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Management Stratégiques Des Ressources Humaines Master Recherche Mohammed Abdou

Management Stratégiques Des Ressources Humaines Master Recherche Mohammed Abdouh Professeur de l’Enseignement Supérieur Université Moulay Ismail TREY Research MSRH Axe 1 : • Positionnement de la stratégie RH dans la stratégie de l’entreprise Axe 2 : • Management des compétences Axe 3 • Pilotage de la performance (RH) Axe 4 • Culture de l’entreprise et méthodes agiles AXES DES SEMINAIRES Mohammed Abdouh Professeur de l’Enseignement Supérieur Université Moulay Ismail 2 Mohammed Abdouh TREY Research Stratégie de l’entreprise Stratégie des Ressources Humaines 1 Anticipation des compétences GPEC Evolution des métiers 2 MANAGEMENT DES COMPETENCES • Préparation de la relève • Gestion de carrières 3 PILOTAGE DE LA PERFORMANCE • Performance individuelle • Performance collective La stratégie des ressources humaines et stratégie globale de l’entreprise 3 Mohammed Abdouh 4 CULTURE DE L’ENTREPRISE ET METHODE AGILE MSRH TREY Research Stratégie RH et Stratégie de l’entreprise 4 Mohammed Abdouh TREY Research Stratégies ressources humaines et stratégie de l’entreprise Objectifs de la séance • Comprendre en quoi réside le caractère stratégique des ressources humaines; • Clarifier l’articulation entre stratégie des RH et stratégie générale de l’entreprise; • Comprendre les enjeux et les implications du MSRH; • Caractériser l’impact de l’environnement sur les stratégies de RH. Ajouter un pied de page 5 TREY Research Précisions conceptuelles • Management (Administration du personnel, GRH, msrh)/ MANAGEMENT DES TALENTS • Ressources humaines/ Compétences • Capital humain/ investissement Ajouter un pied de page 6 TREY Research Précisions conceptuelles stratégie - Stratégie : terme est d’origine grecque et militaire se référant à la conduite d’une armée : les choix fondamentaux vis-à-vis de l’ennemi relèvent de la stratégie alors que les décisions en cours de bataille caractérisent ce qu’on appelle la tactique. Ajouter un pied de page 7 TREY Research Ajouter un pied de page 8 Stratégie en management « Un ensemble coordonné de choix à long terme, multidimensionnels et interactifs » GAZIER Bernard, les stratégies de ressources humaines, la découverte, Paris, 2004. TREY Research Précisions conceptuelles Stratégie - Le terme stratégie renvoie à une triple dimension : Long terme : distinction entre stratégies (engagement durable) et tactiques (court terme) ; Multi-dimensionnalité : décisions fondées sur une gamme d’objectifs, de moyens(ressources) et de contraintes. D’où la nécessité d’assurer coordination et cohérence ; Interaction : pour prendre une décision, tenir compte des réactions des concurrents et partenaires (anticipation). Ajouter un pied de page 9 TREY Research Le caractère stratégique des ressources humaines • Les ressources humaines ont-elles un caractère stratégiques pour l’entreprise? Complexité du facteur humain et spécificité des ressources humaines; Décisions stratégiques en MRH; L’impact de l’environnement sur les stratégies RH; Investissement en capital humain et ses enjeux; Les acteurs et leurs rôles; Incertitude et anticipation en MRH. Ajouter un pied de page 10 TREY Research Impact des changements économiques Changements économiques oLimitation de la croissance économique oInternationalisation de la concurrence oAugmentation de l’incertitude et stress des entreprises oGlobalisation et réseautage Impacts sur la ressource humaine • Une gestion intégrée et stratégique; o Minimiser le coût, améliorer la qualité, innover; o Ressources humaines productives, polyvalentes et qualifiées; o Avoir un potentiel RH capable d’exploiter un avantage compétitif (produit, brevet, etc.), et de le renouveler. TREY Research Etude de cas • Le Maroc fait de l’amélioration de l’environnement des affaires (entreprises) un levier d’attractivité territoriale; • Plusieurs réformes ont vu le jour dont celles portant sur le développement des ressources humaines; • Elaborer une analyse SWOT de l’environnement humain (éducatif, sanitaire, culturel, légal, etc.) dans le contexte marocain. Ajouter un pied de page 12 TREY Research Positionnement de la stratégie RH et la stratégie de l’entreprise • Vision (Entreprise-RH) • Acteurs (DG-DRH) Stratégie de l’entreprise • La stratégie générale • Les stratégies sectorielles • Les stratégies fonctionnelles Stratégie RH • La politique de développement RH GPEC Recrutement et marque employeur Avancement professionnelle et mobilité La formation Les pratiques managériales • La politique sociale Rémunération et administration du personnel SIRH Prévoyance sociale Relations sociales (IRP) Avantages sociaux 13 Mohammed Abdouh TREY Research Positionnement de la stratégie RH et la stratégie de l’entreprisee Fusion entre stratégie générale de l’entreprise et stratégies des RH - Cas des « stratégies génériques » : il s’agit de stratégies structurées en système et qui orientent les acteurs dans un esprit de cohérence (RH au cœur du projet de l’entreprise) Michael PORTER : trois stratégies face à la concurrence : domination par les coûts (production de masse) ; différenciation du produit, (qualité, image, marque