Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

3 octobre 2012 Master ICMS MANAGEMENT DE PROJET Il doit se rappeler qu’il n’y a

3 octobre 2012 Master ICMS MANAGEMENT DE PROJET Il doit se rappeler qu’il n’y a rien de plus difficile à planifier, rien de plus incertain à réussir, rien de plus dangereux à gérer que la création d’un nouvel ordre des choses. Car l’initiateur a l’hostilité de tous ceux qui profitent des vieilles institutions et la tiédeur de ceux qui y gagneraient dans le nouvel ordre. Machiavel (Niccolò Macchiavelli) , Le Prince 1513 1°) Introduction, Histoire, Caractéristiques du management de projet 2°) Savoir manager des Hommes en mode projet – communication 3°) Intégrer la notion de planification avec sa fonction d'anticipation, sa fonction de gestion du temps et de maîtrise des délais. 4°) Budget et enjeux économiques 5°) Gestion des risques 6°) Le tableau de bord du chef de projet – ses outils 7°) Questions réponses Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage 3 octobre 2012 Master ICMS Présentation Christian Virmaux, gérant d’iSpé2m 06 80 37 03 02 Coaching d’équipes de direction Organisation et conduite du changement HQSE, DD, RSE Management de la relation client Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage 3 octobre 2012 Master ICMS Programme des 2,5 jours Management de projet ISO14001 Systèmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation AMDEC Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leurs Criticités (FMEA : Failure Mode and Effects Analysis) Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage 3 octobre 2012 Master ICMS Modalités de contrôle des connaissances Un examen de 2 heures A priori début novembre Sans document, sans téléphone, sans calculatrice Un peu de management de projet Un peu de management environnemental Un peu d’AMDEC Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage 3 octobre 2012 Master ICMS Norme ISO 15288 Systems Engineering – System Life-Cycle Processes, Novembre 2003 AFNOR Z 67-288 (Ingénierie systèmes – Processus de cycle de vie des systèmes) 3 octobre 2012 Master ICMS « I HAVE A DREAM » « I HAVE A PROJECT » « l'homme n'est rien d'autre que son projet, il n'existe que dans la mesure où il se réalise, il n'est donc rien d'autre que l'ensemble de ses actes, rien d'autre que sa vie. » Sartre INTRODUCTION Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage 3 octobre 2012 Master ICMS DEFINITION « Un projet se définit comme une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir (norme AFNOR X50-105) » « Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer la réponse au besoin d’un utilisateur, d’un client. Il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources données. » Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS DEFINITION « un ensemble de méthodes et de techniques créées pour la conception, l’analyse et la conduite d’activités temporaires, fortement irréversibles, non répétitives, réalisées sous contrainte de temps, en engageant des ressources rares et limitées » Tout à fait adapté pour gérer le travail immatériel, qualifié, non substituable, (pluri-métiers, international) Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Petite Histoire du management de projet A priori, de tout temps, à la manière de Monsieur Jourdain : pyramides d’Egypte, édifices grecs ou romains Domaine architectural à la fin du Moyen âge : Des projets sans véritable gestion de projet, Puis, l’improvisation fait place à la préparation rationnalisée du travail de conception Cathédrale de Florence (1294-1436) Filippo Brunelleschi (1377-1446) La conception et l’exécution sont clairement séparées. La révolution industrielle du 19ème siècle est dominée par la recherche de la productivité qui trouve au début du 20ème siècle des formes théoriques (Taylor et Ford) Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Petite Histoire du management de projet C’est à partir de 1930 que la gestion de projet se rationnalise sans être encore un modèle de gestion affirmé. Les projets sont menés comme des opérations (activités de production) Après la seconde guerre mondiale et surtout à la fin des années 50, la gestion de projet devient un modèle de gestion : Planification des projets d’état, projets militaires, spatiaux, pétroliers, d’infrastructures Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Petite Histoire du management de projet 4 paramètres sont à l’origine : - les sciences de l’ingénieur à des fins civiles et militaires - la conduite de grands projets (conquête spatiale, nucléaire) - les opérations de développement socio-économique dans le Tiers monde - la gestion de l’innovation (entreprises) - Le Project Management