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Adoption de la norme ISO 14001 et performance environnementale : le cas de la f

Adoption de la norme ISO 14001 et performance environnementale : le cas de la fabrication en Suède Thomas Zobel RésuméLes systèmes de gestion environnementale basés sur la norme internationale ISO 14001 se sont répandus dans les entreprises du monde entier au cours des deux dernières décennies. Ce chapitre vise à apporter des connaissances sur les entreprises les plus susceptibles d'adopter la norme ISO 14001, les entreprises pionnières en matière d'environnement ou les moins performantes qui ont besoin d'approches efficaces. En outre, le chapitre vise à évaluer l'impact d'ISO 14001 sur la performance environnementale concrète. Le contexte sur lequel porte cette étude est celui des entreprises manufacturières en Suède. L'étude porte sur l'évolution des performances sur une période de 12 ans et inclut à la fois des entreprises certifiées ISO 14001 et des entreprises non certifiées. L'analyse a été effectuée à l'aide de méthodes statistiques pour cinq domaines environnementaux différents : les émissions atmosphériques, les émissions dans l'eau, l'utilisation des ressources, l'utilisation de l'énergie et les déchets. Dans aucun de ces domaines environnementaux, nous n'avons pu trouver de différences significatives entre les entreprises certifiées et non certifiées concernant l'amélioration des performances avant la certification ISO 14001 ou la période correspondante dans les entreprises non certifiées. Certains effets concrets positifs résultant de l'adoption d'ISO 14001 ont été constatés mais, en général, la norme semble avoir un effet limité sur l'amélioration de la performance environnementale des entreprises. Il existe de nombreux exemples dans la littérature montrant qu'ISO 14001 a réussi dans certaines circonstances, mais en même temps, il semble que la certification ISO 14001 ne semble pas être une garantie de performances environnementales supérieures ni d'améliorations environnementales concrètes. Mots clésISO 14001-Système de gestion de l'environnement-Performance environnementale-Fabrication-Suède-Signalisation du marché T. Zobel (&) Division de l'administration des affaires et du génie industriel, Lule unUniversité de Technologie, 97187 Luleun,Suède e-mail : thomas.zobel@ltu.se ©Springer International Publishing SA 2018 I. Heras-Saizarbitoria (éd.),ISO 9001, ISO 14001, et Nouvelles Normes de Management, Mesure des performances des opérations, https://doi.org/10.1007/978-3-319-65675-5_3 39 Traduit de Anglais vers Français - www.onlinedoctranslator.com 40 T. Zobel 1 Introduction Depuis le début des années 1990, les questions environnementales et de développement durable ont pris une importance stratégique croissante pour les entreprises (Meisner Rosen 2001). Ces questions étaient auparavant principalement motivées par la conformité, mais ces dernières années, elles sont davantage intégrées dans la stratégie interne de l'entreprise en raison de la pression croissante des parties prenantes. Cette évolution a amené de nombreuses entreprises à se tourner vers des accords et des normes volontaires en matière d'environnement et de durabilité. L'approche volontaire qui est devenue la plus populaire ces derniers temps pour les entreprises afin d'assurer efficacement et systématiquement la conformité, de développer des processus plus efficaces sur le plan environnemental et d'améliorer la compétitivité, est le système de gestion environnementale (SME) (Rivera-Camino2003; Gupta et Piero 2003; Poksinska et al.2003). Un tel système "est un ensemble de processus et de procédures de gestion qui permettent à une organisation d'analyser, de contrôler et de réduire l'impact environnemental de ses opérations et services pour réaliser des économies de coûts, une efficacité et une surveillance accrues, et une conformité réglementaire simplifiée" (Pawar et Risetto 2001). L'approche EMS a gagné en popularité principalement en raison de la distribution mondiale et du succès commercial de la norme internationale de gestion environnementale ISO 14001. Au cours des deux dernières décennies, plus de 300 000 organisations dans 171 pays à travers le monde ont choisi de certifier leur EMS (ISO2017 ). La certification à cette norme suit une voie similaire au développement de la série ISO 9000 axée sur la gestion de la qualité. Outre l'adoption généralisée de la norme ISO 14001, les installations industrielles européennes ont également adopté dans une certaine mesure le règlement EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) (environ 3000 entreprises enregistrées), qui est en partie basé sur la norme ISO 14001 (EMAS2015). La popularité d'ISO 14001 a contribué à étendre l'approche du système de management normalisé à d'autres domaines tels que la gestion de l'énergie (ISO 50001), la santé et la sécurité au travail (OHSAS 18001/ISO 45001) et la responsabilité sociale (SA8000). Le succès commercial d'ISO 14001 a conduit à des recherches approfondies portant sur différents phénomènes et problèmes liés à l'adoption de SME basés sur la norme (Nawrocka et Parker2009; Heras-Saizarbitoria et Boiral2013; Boiral et al. 2017). Ce chapitre se concentre sur deux de ces questions : la signalisation par