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Réalisé par : Amer Benouda Yasser Benhamman La contributions des auteurs classi

Réalisé par : Amer Benouda Yasser Benhamman La contributions des auteurs classiques et modernes en management (Les Ecoles du management) La contributions des auteurs classiques et modernes en management (Les Ecoles du management) Encadré par : Doc. Mohamed Ben Tahar - Vue d’ensemble 1- L’apport d’Adam Smith à la pensée managériale 2- L’apport de Frederick Taylor en management 3- L’apport de Fayol en management 4- L’apport de Ford en management 5- L’apport de Maslow en management 6- L’apport de MAYO en management 7- L’apport de F.herzberg en management 8- L’apport de R.likert en management 9- Ecole moderne de management Plan : Plan : VUE D’ENSEMBLE Ecoles Classiques Relations Humaines Quantitatives Modernes 1- L’APPORT D’ADAM SMITH À LA PENSÉE MANAGÉRIALE ADAM SMITH (1723-1790) En 1776 publication de l’œuvre: la richesse des nations Division du travail Smith en déduit que la division du travail augmente la productivité, car elle permet de développer le savoir-faire et la dextérité de chaque ouvrier, évite les pertes de temps ordinairement liées aux changements de postes et stimule l’apparition d’inventions et de machines susceptibles de réduire la main-d’œuvre. En 1776 publication de l’œuvre: la richesse des nations Division du travail Smith en déduit que la division du travail augmente la productivité, car elle permet de développer le savoir-faire et la dextérité de chaque ouvrier, évite les pertes de temps ordinairement liées aux changements de postes et stimule l’apparition d’inventions et de machines susceptibles de réduire la main-d’œuvre. 1- L’APPORT D’ADAM SMITH À LA PENSÉE MANAGÉRIALE ADAM SMITH (1723-1790) Aussi Smith a imaginé la notion de « main invisible », métaphore qu’il applique au fonctionnement du marché. Cette « main » cachée derrière les multitudes d’échanges et de transactions, règle de façon implacable et « invisible » tout ce qui constitue la trame de fonctionnement et d’évolution de la société, en particulier en matière économique. Ainsi, la pensée de Smith se cristallise autour deux mots clés, à savoir : « concurrence » et « marché libre » : la course à la satisfaction de l’intérêt personnel met tout le monde en compétition. Et chacun, en cherchant à toujours augmenter ses propres gains, contribuerait à animer la concurrence et à participer à l’augmentation des gains de la société. 2- L’APPORT DE FREDERICK TAYLOR EN MANAGEMENT : FREDERICK TAYLOR (1856-1915) Winslow Taylor a vécu de 1856 à 1915, Accepté à Harvard Taylor a interrompu brusquement ses études. A l’âge de 18 ans Taylor se retrouve comme apprentis dans une usine qui appartenait à des amis de la famille. Il y restera quatre ans et y apprendra les métiers de modeleur et de mécanicien. Pour être à l’âge de 28ans un ingénieur en chef. Le souci et l’attribution de Taylor à l’époque consiste à trouver une solution au problème de la flânerie qui est à l’origine de la non-rentabilité et de la perte de l’efficacité. Taylor a pu de trouver une solution a ce problème de la flânerie qui est la naissance de La fameuse Organisation Scientifique du Travail qui constitue une réponse, L’OST est régie par un ensemble de principes qui sont au nombre de quatre à savoir : - La division horizontale du travail - La division verticale du travail - Un système de salaire a rendement - Un système de contrôle de travail 2- L’APPORT DE FREDERICK TAYLOR EN MANAGEMENT : FREDERICK TAYLOR (1856-1915) Ces types d’organisation ont bien conduit à l’augmentation de la productivité mais aussi à la rétribution au mérite des salariés. Ce modèle à apporté au niveau de l’organisation du travail avec la séparation de tâches de conception et de réalisation. Ses 4 principes du management - Substituer l’empirique par la connaissance scientifique - Sélectionner, former scientifiquement les ouvriers - Etablir une coopération franche pour atteindre l’objectif scientifique préétabli. - Répartir les tâches entre direction et ouvriers, chacun sa spécialité . 3- L’APPORT DE FAYOL EN MANAGEMENT H. FAYOL (1841-1925) Henri Fayol, ingénieur et grand chef d’entreprise, est considéré comme le premier théoricien à s'être préoccupé de l'administration des entreprises. a été le pilier de la pensée administrative moderne. Le management lui doit, jusqu’à aujourd’hui, à peu près tout ce qui constitue son contenu pratique et également presque tout ce qui en fait matière à enseignement. En 1916, Fayol publie son principal ouvrage, considéré comme l'un de classiques de la littérature de management : "Administration industrielle et générale ", dans lequel il a défini les cinq principes clés de management : - planifier - organiser - commander - coordonner - contrôler 3- L’APPORT DE FAYOL EN MANAGEMENT H. FAYOL (1841-1925) C'est ainsi qu'il va définir 14 principes d'administration. Parmi ceux-ci on note : 1. Division du travail. 