Institue est créé en 1969 aux Etats-Unis - l’AFITEP est créée en France en 1982 Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Petite Histoire du management de projet - le modèle taylorien s’effondre - course de relais (en séquence) vs rugby (en convergence) - ce qui a pour conséquence de passer à l’ingénierie concourante milieu des années 80 - vitesse des projets - rationalisation du management de projet - concourant : simultanéité, convergence - autonomie, auto-organisation, auto dépassement (droit à tout) - protection par la direction Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Petite Histoire du management de projet -méta règles Spie Batignolles, François Jolivet (1990) - Ex : tout projet doit avoir un commanditaire - le recouvrement des différentes phases -Le multi apprentissage - le contrôle subtil (cooptation, open space, fort ajustement mutuel, droit à l’erreur, récompenses) - communication intensive et capacités de coordination Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Qu’est-ce qui distingue un projet d’une autre activité ? Par exemple d’une activité de production ? PRODUCTION Répétitif Réversible Faible incertitude Processus stables Statistiques comparables Variables endogènes Cash Flow positifs PROJET Unique Irréversible Forte incertitude Méta processus Statistiques difficiles à comparer Variables exogènes Cash Flow négatifs Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Extrait du glossaire sur www.vernimmen.com Cash flow, au pied de la lettre, signifie flux de trésorerie. Mais dans la pratique il y a quasiment autant de définitions du cash flow que de sociétés ! La tendance est cependant à la normalisation des appellations dont les principales sont : Le cash flow « from operations » ou le flux de trésorerie d’exploitation Le free cash flow ou flux de trésorerie disponible correspond au flux de trésorerie généré par l’actif économique Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Typologie des projets Grands / Petits Simples / Complexes Investissements matériels, immobiliers à forte intensité capitalistique – sans beaucoup de RH / Beaucoup de main d’œuvre sans trop d’investissements Mono site / multi sites Local / International Tous secteurs Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Quels sont les problèmes liés au management de projet ? 20% des projets sont en échec ! Le Standish Group publie des études sur le management de projets depuis 1994. En 2004, seuls 30% des projets ont réussi à atteindre les objectifs fixés dans le budget et les délais. Le taux de non-réussite des projets est de 20%. Les 50% restant représentent les projets «mitigés», qui ont dépassé les budgets initiaux, ont été livrés en retard ou avec moins de fonctions que prévu. Echecs Mitigés Parfaits 20% 50% 30% Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION Les 10 FCS par ordre d’importance (facteurs clé de succès) - L'engagement de la direction - L'implication des utilisateurs - L'expérience du chef de projets (3) - La formulation des objectifs d'affaires - Une envergure limitée aux besoins essentiels - Une infrastructure technologique normalisée - Des spécifications précises et stables - Des méthodologies formelles et utilisées (8) - Des estimations fiables et rigoureuses - Autres : découpage des livraisons, compétence du personnel (10), etc. 3 octobre 2012 Master ICMS Les préalables à notre formation : La relation Maître d’ouvrage (MOV) / Maître d’œuvre (MOE) L’opportunité (MOV) La faisabilité (MOV) Le GO / NOGO a été prononcé : GO ! (MOV) Le cahier des charges est disponible Les exigences clients sont explicitées (parties intéressées, parties prenantes) Le budget est constitué (enveloppe pré-définie) Les dates de fin sont définies Le Maître d’œuvre : le chef de projet Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage INTRODUCTION 3 octobre 2012 Master ICMS 2°) Savoir manager des Hommes en mode projet Communication « L’exemple n’est pas le meilleur moyen d’avoir une action sur autrui, c’est le seul ! » Dr Albert Schweitzer Introduction Management Planification Budget Risques Pilotage Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun : l‘épanouissement de chacun dans le respect des différences. Françoise Dolto, psychanalyste 3 octobre 2012 Master ICMS 2.1 Comment approcher le projet ? Vous avez à construire une équipe. Dans certains cas, vous aurez à la recruter. Parfois, elle vous sera donnée (en partie ou en totalité). Une équipe, c’est un ensemble de caractères et de compétences. C’est aussi un ensemble de parcours qui se retrouvent à cette occasion Les marges de manœuvre sont assez faibles mais la uploads/Management/management-de-projets-introduction.pdf