C’est se débrouiller, atteindre les objectifs par C’est se débrouiller, atteindre les objectifs par le biais des autres personnes c’est à dire faire le biais des autres personnes c’est à dire faire travailler les autres. travailler les autres. Le management englobe la gestion. Le management englobe la gestion. 4 4 Les composantes du management Les composantes du management ENTREPRIS E MANAGEMENT organisati on stratégie ENVIRONNEMENT 5 5 Les fonctions d’un manager Les fonctions d’un manager PODC Planificat ion Organisat ion Contrôle Direction 6 6 Les rôles d’un manager Les rôles d’un manager Rôles de contact / Interpersonnel : Rôles de contact / Interpersonnel : - Représenter Collecter ; - Représenter Collecter ; - Diriger ; - Diriger ; - Assurer les liaisons. - Assurer les liaisons. Rôles d'information : Rôles d'information : - Collecter ; - Collecter ; - Diffuser ; - Diffuser ; - Être porte-parole. - Être porte-parole. Rôles de décision : Rôles de décision : - Entreprendre ; - Entreprendre ; - Rectifier ; - Rectifier ; - Allouer les ressources ; - Allouer les ressources ; - Négocier. - Négocier. Ces 3 rôles doivent être exercés en même Ces 3 rôles doivent être exercés en même temps. temps. 7 7 Les qualités d’un manager Les qualités d’un manager Humaine : Humaine : - Maturité social ; - Maturité social ; - Implication dans le groupe ; - Implication dans le groupe ; - … - … Techniques : Techniques : - Informatique ; - Informatique ; - Finance ; - Finance ; - … - … Conceptuelle : Conceptuelle : - Vision ; - Vision ; - Développement. - Développement. -… -… 8 8 Les qualités d’un manager Les qualités d’un manager Conceptuell es Techniques Humaines Top management Moyen management Manager de 1er niveau 9 9 Management stratégique Management stratégique Le management stratégique est Le management stratégique est l’ensemble des tâches relevant de la l’ensemble des tâches relevant de la direction générale, qui ont pour but direction générale, qui ont pour but de fixer à l’entreprise les voies de de fixer à l’entreprise les voies de son développement futur tout en lui son développement futur tout en lui donnant les moyens organisationnels donnant les moyens organisationnels d’y parvenir. d’y parvenir. 10 10 La décomposition du management La décomposition du management stratégique stratégique La vision stratégique La vision stratégique La décision stratégique La décision stratégique L’organisation stratégique L’organisation stratégique L’animation stratégique L’animation stratégique 11 11 La stratégie La stratégie La stratégie est l’orientation des activités d’ La stratégie est l’orientation des activités d’ une organisation à, long terme. Elle consiste une organisation à, long terme. Elle consiste à obtenir un avantage concurrentiel grâce à à obtenir un avantage concurrentiel grâce à la reconfiguration des ressources de la reconfiguration des ressources de l’organisation dans un environnement l’organisation dans un environnement changeant, afin de répondre au besoins du changeant, afin de répondre au besoins du marché et aux attentes des différentes marché et aux attentes des différentes parties prenantes(propriétaires, employés, parties prenantes(propriétaires, employés, financeurs…) financeurs…) 12 12 On peut considérer que la stratégie est déduite des On peut considérer que la stratégie est déduite des conditions de l’environnement dans lequel conditions de l’environnement dans lequel l’organisation évolue; l’organisation évolue; On peut également considérer que la stratégie est On peut également considérer que la stratégie est construite à partir des ressources et des construite à partir des ressources et des compétences de l’organisation et qu’elle consiste à compétences de l’organisation et qu’elle consiste à créer des opportunités nouvelles; créer des opportunités nouvelles; La stratégie implique souvent des modifications La stratégie implique souvent des modifications majeures en termes de ressources majeures en termes de ressources Les décisions stratégiques peuvent influencer les Les décisions stratégiques peuvent influencer les décisions opérationnelles; décisions opérationnelles; La stratégie peut être considérée comme le reflet des La stratégie peut être considérée comme le reflet des attitudes et des croyances de ceux qui ont le plus attitudes et des croyances de ceux qui ont le plus d’influence sur l’organisation. d’influence sur l’organisation. 