2. Autorité. 3. Discipline. 4. Unité de commandement. 5. Unité de direction. 6. Subordination des intérêts individuels à l’intérêt général. 7. Rémunération. 8. Centralisation. 9. Hiérarchie. 10. Ordre 11. Equité. 12. Stabilité du personnel. C'est ainsi qu'il va définir 14 principes d'administration. Parmi ceux-ci on note : 1. Division du travail. 2. Autorité. 3. Discipline. 4. Unité de commandement. 5. Unité de direction. 6. Subordination des intérêts individuels à l’intérêt général. 7. Rémunération. 8. Centralisation. 9. Hiérarchie. 10. Ordre 11. Equité. 12. Stabilité du personnel. 3- L’APPORT DE FAYOL EN MANAGEMENT H. FAYOL (1841-1925) Les principaux apports de Fayol sont autour : • La notion de prévoyance • Développement du leadership • Le rôle du manager • La communication interne. Les principaux apports de Fayol sont autour : • La notion de prévoyance • Développement du leadership • Le rôle du manager • La communication interne. 4- L’APPORT DE FORD EN MANAGEMENT H. FORD (1863-1947) Les principes du Fordisme dont l’apport en management : Les principes du Fordisme dont l’apport en management : • Travail à la chaîne : l’ouvrier perd le contrôle de la cadence de son travail Standardisation des biens de production (grandes séries, pièces standardisées…) • Redistribution salariale : « Five dollars a day » • Développement d’une production de masse = économies d’échelle = consommation de masse • Importance des institutions sociales = compromis sociaux 5- L’APPORT DE MASLOW EN MANAGEMENT ABRAHAM MASLOW (1908-1970) Maslow : l’initiateur de la psychologie humaniste, avec Carl Rogers . Les domaines d’apports et les recherches et du Maslow selon un ordre chronologique : 1- Le comportement des animaux (chiens, singes) et les déterminants du comportement humain en société. 2- Les sentiments négatifs (la peur, la privation, l’insécurité), 3- La motivation et la satisfaction. 4- Ses études sur la motivation le conduisent à s’interroger sur l’accomplissement de soi. 5- Les expériences mystiques. 5- L’APPORT DE MASLOW EN MANAGEMENT ABRAHAM MASLOW (1908-1970) La pyramide des besoins La pyramide des besoins 5- L’APPORT DE MASLOW EN MANAGEMENT ABRAHAM MASLOW (1908-1970) La Pyramide de Maslow sert en management : à comprendre d’un point de vue psychologique les aspirations et les comportements humains. Les managers peuvent ainsi vérifier si les besoins basiques sont couverts et si l’individu est mûr pour chercher à atteindre le niveau de satisfaction suivant. > au niveau de l’évolution personnelle dans le monde du travail. En effet, la productivité d'un collaborateur (niveau 5) peut être dégradée si celui-ci ne se sent pas intégré dans son équipe de travail (niveau 3) ou tout simplement si il n'a pas bien dormi ! (niveau 1) > dans les relations personnelles (couple, amitiés, famille,...). La pyramide de Maslow peut en effet apporter une nouvelle vision à certains problèmes dans les relations humaines. Dans un couple par exemple, chacun cherche à satisfaire les besoins du niveau où il se trouve, parfois différents des besoins de l’autre. 6- L’APPORT DE MAYO EN MANAGEMENT ELTON MAYO(1980-1949) Elton Mayo : Initiateur de mouvement de L'école des relations humaines. Les thèmes où l’auteur a travaillé : • Les relations entre la productivité et le moral des employés . • Les rapports humains à l'intérieur de groupes . • Les rapports humains entre les groupes eux-mêmes . Ses interventions et ses principales conclusions : • a changer plusieurs fois les conditions de travail de 6 ouvrières dans un atelier (Éclairage, temps de repos, rémunération, horaires ....) . • a identifier les fondements non économiques de la satisfaction du travail . •la capacité de travail accomplie par un individu n’est pas déterminée par sa capacité physique (approche Taylorienne) mais par sa capacité sociale, c’est-à-dire son intégration sociale. Au-delà de l’organisation formelle, il existe donc une organisation informelle qui obéit à une logique de sentiments et d’appartenance. •Les récompenses non financières (estime, relations sociales) jouent un rôle essentiel ans la motivation. 7- L’APPORT DE F.HERZBERG EN MANAGEMENT FREDERICK HERZBERG(1923-2000) Herzberg a prolongé les travaux de Maslow pour expliquer les causes à l’origine de la motivation des hommes. Herzberg a distingué deux grandes catégories de facteurs: • Les facteurs de satisfaction ou de motivation : qui vont être la source de réelle motivation sont comme le besoin de participation, d’accomplissement, de créativité, etc. • Les facteurs d’hygiène ou d’insatisfaction : qui doivent être réalisés sous peine d’insatisfaction, ils ne sont cependant pas source de motivation, seule leur absence est un frein. L’organisation uploads/Management/management 48 .pdf