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9 Cours : Géopolitique et Intelligence Economique Classe : MBA 1 : Enseignant :

9 Cours : Géopolitique et Intelligence Economique Classe : MBA 1 : Enseignant : Dr SOH Syrie Galex Volume horaire : 30 heures Plan du cours : Introduction Chapitre 1 : Intelligence économique Chapitre 2 : Veille stratégique Chapitre 3 : Mondialisation, géopolitique et intelligence économique Conclusion Introduction Les conditions de marché fluctuent dans le contexte mouvant du monde actuel. La qualité et le prix ne suffisent plus pour assurer la rentabilité d’une entreprise. Les changements en cours imposent aux entreprises, en plus de ces deux caractéristiques, de réaliser simultanément efficacité, rapidité et innovation pour se maintenir. Pour y parvenir, la maitrise de l’environnement est primordiale. En effet, anticiper, prévoir, observer, adapter sont entre autres, des instruments indispensables pour tout gestionnaire. Ils reposent tous sur la collecte d’une information fiable, une parfaite analyse afin de déboucher sur des actions appropriées qui vont conférer à l’entreprise un avantage certain sur le marché. Ainsi, l’intelligence économique, tout comme la veille stratégique consistent en l’organisation des informations prises dans son environnement afin de réaliser les objectifs définis par chaque entreprise. Avec l’intelligence économique et la veille, on peut repérer, collecter, traiter et stocker les informations et signaux pertinents qui donneront à orienter les décisions de l’entreprise. Ces deux concepts sont primordiaux pour l’entreprise qui veut assurer son développement face à un environnement concurrentiel toujours croissant. Être intelligent de son environnement pour mieux s’y adapter est un enjeu vital de l’entreprise. Dans ce contexte, l’information s’impose clairement comme une arme stratégique. En effet, la veille stratégique est une notion parfois complexe qui vise à permettre à une organisation d’atteindre certains objectifs. Pour cela, elle a besoin d’outils et de techniques qui vont permettre à l’organisation d’obtenir dynamisme, rapidité d’action et compétitivité. Cette notion est donc à étudier et à comprendre sans jamais perdre de vue une perspective économique, puisque c’est dans cette perspective économique que réside sa force et ses atouts. Dans un premier chapitre, nous déblayons le champ de l’intelligence économique, ensuite l’accent est mis sur l’exploration de la veille stratégique et de sa relation avec l’intelligence économique. Le troisième chapitre traite de l’intelligence économique dans un contexte de mondialisation où l’entreprise doit gérer un environnement global. Michael E. Potter a énoncé une règle d’or qui dit : « donner la bonne information à la bonne personne, au bon moment, pour prendre la bonne décision ». Ceci est considéré comme un principe fort de réussite de l’entreprise. CHAPITRE 1 : L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE I - Les fondements de l’intelligence économique I.1 : Définition L’information stratégique est une information rare, importante et souvent difficile d’accès. Elle doit permettre, entre autres, d'identifier les intentions et les capacités d'un concurrent. Dans ce monde concurrentiel où chacun veut être le premier, le concept d’intelligence économique a trouvé un bon terreau. La majorité des spécialistes du sujet la définisse comme « la maîtrise et la protection de l'information stratégique pour tout acteur économique ». Ce concept naît du constat que les entreprises doivent résister à la forte concurrence qui existe au niveau du marché mondial. Conquérir un marché nécessite d’avoir des méthodes et des outils performants. Le rapport MARTRE (1994) donne sa première apparition officielle au terme d’intelligence économique en France. Elle y est alors définie comme: « l’ensemble des actions coordonnées de recherche de traitement et de distribution, en vue de son exploitation, de l’information utile aux acteurs économiques ». Il précise que : « la compétitivité des entreprises repose largement sur leur capacité à accéder aux informations qui leur sont nécessaires et à traiter celles-ci de façon efficace en interne. Il leur faut sans arrêt anticiper sur les marchés à venir, appréhender les stratégies de leurs concurrents, diffuser correctement les informations en interne et être ainsi à même de préserver leurs avantages compétitifs. C’est l’ensemble de cette activité que l’on peut désigner par le terme d’intelligence économique ». L’entreprise trouve ainsi dans l’information un enjeu vital. Savoir exploiter cette information lui promet un avenir durable. I.2 : Ce que l’intelligence économique n’est pas Trop longtemps assimilée au « renseignement et à l’espionnage », l'intelligence économique n’a pas pu prendre toute son ampleur. Elle ne doit pas être confondue avec : - le renseignement, confiée à des services spécialisés de l'Etat. - l’espionnage économique car l’intelligence économique utilise exclusivement des moyens légaux. Elle privilégie l’utilisation de sources ouvertes, représentant 95% de l’information, qu'elles soient obtenues : par des réseaux