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Cycle de formation en Project Management selon l’approche du PMI 1 Cycle de for

Cycle de formation en Project Management selon l’approche du PMI 1 Cycle de formation PMP Chapitre 1: Introduction 2 3 Plan • Le PMI • Objectifs du PMBoK • Qu’est-ce qu’un projet? • Les contraintes du projet • Pourquoi les projets échouent? • Le management de projet • Les compétences du chef de projet 4 Le PMI Project Management Institute is the world's leading not-for-profit professional membership association for the project, program and portfolio management profession. Founded in 1969, PMI delivers value for more than 2.9 million professionals working in nearly every country in the world through global advocacy, collaboration, education and research. PMI advances careers, improves organizational success and further matures the profession of project management through its globally recognized standards, certifications, resources, tools, academic research, publications, professional development courses, and networking opportunities. PMI.org 5 • Certified Associate in Project Management (CAPM)® • Project Management Professional (PMP)® • Program Management Professional (PgMP)® • Portfolio Management Professional (PfMP)SM • PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® • PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)® • PMI Scheduling Professional (PMI-SP)® • OPM3® Professional Certification Les certificats 6 L’objectif du PMBoK • Fournit les lignes directrices et les concepts du management de projet • Constitue un guide pour la profession du management de projet • Contient la norme globalement reconnue en PM. Cette norme est un document formel qui décrit les normes, méthodes, processus et pratiques établis. • Fournit un vocabulaire commun et encourage son utilisation et son application aux concepts de management de projet. • En plus du PMBoK, il y a le code de déontologie et de conduite professionnelle du PMI qui est très explicite quant à l’obligation fondamentale de responsabilité, de respect, d’équité et d’honnêteté. 7 Qu’est-ce qu’un projet? • Les projets composent presque la moitié du travail que la plupart des organisations font. Les organisations utilisent des projets pour les aider à respecter leurs buts stratégiques. • En termes d’objectifs stratégiques, les projets peuvent aider une organisation à répondre à des: – Demandes du marché – Requêtes clients – Exigences organisationnelles – Avances technologiques – Conditions légales • Les projets ont un rôle important dans les organisations. Mais qu'est ce qu’exactement un projet? 8 Qu’est-ce qu’un projet? Un projet est un effort temporaire exercé dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique. OU Un projet est un ensemble d’activités reliées ayant un but unique, elles doivent être accomplies pour une échéance précise, dans un budget et selon des spécifications déterminés. 9 Qu’est-ce qu’un projet? • La nature temporaire des projets implique: – un commencement et une fin déterminés – la fin est atteinte lorsque: • les objectifs du projet sont satisfaits • lorsque le projet est arrêté parce que ses objectifs ne seront pas atteints ou ne peuvent pas l’être • lorsque le projet n’est plus utile 10 Qu’est-ce qu’un projet? • Quand un projet commence, tous les détails exigés pour son succès ne sont pas disponibles, d’où le concept d'élaboration progressive. • L'élaboration progressive est une caractéristique du projet. • Le Guide des connaissances en gestion de projet, définit l'élaboration progressive comme "un processus progressif qui permet aux changements d'être incorporés dans un projet sans significativement affecter le périmètre". • L'élaboration progressive implique la clarification et l’affinage du projet au fur et à mesure que le temps passe. • L’équipe de projet améliore continuellement et ajuste des plans de projet quand plus d'informations deviennent disponibles. 11 Exemples de projets • Construction d'un port, • Mise en place de PMO ou d’une méthodologie de MP • Développement d'un produit ou d'un service nouveau, • Mise en place de modifications de la structure, des ressources humaines ou du style d'une organisation, • Conception d'un nouveau véhicule de transport, • Développement ou acquisition d'un nouveau système d'information ou modification d'un système existant, • Construction d'un réseau d'alimentation en eau pour une communauté, • Mise en place d'une nouvelle procédure ou d'un nouveau processus d'entreprise, • Réponse à un appel d'offres pour un contrat. 12 Qu’est-ce qu’un projet? • Le travail journalier des organisations est soit du travail opérationnel soit des projets. • Le travail opérationnel est un travail continue et répétitif. Son but est de maintenir les activités courantes. Les objectifs pour ce type de travail peuvent changer fréquemment. • Le travail de projet est provisoire, unique, il se termine quand des objectifs spécifiques ont été atteints. • Les projets sont importants pour tous les types d'activités. Ils aident des organisations à atteindre leurs objectifs stratégiques et s'adapter à l'environnement des affaires qui change. • Le travail opérationnel est aussi nécessaire que le travail de projet. Il assure que les organisations peuvent prospérer et durer. Sans opérations, les organisations ne peuvent pas fonctionner. 