13 13 Les trois niveaux de la stratégie Les trois niveaux de la stratégie La stratégie d’entreprise La stratégie d’entreprise: elle correspond aux : elle correspond aux décisions stratégiques élaborées au plus haut niveau décisions stratégiques élaborées au plus haut niveau d’une organisation et qui ont un impact sur l’orientation d’une organisation et qui ont un impact sur l’orientation de l’entreprise de l’entreprise Les stratégies concurrentielles Les stratégies concurrentielles: elles consistent à : elles consistent à identifier les facteurs clés de succès sur un marché identifier les facteurs clés de succès sur un marché particulier afin d’obtenir un avantage concurrentiel particulier afin d’obtenir un avantage concurrentiel Les stratégies opérationnelles(tactiques): Les stratégies opérationnelles(tactiques): elles elles définissent comment les différentes composantes de définissent comment les différentes composantes de l’organisation répondent effectivement aux orientations l’organisation répondent effectivement aux orientations stratégiques définies au niveau global et au niveau des stratégiques définies au niveau global et au niveau des DAS. DAS. 14 14 Processus du management stratégique Processus du management stratégique Analyser Analyser les objectifs, les objectifs, buts, buts, les stratégies les stratégies et cultures et cultures actuels actuels Analyser Analyser l’environnement l’environnement externe externe Réviser Réviser la mission la mission Analyser Analyser l’environnement l’environnement interne interne Fixer les Fixer les objectifs à objectifs à court terme court terme Fixer les Fixer les objectifs à objectifs à long terme long terme Établir les Établir les politiques politiques Établir les Établir les stratégies stratégies Allouer les Allouer les ressources ressources nécessaires nécessaires Évaluation Évaluation et contrôle et contrôle Planification / Élaboration Planification / Élaboration des stratégies des stratégies Contrôle Contrôle Mise en Mise en œuvre des œuvre des t té i t té i 15 15 Les niveaux de décision Les niveaux de décision Décisions Décisions stratégiques stratégiques Décisions Décisions tactiques tactiques Décisions Décisions opérationnelles opérationnelles Top Top Manager Manager Moyen Moyen Manager Manager Manager Manager du 1er du 1er niveau niveau Concerne le long terme Concerne le long terme et concerne toute l’organisation et concerne toute l’organisation Concerne les décisions Concerne les décisions de régulations, multiples de régulations, multiples et quotidiennes qui et quotidiennes qui assure le bon assure le bon fonctionnement de fonctionnement de l’entreprise l’entreprise Concerne les corrections Concerne les corrections éventuelles pour s’adapter éventuelles pour s’adapter à une modification de à une modification de l’environnement l’environnement 16 16 VISION Stratégie Culture Structure Défi Valeurs Responsabilit é Objectifs Principes Compétences Sens Motivati on Habileté ACTION 17 17 La vision La vision: elle exprime la vocation centrale de l’entreprise : elle exprime la vocation centrale de l’entreprise et de ses finalités; c’est le rêve réalisable de l’entreprise(ce et de ses finalités; c’est le rêve réalisable de l’entreprise(ce qu’elle aspire être) qu’elle aspire être) La mission La mission: la raison d’être de l’entreprise, autrement dit, : la raison d’être de l’entreprise, autrement dit, son métier et son activité. La mission de l’entreprise peut son métier et son activité. La mission de l’entreprise peut changer selon la fluctuation de l’environnement externe changer selon la fluctuation de l’environnement externe Le but Le but: un ensemble d’objectifs qui résultent souvent de : un ensemble d’objectifs qui résultent souvent de contraintes inhérentes à l’entreprise telles que: la survie, contraintes inhérentes à l’entreprise telles que: la survie, la croissance et la recherche du profit la croissance et la recherche du profit L’objectif L’objectif: c’est un sous- ensemble des buts fixé par les : c’est un sous- ensemble des buts fixé par les dirigeants et répondant à un certain nombre de dirigeants et répondant à un certain nombre de critères( SMARTE) critères( SMARTE) La politique La politique: contrairement à la stratégie , la politique se : contrairement à la stratégie , la politique se répète tout le temps dans l’entreprise. répète tout le temps dans l’entreprise. 18 18 La formation des objectifs La formation des objectifs Les objectifs sont formulés suite à un jeu de Les objectifs sont formulés suite à un jeu de pouvoirs et d’influences entre acteurs qui pouvoirs et d’influences entre acteurs qui essaient de faire valoir leur point de vue essaient de faire valoir leur point de vue respectif et d’infléchir la volonté de leurs respectif et d’infléchir la volonté de leurs interlocuteurs dans le sens qu’ils souhaitent interlocuteurs dans le sens qu’ils souhaitent Deux types d’influences Deux types d’influences 1. 1. Externe Externe: propriétaires, fournisseurs, clients, : propriétaires, fournisseurs, clients, concurrents, syndicats, groupement des concurrents, syndicats, uploads/Management/cours-de-management-strategique 4 .pdf