humains (colloques, salons, …) et par des sources écrites (principalement Internet, les bases de données, la presse ou les publications spécialisées ou universitaires). L’exercice de l’intelligence économique doit s’inscrire dans un cadre légal « éthique et déontologique ». Pour autant, la petite proportion d’informations utiles non disponibles dans la littérature ouverte est souvent celle offrant la plus grande plus-value à l’entreprise. Il est possible de la collecter par un travail de réseau et de terrain, et par un suivi permanent de nouvelles sources d’information potentiellement utiles. I.3 : Les outils de l’intelligence économique Dans un contexte de compétitivité, les technologies de l’information et de la communication jouent un rôle primordial. Accéder à l’information dans des temps réduits nécessite l’usage et la maîtrise de moyens sophistiqués, qui deviennent de véritables atouts. L’activité d’intelligence économique suppose donc : - une maîtrise des outils de flux de l’information ; - une aptitude à travailler en groupe pour analyser et exploiter cette information. Ces outils et groupes de travail sont au service de l’intelligence économique qui vise à surveiller son environnement pour mieux agir. Opter pour une politique d’intelligence économique c’est vouloir éclairer le décideur en lui apportant la bonne information au bon moment sur le bon sujet. II – Enjeux de l’intelligence économique Les objectifs poursuivis par une organisation qui pratique une politique d’intelligence économique sont : - La gestion et l’exploitation de l'information, en lui donnant du sens, pour produire de la connaissance à visée stratégique ou opérationnelle, en vue d'éclairer le stratège ou le décideur en lui apportant la bonne information au bon moment sur le bon sujet. - La protection de son patrimoine immatériel : on parle souvent de « protection de l’information » car il faut sans cesse réfléchir à la protection de ses logiciels, de ses systèmes pour éviter que d’autres s’emparent de l’information, la détournent. La multiplication des savoirs nous donne une forte capacité mais d’autres peuvent, à tout moment, nous devancer. - L’action sur son environnement (de façon pro active) : aller au-devant de son marché. L'intelligence économique met donc en œuvre des outils et des méthodes de recherche et de traitement de l'information et d'aide à la décision ainsi que des systèmes de protection. Dans la pratique, il s'agit, d'une part, d'instruments permettant l'acquisition, l'exploitation et la diffusion de l'information stratégique et, d'autre part, de moyens - techniques, comportementaux, etc., - nécessaires à la protection optimale des données et des savoirs de l'organisation. Ces outils et méthodes permettent aux différents acteurs économiques de : - détecter des opportunités susceptibles de déboucher sur des innovations, des conquêtes de parts de marché, des gains de productivités, des partenariats. - détecter les menaces provenant de :  ses concurrents (offensives commerciales, avancées technologiques susceptibles de leur donner un avantage concurrentiel, fusions/acquisitions, etc.) ;  son environnement (évolutions réglementaires et juridiques, risques pays, etc.) afin de prendre, au plus tôt, les mesures appropriées. Elle contribue ainsi à procurer des avantages concurrentiels à l’entreprise, à développer sans cesse son niveau de compétitivité. Elle invite à rentrer dans une réflexion de qui vise à anticiper le comportement du concurrent, à deviner sa stratégie. L’intelligence économique se veut donc offensive et défensive : - offensive car il s’agit d’aller d’être en posture d’alerte en permanence, d’aller au-devant de l’information et l’exploiter intelligemment. - défensive car il faut veiller à chaque instant à la protection de ses propres informations, de son patrimoine immatériel : être dans une attitude d’analyse des risques, c’est souvent d’abord identifier les menaces qui pèsent sur son propre réseau informatique en assurant la sécurité de son système et de ses données. Un bon système d’intelligence économique implique : - D’être sensible au facteur temps ; - De transformer l’information en savoir pour l’action politique qui doit être menée par tous et non par simplement par un fragment. L’Etat, et nous y reviendrons, doit travailler de manière conséquente à sa mise en œuvre ; - De prévoir de bons systèmes pour détecter l’information intéressante et pertinente ; - De mettre en place des réseaux d’experts qui sauront l’analyser et la comprendre ; - Appliquer ce savoir pour fabriquer de nouveaux produits, et ainsi acquérir de nouveaux marchés avec des produits à haute valeur ajoutée. Une entreprise qui entreprend de mener une politique d’intelligence économique atteindra sans nul doute les deux objectifs suivants: être plus compétitive et être plus innovante. L’une des clés de réussite d’une politique d’intelligence économique est l’organisation et la gestion de groupes de travail qui agissent en fonction de leurs spécificités. Elle a pour finalité la compétitivité de l’économie et la sécurité de l’État et des uploads/Management/cours-intelligence-economique-2.pdf