13 • Staff incompétent. • Absence de la communication entre l’équipe. • Sélection de mauvais projets. • Livrables ambigus. • Besoins client pas claires. • Mauvaise Planification. • Retard sur la réalisation. • Dépassement du budget. • Non implication du client (Engagement). • Pas de management de risques. • … Causes d’échec des projets 14 Relation entre portefeuilles, programmes et projets • Portefeuille: Ensemble de projets, de programmes, de sous portefeuille et d’opérations gérés, en tant que groupe, dans le but d’atteindre des objectifs stratégiques. • Programme: Groupe de projets apparentés, de sous-programmes, et d’activités de programme, dont le management est coordonné, afin d’en tirer des avantages que n’apporterait pas un management individuel. Un programme comporte toujours des projets. 15 Le management de projet • Le management de projet est l'application de connaissances, de compétences, d’outils et de techniques aux activités d’un projet afin d’en satisfaire les exigences. • Le management de projet est accompli par l'application et l'intégration des processus de management de projet groupés logiquement dans les 5 groupes de processus suivants: – Le démarrage. – La planification, – L'exécution, – La surveillance et la maîtrise, – La clôture. • Le chef de projet est la personne chargée (responsable) d'accomplir les objectifs de projet. 16 Le management de projet Le management de projet consiste, généralement, à : • Identifier les exigences • Aborder, pendant la planification et l’exécution du projet les divers aspects, besoins et attentes des parties prenantes. • Etablir et assurer une communication efficace entre les parties prenantes durant le projet et conformément à ce qui a été planifié. • Maintenir un équilibre entre les contraintes du projet qui sont en concurrence : Le contenu L’échéancier La qualité Le budget Les ressources Les risques La satisfaction client 17 Relation entre management de portefeuille, de programme de projet et de projet organisationnel • Le management de portefeuille s’aligne sur les stratégies organisationnelles à travers la sélection de programmes ou de projets appropriés, la hiérarchie du travail, les ressources, … • Le management de programme harmonise ses projets et les composants du programme, et maîtrise les interdépendances, pour produire des avantages spécifiques. • Le management de projet élabore et met en œuvre des plans afin de réaliser un contenu spécifique, guidé par les objectifs du programme ou du portefeuille auquel il est assujetti et, en dernier lieu, aux stratégies organisationnelles. 18 Projets et Planification stratégique Les projets sont habituellement autorisés/lancés suite à une ou plusieurs considérations stratégiques: • Une demande de marché • Une opportunité stratégique ou un besoin d’affaire • Un besoin social • Des considérations environnementales • Une demande de client • Une avance technologique • Une prescription juridique • … Les « PMO » : structures pour mettre en œuvre les bonnes pratiques et apporter le soutien au chefs de projets • Le PMO est une structure de management qui normalise les processus de gouvernance des projets, et facilite le partage des ressources, des méthodologies, des outils et des fournitures entre les projets. • Ses responsabilités peuvent aller de la fourniture de fonctions de soutien pour le management de projet jusqu’à la responsabilité du management direct d’un ou de plusieurs projets. 19 PMO (Project Management Office) 20 PMO (Project Management Office) Soutien • Consultatif • Accès aux templates, aux informations historiques et leçons apprises, en assurant la formation Maîtrise • Maîtrise • Apporte le soutien • Exige la conformité Direction • Gestion directe des projets Maitrise Maitrise Maitrise 21 Relation entre le management de projet, le management des opérations et la stratégie organisationnelle 1. Management des opérations: • Domaine situé en dehors du domaine du management de projet . • Il consiste à produire des biens ou des services. • Fait appel à des compétences en management des processus (transformation de données d’entrée en données de sortie) , management de la production,… • Doit assurer efficacement et continuellement le fonctionnement des services et des productions de l’entreprise. 2. Même si le management des opérations est différent du management des projets, le chef de projet doit prendre en considération les parties prenantes opérationnelles afin de mener à bien le projet. 22 Le rôle du chef de projet • Le chef de projet est la personne désignée par l’organisation réalisatrice pour diriger l’équipe chargée de la réalisation des objectifs du projet. • Son uploads/Management/formation-pmbok-pdf.pdf