le marché et les effets concrets sur l'environnement de l'adoption du système. Le contexte géographique ici est la Suède, ce qui est un choix pertinent car la Suède est l'un des pays au monde qui a le plus adopté les normes ISO 14001 ainsi que d'autres normes de processus (ISO 2017 ). La recherche présentée dans ce chapitre est une synthèse de plusieurs études individuelles antérieures qui se sont toutes concentrées sur ISO 14001 dans le secteur manufacturier suédois. Le domaine de la signalisation du marché (y compris les effets de sélection) a déjà été abordé, mais il n'a pas attiré autant d'attention que de nombreux autres phénomènes associés à la certification ISO 14001. Les preuves sont rares quant aux entreprises, du point de vue de la performance environnementale, qui sont les plus susceptibles d'adopter la norme ISO 14001. Adoption de la norme ISO 14001 et performance environnementale : le cas de… 41 La certification est-elle un moyen de montrer aux parties prenantes que l'entreprise est déjà à la pointe sur les questions environnementales ? Ou est-ce que ce sont peut-être les moins performants en matière d'environnement qui ont besoin d'approches efficaces qui sont plus susceptibles d'adopter ISO 14001 ? Une majorité d'études antérieures suggèrent que la certification ISO 14001 pourrait effectivement être considérée comme un indicateur légitime d'une performance environnementale supérieure (Florida et Davison2001; Welch et al.2002; Toffel2005; Johnstone et Labonne 2009). Ces études confirment toutes le modèle de signalisation, formulé à l'origine par Spence (1973), ce qui suggère que les plus performants sont plus susceptibles d'être certifiés ISO 14001, car les moins performants doivent investir beaucoup plus pour obtenir la certification. Cependant, certaines études remettent en question l'idée que la certification sert de signal (Hamschmidt et Dyllick2001; Roi et al.2005). Dans cette étude, nous visons à contribuer aux réponses aux questions ci-dessus en comparant l'évolution des performances environnementales avant la certification dans les entreprises certifiées ISO 14001 et dans les entreprises non adoptantes. L'impact environnemental d'ISO 14001 ne peut plus être considéré comme un nouveau domaine de recherche, mais c'est toujours un domaine très actif. Le débat concernant l'efficacité environnementale d'ISO 14001 est toujours ouvert dans le milieu universitaire ainsi que parmi les praticiens en raison du fait que les études dans ce domaine montrent des résultats divergents. En conséquence, toutes les principales études empiriques récentes (par exemple Gomez et Rodriguez 2011; Nishitani et al.2012; Testa et al.2014) et les dernières études de synthèse (Nawrocka et Parker 2009; Heras-Saizarbitoria et Boiral2013; Boiral et al. 2017) suggèrent d'autres recherches qui pourraient aider à expliquer les conclusions contrastées précédentes. Généralement, ces études attachent une grande importance aux faiblesses méthodologiques des études précédentes, principalement des biais liés aux variables de performance basées sur les perceptions des managers. Ils mettent également en évidence, à des degrés divers, des problèmes tels que l'absence de consensus concernant la mesure de la performance environnementale, le manque de comparaisons de performance avec les entreprises non adoptantes et le fait qu'un effet de sélection peut être présent là où une meilleure performance précède l'adoption de l'ISO 14001. En réponse aux études précédentes, nous avons cherché à évaluer l'impact environnemental d'ISO 14001 au moyen de données environnementales factuelles couvrant une grande variété d'aspects environnementaux. Après cette introduction, la section suivante décrit l'approche de recherche, l'ensemble de données et les méthodes statistiques utilisées dans l'étude. Les résultats de l'étude sont ensuite présentés dans des sections distinctes, une pour chacun des deux principaux thèmes abordés dans ce chapitre. Au début des sections de résultats, les objectifs de cette étude sont reformulés en hypothèses plus spécifiques. En raison du fait que la recherche dans ce domaine a souvent été quelque peu vague en ce qui concerne la performance environnementale et la manière dont elle devrait être mesurée, les sections de résultats sont plutôt détaillées. Les lecteurs plus intéressés à avoir une vue d'ensemble des recherches menées sont invités à se reporter directement au résumé des résultats à la fin des deux sections de résultats. Enfin, les résultats sont discutés, 42 T. Zobel 2 Méthodologie Une approche pour étudier un concept de gestion tel qu'un SME basé sur ISO 14001 doit se concentrer sur les changements dans la performance environnementale au fil du temps car le SME est un outil d'amélioration continue. De plus, les études doivent inclure non seulement les entreprises avec EMS mais aussi celles sans système de comparaison (Schylander et Zobel2003). Enfin, une étude portant sur l'impact du concept doit prendre en compte la performance des entreprises avant l'introduction de l'ISO 14001 pour traiter d'éventuels effets de sélection là où une meilleure performance précède l'adoption (Heras et al.2002; Heras-Saizarbitoria et al.2011). uploads/Management/iso-14001-adoption-and-environmental-performance-221013-222455fr.pdf