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6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des str

6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures Les différentes dimensions de l’entreprise Les entreprises réunissent de nombreux salariés: Cette multiplicité d’hommes, de lieux, de biens produits, amène à se poser la question de leur mode de structuration N’exerçant pas les mêmes missions, Ne travaillant pas toujours sur les mêmes sites, Ne fabriquant pas les mêmes produits. 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures A. Les choix d’organisation Les différentes dimensions de l’entreprise La spécialisation - Elle pose la question de la répartition des tâches à accomplir et donc la division du travail - Elle concerne les choix de découpage de l’entreprise autour de ses fonctions, de ses produits ou de ses implantations géographiques - Elle permet d’augmenter l’expertise des unités. La coordination - Elle assure la cohérence de l’ensemble des éléments de l’entreprise, comme une « colle » - Les mécanismes formels de coordination sont la hiérarchie, les réunions, les comités ou encore les chefs de projet. La Formalisation - Elle renvoie à la standardisation des processus de travail - Elle spécifie les postes de travail, les flux de travail et les procédures propres à l’entreprise - Elle permet la programmation des comportements des individus dans l’entreprise et les rend plus faciles à prédire et contrôler Des choix fondamentaux: 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures A. Les choix d’organisation Les différentes dimensions de l’entreprise Les choix d’organisation renvoient à la recherche d’un équilibre ente la différenciation et l’intégration de l’entreprise: La différenciation correspond à l’état de segmentation de l’entreprise en sous unités Chaque Unité tend à développer des caractéristiques propres du fait que différent: - L’environnement - La nature de spécialisation de l’activité - Les objectifs 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures A. Les choix d’organisation Les différentes dimensions de l’entreprise Les choix d’organisation renvoient à la recherche d’un équilibre ente la différenciation et l’intégration de l’entreprise: L’intégration est le processus qui instaure: - Une convergence de culture (Procédures, réseau Intranet, …) - Une cohérence dans le fonctionnement - Une convergence des sous-unités de l’entreprise La différenciation doit être compensée par des mécanismes d’intégration pour maintenir l’unité de l’entreprise 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures B. Les déterminants de la structure Les différentes dimensions de l’entreprise - La technologie - La taille Les choix organisationnels reflètent aussi l’existence de facteurs de contingence influençant les structures organisationnelles: Les facteurs de contingence contraignent dans leur choix d’organisation parfois les entreprises. - L’environnement de l’entreprise. 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures B. Les déterminants de la structure Les différentes dimensions de l’entreprise Si l’environnement de l’entreprise est stable: la structure la plus adaptée est rigide (« mécaniste ») Si l’environnement est très changeant: la structure la plus adaptée est une structure plus fluide (« organique ») 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures C. L’organigramme: un reflet de la structure Les différentes dimensions de l’entreprise Il permet de distinguer : L’organigramme est une représentation sous la forme d’un schéma de la structure formelle de l’entreprise: - Les fonctions, - Les activités principales, - De connaître les noms des responsables, - Les liens de subordination. 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.1 Caractérisation des structures C. l’organigramme, un reflet de la structure Les différentes dimensions de l’entreprise Voici par exemple l’organigramme de SG SEVA: 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types Les différentes dimensions de l’entreprise Il s’agit d’une approche formelle de l’organisation qui s’appuie sur l’organigramme. 3 principaux modes de structuration des entreprises: Structure fonctionnelle Organisation autour des Fonctions principales De l’entreprise Structure divisionnelle Organisation en unités autonomes de l’entreprise sur la base de ses produits ou de ses marchés Structure matricielle Organisation de L’entreprise combinant Deux critères conjoints (ex: produits/régions) Structures types 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types A. la structure fonctionnelle Les différentes dimensions de l’entreprise Définitions: La structure fonctionnelle repose sur le découpage de l’organisation par grandes fonctions (la production, le commercial…) Fayol a identifié en 1916 l’existence de six grandes activités: - La technique - Le Commercial - La Finance - La Comptabilité - La Direction - La Sécurité 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types A. la structure fonctionnelle Les différentes dimensions de l’entreprise Représentation: Le schéma suivant donne un exemple de structure fonctionnelle: Direction générale Production Marketing Finance R&D Commercial Achat Logistique 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types A. la structure fonctionnelle Les différentes dimensions de