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1. Expliquez les elements du processus de décision • Identification du problème

1. Expliquez les elements du processus de décision • Identification du problème ou de l'opportunité : cette étape consiste à reconnaître qu'il y a un problème ou une opportunité qui nécessite une décision. • Recueil d'informations : cette étape consiste à rassembler toutes les informations nécessaires pour comprendre le problème ou l'opportunité, y compris les données internes et externes. • Génération d'options : cette étape consiste à élaborer des options possibles pour résoudre le problème ou saisir l'opportunité. Il peut s'agir d'options créatives ou de solutions standard. • Évaluation des options : cette étape consiste à évaluer les options en fonction de critères pertinents, tels que la viabilité, la faisabilité et les impacts sur les parties prenantes. • Choix de l'option : cette étape consiste à choisir l'option qui est considérée comme la meilleure en fonction des critères évalués. • Mise en œuvre de la décision : cette étape consiste à mettre en œuvre les actions nécessaires pour réaliser la décision prise. • Évaluation des résultats : cette étape consiste à évaluer les résultats de la décision prise, y compris les résultats obtenus par rapport aux objectifs visés. 2. Il existe plusieurs facteurs qui permettent aux informations utiles à la décision éclairée d'être considérées comme importantes • Pertinence : les informations doivent être directement liées au problème ou à l'opportunité à résoudre ou à saisir. • Fiabilité : les informations doivent provenir de sources crédibles et fiables, et être vérifiables. • Complexité : les informations doivent être suffisamment détaillées et complètes pour permettre une compréhension complète du problème ou de l'opportunité. • Précision : les informations doivent être exactes et ne pas contenir d'erreurs. • Temporalité : les informations doivent être à jour et ne pas être obsolètes. • Objectivité : les informations doivent être impartiales et ne pas être influencées par des intérêts particuliers. • Accessibilité : les informations doivent être facilement accessibles aux personnes qui prennent des décisions. 3. Distinguez les décisions stratégiques, les décisions tactiques et les décisions opérationnelles ? • Les décisions stratégiques: elles visent à établir les orientations globales de l'entreprise à long terme, en prenant en compte les opportunités et les menaces du marché, les forces et les faiblesses de l'entreprise. Les décisions stratégiques ont un impact à long terme sur l'entreprise. Ces décisions sont prises par les hauts dirigeants de l'entreprise (par exemple, les administrateurs et les directeurs généraux). • Les décisions tactiques : elles visent à mettre en œuvre les orientations stratégiques de l'entreprise en définissant les objectifs et les plans d'action à court terme. Les décisions tactiques ont un impact à moyen terme sur l'entreprise. Ces décisions sont généralement prises par les managers intermédiaires de l'entreprise. • Les décisions opérationnelles : Elles concernent les activités quotidiennes de l'entreprise et ont un impact à court terme. Les décisions opérationnelles sont prises par les employés opérationnels et les superviseurs, et visent à assurer le bon fonctionnement des activités courantes. 4. Décrivez les trois univers ou contextes dans lesquels on peut avoir apprendre une décision et fournissez un exemple pour chacun d'entre eux ? • L'univers de la décision certaine : dans cet univers, tous les éléments pertinents d'une situation sont connus et les conséquences des décisions sont certaines. Un exemple de cet univers est de choisir quel type de produit acheter, sachant que tous les prix et qualités sont connus et comparables. • L'univers de la décision incertaine : dans cet univers, certains éléments pertinents d'une situation sont connus, mais les conséquences des décisions ne sont pas certaines. Il est nécessaire d'évaluer les probabilités d'occurrence des différents résultats possibles. Un exemple de cet univers est de choisir un investissement en bourse, sachant que les résultats futurs sont incertains et dépendent de nombreux facteurs tels que l'évolution économique, les politiques gouvernementales, etc. • L'univers de la décision aléatoire : dans cet univers, les éléments pertinents d'une situation ne sont pas connus et les conséquences des décisions ne sont pas déterminées par des lois régissant des phénomènes stochastiques. Un exemple de cet univers est de choisir une stratégie de recherche et développement pour un nouveau produit, sachant qu'il est impossible de prévoir avec certitude les résultats de la recherche. 