et gamme) ; concentration de l’activité et ciblage d’une clientèle. THIETART R.A. , options stratégiques : spécialisation, intégration verticale, diversification, innovation, etc. Exemple 1 : choisir de développer une « culture d’excellence » au niveau de la stratégie d’entreprise implique une stratégie des stratégies de ressources humaines : recrutement, rémunération, motivation, formation. Exemple 2 : option stratégique fondée sur l’innovation (lire article : DEFILIX Christian, articuler les politiques de grh et les stratégies d’innovation : des modèles à l’épreuve des faits, Revue de gestion des ressources humaines, 2015/2 N° 96). Ajouter un pied de page 14 TREY Research stratégie d’investissement dans les ressources humaines: cas de la formation Investissement en capital humain (rendement) et extension de la théorie de Becker à l’entreprise Des travaux ont montré que ce type d’investissement génère un taux de rendement supérieur au taux de rendement d’un placement financier Problématique de rétention : Formation spécifique et qualifications transférables et stratégie de l’entreprise Plusieurs types de formations ayant un impact différent sur la compétitivité des entreprises : nouvel équipement, adaptations, projet de développement de l’entreprise : délocalisation, nouveau produit, fusion, changement concurrentiel Croissance considérable des besoins en formation et qualifications liée non seulement aux nécessaires adaptations à la concurrence et l’évolution très rapide des métiers et des emplois Formation initiale et formation professionnelle : symétrie entre deux stratégies: France et Allemagne. Ajouter un pied de page 15 TREY Research Etude de cas • Une entreprise a développé une stratégie fondée sur la segmentation de ses salariés (recrutement, rémunération, formation, licenciement, etc.). • Quels sont les fondements de cette stratégie? • Quels sont les avantages et les inconvénients de la stratégie? • Quel pourrait être l’impact sur le projet de l’entreprise et son devenir? Ajouter un pied de page 16 TREY Research Positionnement de la stratégie RH et la stratégie de l’entreprise - Stratégie de segmentation des salariés : traitement unique ou différencié ? plat unique ou composer un repas ? avantages et inconvénients ? • Fondements: Pourquoi on recourt à la segmentation ? - Situation sur le marché du travail ; - Fidélisation de certaines catégories de salariés ; - Optimisation au niveau des coûts de production ; - Législation de travail ; - inconvénients : cohésion, circulation horizontale de l’i formation bloquée, risque de démotivation, génération de frustrations et de comportements de castes, développement d’une culture d’entreprise contrariée. - Avantages : maitrise des coûts, gestion syndicale. Ajouter un pied de page 17 TREY Research Management des compétences et performance de l’entreprise 18 Mohammed Abdouh TREY Research Objectifs de la séance Comprendre la notion de compétence et sa complexité; Saisir l’importance de la compétence collective dans le MSRH; Comprendre pourquoi cette notion est au centre des stratégies de développement des entreprises; Connaître l’articulation entre management des compétences et performance des entreprises; 19 TREY Research Complexité de la notion de compétence et ses implications • Comment définir la notion de compétence? Et quels sont ses différents types? • Comment identifier les compétences? • Comment développer les compétences? • Quelle relation entre compétences individuelles et compétences organisationnelles, compétences collectives? • Quelle place des compétences dans le management stratégiques des entreprise? • Quelles implications du management des compétences sur la gestion des carrières et de la relève? Ajouter un pied de page 20 TREY Research Evolution des modèles de gestion - Le concept de compétence a évolué en fonction du contexte socioéconomique: Années 60: gestion des effectifs; Gestion des carrières: années 70; Gestion des emplois: années 80; Gestion des compétences; années 90 Management par les compétences: Années 2000; Gestion et management des talents: 2010. Ajouter un pied de page 21 TREY Research Définition de la notion de compétence • Etymologie: plusieurs mots du latin avec convergence au niveau du sens et de l’implication: « competens » qui signifie « qui va avec », « compétentia » « proportion, rapport exact ». Compétence dérive aussi du verbe « competere » qui a un double sens: le premier signifie « chercher à obtenir ensemble, en concurrence » et le second « se rencontrer, coïncider, s’accorder, convenir ». Du premier sens dérive le terme compétition et du second la notion de compétence qui renvoie à une rencontre ou correspondance entre connaissances et actes. • Compétence: capacité de mobiliser des ressources (savoir, savoir-faire, savoir-être, savoir agir…) pour résoudre un problème, réaliser des résultats (dans un contexte professionnel). 22 TREY Research Définition de la notion de compétence Compte tenu de la complexité de cette notion on propose parfois une définition en termes génériques: La compétence est une « combinaison de ressources, dans une situation donnée, rendant capable de … » Définie uploads/Management/cours-grh-abdou.pdf