l’entreprise Caractéristiques: Avantages - Fonctionnement simple - Concentration des ressources et économies d’échelle - Expertise des fonctions - Centralisation excessive - Coordination difficile entre fonctions - Cheminement lent de l’information - Inertie Structure adaptée: - Environnement stable - Entreprise de taille limitée - Entreprise peu diversifiée Limites 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types B. la structure divisionnelle Les différentes dimensions de l’entreprise Définition: La structure divisionnelle opère un découpage de l’entreprise en unités autonomes spécialisées en fonction des domaines d’activités stratégiques. Elle repose sur la distinction: - D’activités - De famille de produits - De marchés différents 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types B. la structure divisionnelle Les différentes dimensions de l’entreprise Représentation: Le schéma suivant donne un exemple de structure divisionnelle par famille de produits: Direction générale Division produits A Division produits B Division produits C 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types B. la structure divisionnelle Les différentes dimensions de l’entreprise Caractéristiques: Avantages - Structure adaptable - Coordination inter-fonctionnelle facilitée - Décentralisation des responsabilités - Visibilité des résultats et possibilité de stratégies de portefeuille Limites - Existence de doublons (par ex., un DRH par division), structure coûteuse - Difficulté de coordination entre divisions - Concurrence interne et transmission des compétences limitée entre divisions - Difficulté de développement de compétences spécialisés Structure adaptée: - Quand les activités, les produits ou les marchés sont très diversifiés 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types C. la structure matricielle Les différentes dimensions de l’entreprise Définition: La structure matricielle est une structure complexe qui repose sur deux critères conjoints de segmentation des activités: Exemples : - Fonctions/ produits - Produits/ régions La structure matricielle induit une double, voire une triple hiérarchie pour les subordonnés 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types C. la structure matricielle Les différentes dimensions de l’entreprise Représentation: Le schéma suivant donne un exemple de structure matricielle combinant les dimensions géographiques et produits: Direction générale Europe Amérique Asie Produit A Division Europe produit A Division Amérique produit A Division Asie Produit A Produit B Division Europe produit B Division Amérique produit B Division Asie Produit B Produit C Division Europe produit C Division Amérique produit C Division Asie Produit C 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.2 Les structures-types C. la structure matricielle Les différentes dimensions de l’entreprise Caractéristiques: Avantages - Décloisonnement interne - Grande flexibilité - Source d’innovation Limites - Communications multiples - Complexité de l’organisation et absence d’unité de commandement - Source de conflit et de stress Structure adaptée: - Dans lesquelles le changement organisationnel est fréquent - Fonctionnant par projets - De grande taille où, au découpage fonctionnel, s’ajoute un découpage par métiers ou par zones géographiques 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.3 Les configurations structurelles A. Les 6 composantes de base des organisations Les différentes dimensions de l’entreprise Selon Mintzberg, toutes les organisations sont composées de six parties de base qui caractérisent leur structure: 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.3 Les configurations structurelles A. Les 6 composantes de base des organisations Les différentes dimensions de l’entreprise Regroupe les opérateurs directement en charge de la production des biens et des services tels: - l’Approvisionnement (Achats, logistique) - La Fabrication - Les fonction de support direct à la production (maintenance) - La distribution Le centre opérationnel 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.3 Les configurations structurelles A. Les 6 composantes de base des organisations Les différentes dimensions de l’entreprise Etablit la jonction entre le centre opérationnel et le sommet stratégique (missions de supervisions directe) des: - Directeurs d’usine - Responsables de vente - Chefs d’ateliers, … - Responsables marketing La ligne Hiérarchique 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.3 Les configurations structurelles A. Les 6 composantes de base des organisations Les différentes dimensions de l’entreprise Regroupe ceux qui ont des responsabilités les plus larges. - Du Conseil d’Administration & du Président - Du personnel rattaché au Président - Du comité directeur Le sommet Stratégique En charge de: - La stratégie d’Entreprise - La gestion des relations avec l’environnement Il est composé: 6. L’organisation de l’entreprise et ses structures 6.3 Les configurations structurelles A. Les 6 composantes de base des organisations Les différentes dimensions de l’entreprise Rassemble les analystes en charge de: - De la planification, de l’ordonnancement - Les méthodes de production, la formation - De la comptabilité, uploads/Management/isifc-introduction-a-la-gestion-cours-n-2-david-coudurie-ppsx.pdf