5. Quelle différence y a-t-il entre une décision novatrice et une décision adaptative? Donnez un exemple de ces deux types de décisions ? • Une décision novatrice est une décision qui introduit quelque chose de nouveau dans l'environnement, elle implique un risque mais peut avoir un impact significatif sur l'entreprise. Elle est souvent prise pour explorer des opportunités nouvelles, innovantes et non encore explorées. Elle peut également impliquer de changer les processus de l'entreprise. Un exemple de décision novatrice serait de lancer un produit totalement nouveau ou un service jamais offert avant. • Une décision adaptative est une décision qui s'appuie sur les expériences passées et les connaissances acquises pour répondre à des situations déjà rencontrées. Elle est souvent prise pour améliorer les processus et les performances existants. Elle est généralement moins risquée et a un impact moins important que les décisions novatrices. Un exemple de décision adaptative serait de changer les processus de production pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts. 6. En quoi la méthode rationnelle de prise de décision diffère-t-elle de la méthode comportementale? la méthode rationnelle de prise de décision se concentre sur le processus logique utilisé pour arriver à une décision, tandis que la méthode comportementale se concentre sur les facteurs psychologiques et sociaux qui influencent réellement les décisions des individus, • La méthode rationnelle : Un gérant d'entreprise souhaitant augmenter les ventes de son produit utilise une analyse coût-bénéfice pour évaluer différentes options de publicité, telles que la publicité télévisée, la publicité en ligne, et les événements de porte ouverte. Il utilise des données quantitatives et des prévisions de ventes pour déterminer quelle option offrira le meilleur résultat. • La méthode comportementale : Un consommateur qui doit choisir entre deux marques de voitures similaires, mais d'un prix différent, est influencé par des facteurs tels que sa perception de la qualité de chaque marque, les avis d'autres consommateurs, et les émotions qu'il associe à chaque marque. Il est plus susceptible de choisir la marque qui lui donne l'impression d'être la meilleure, plutôt que celle qui a été évaluée de manière objective comme étant la meilleure 7. Expliquez ce qu'est Le modèle décisionnel politique et décrivez son fonctionnement ? • Le modèle dé décisionnel politique est un modèle utilisé pour comprendre la prise de décision dans le contexte de la politique publique. Il s'appuie sur l'idée que les décisions politiques sont prises par des acteurs politiques, tels que les élus, les fonctionnaires et les groupes d'intérêt, dans un contexte de incertitude et de compétition pour les ressources limitées. • Identification du problème ou de l'opportunité : Les acteurs politiques identifient un problème ou une opportunité qui nécessite une intervention. Cela peut être en réponse à une situation d'urgence ou être le résultat d'une initiative à long terme. • Élaboration des options : Les acteurs politiques développent des options pour résoudre le problème ou saisir l'opportunité. Ces options peuvent être créatives ou basées sur des solutions standard. • Négociation et compromis : Les acteurs politiques négocient et font des compromis pour s'entendre sur les options à mettre en œuvre. Il est important de noter que les acteurs ont des intérêts et des priorités différents qui peuvent influencer leur positionnement. • Mise en œuvre de la décision : Les acteurs politiques mettent en œuvre les actions nécessaires pour réaliser la décision prise. Cela peut impliquer la mise en place de nouvelles politiques ou la modification de politiques existantes. • Évaluation des résultats : Les acteurs politiques évaluent les résultats de la décision prise, y compris les résultats obtenus par rapport aux objectifs visés. Cela permet d'ajuster les politiques 8. Décrivez les différentes étapes du processus décisionnel rationnel ? • Identification du problème ou de l'opportunité : le décideur identifie le problème ou l'opportunité à résoudre ou à saisir. Cela peut inclure la définition des objectifs et la détermination des limites de la décision. • Collecte de l'information : le décideur recueille toutes les informations pertinentes sur les options disponibles et les conséquences potentielles de chaque option. Il peut utiliser des sources de données quantitatives et qualitatives. • Analyse des options : le décideur analyse chaque option pour évaluer les avantages et les inconvénients de chacune d'elles. Il peut utiliser des outils tels que les matrices de décision ou les arbres de décision pour évaluer les options. • Sélection de l'option : le décideur sélectionne l'option qui est la plus appropriée pour atteindre les objectifs définis en prenant en compte les avantages et les inconvénients de chaque option. • Mise en œuvre de la décision : le décideur met en œuvre la décision prise, en planifiant les actions nécessaires et en assignant les responsabilités. • Évaluation des résultats : Le décideur évalue les résultats de la décision prise, y compris les résultats obtenus par rapport aux objectifs visés. 9. Faites une distinction entre la phase uploads/Management/ma.pdf