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Check-list de performance des publicités en ligne 2 I N T R O D U C T I O N Tou

Check-list de performance des publicités en ligne 2 I N T R O D U C T I O N Toutes les publicités ne doivent pas être ignorées, seulement les mauvaises. Les entreprises qui ne s'appuient pas sur la technologie, sur les données et sur des supports créatifs de qualité pour créer leurs campagnes ont du mal à atteindre et à engager leurs audiences. Découvrez comment intégrer les publicités à votre stratégie marketing pour accroître la notoriété de votre marque, générer des leads et soutenir la croissance de votre entreprise. C Cette check-list de performance des publicités en ligne peut vous aider à créer les campagnes que vos clients méritent et dont votre entreprise sera fière. REER VOS COMPTES Lorsque vous concevez une strategie de marketing digital, vous devez lancer des campagnes sur les plateformes utilisees par votre audience. En effet, une seule plateforme ne repondra pas aux besoins de votre entreprise. En diffusant vos publicites sur Google, Facebook et Linked In, vous optimiserez votre retour sur investissement. Creez vos comptes des aujourd'hui et determinez quel budget vous souhaitez allouer a chaque plateforme. Compte Google Ads La creation d'un compte Google Ads est tres simple: ii vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail et l'URL du site web de votre entreprise. Accedez a ads.google.com pour faire vos premiers pas. Compte publicitaire Facebook Adressez-vous aux plus grandes audiences du monde en configurant une page Facebook et en creant une publicite. Pour cela, ii suffit de disposer d'une adresse e-mail et d'un compte Facebook, lnstagram ou Messenger. Rendez-vous sur facebook.com/business pour commencer. Compte publicitaire Linkedln Lorsque vous creez un profil et une page Linked In, vous pouvez recourir aux publicites pour atteindre vos clients sur le plus grand reseau professionnel du monde. Accedez a business.linkedin.com pour creer et diffuser votre premiere campagne. Connecter les comptes publicitaires a HubSpot CRM Une fois vos comptes publicitaires crees, vous devez les connecter a votre base de contacts. Utilisez HubSpot CRM et les analytics web pour developper vos campagnes publicitaires et decouvrir cell es qui convertissent vos prospects en clients fideles. Si vous disposez deja d'un abonnement HubSpot, connectez vos comptes a votre CRM. 3 NSTALLER SUR VOTRE DES SITE PIXELS WEB Une fois vos comptes configures et votre base de donnees connectee, vous devez obtenir des informations sur votre audience. Les pixels publicitaires peuvent etre installes sur votre site web pour connecter votre base de contacts aux donnees proprietaires de chaque plateforme publicitaire. Vous obtiendrez ainsi des donnees anonymes sur les visiteurs de votre site, y compris des donnees demographiques et des informations sur leurs centres d'interet. Vous pourrez egalement suivre les performances de vos campagnes et les actions entreprises par les visiteurs de votre site. Ces donnees precieuses vous aideront a mieux cibler VOS publicites et a generer un retour sur investissement. Google facebook Linked(ffl Suivi des conversions sur Google En installant le pixel Google sur le site de votre entreprise, vous pourrez suivre les actions entreprises par vos visiteurs, et ainsi mesurer le nombre de conversions ou d'appels telephoniques par exemple. Instructions de configuration Pixel Facebook Creez et installez le pixel Facebook sur votre site web pour mesurer l'efficacite de vos campagnes publicitaires. Diffusez vos campagnes au pres des audiences les plus susceptibles de s'y interesser, obtenez des donnees demographiques et decouvrez leurs centres d'interet, et mesurez le taux de conversion des campagnes diffusees sur mobile et ordinateur. Instructions de configuration Linkedln Insight Tag Suivez les conversions, obtenez plus d'informations sur !'audience de votre site et appuyez-vous sur les donnees demographiques pour diffuser des campagnes publicitaires sur Linked In. Le tag est tres simple a installer. Accedez a des rapports fiables sur vos campagnes et a des donnees utiles sur les visiteurs de votre site. Instructions de configuration « Nous fournissons un pixel de suivi unique que vous pouvez intégrer à tous vos sites web. Nous conseillons de le placer dans le pied de page global de votre page d'accueil. » GAURAV NIHALANI Responsable du marketing digital, Linkedln 4 EFINIR VOS OBJECTIFS II est tres important que vous definissiez tres precisement les objectifs de VOS campagnes publicitaires, qu'il s'agisse d'accro1tre la notoriete de votre entreprise ou de votre produit, d'augmenter le nombre de visiteurs sur votre site ou bien de generer davantage de ventes. En identifiant vos objectifs, vous pourrez mettre en ceuvre une strategie publicitaire fondee sur le parcours d'achat. Cette methode consiste a creer des publicites qui sent utiles, pertinentes et ciblees pour chaque phase du parcours de vos clients. « II est très important de savoir si vos publicités Google génèrent des résultats et, à cet effet, nous posons souvent les mêmes questions. Comment mesurez-vous le succès ? Vous attachez-vous au nombre d'appels téléphoniques passés, au nombre de visiteurs qui entrent dans votre boutique, ou bien au nombre de clics et de conversions sur votre site web ? » JACOB MAHER Responsable du marketing produit, Google Objectifs en matiere de notoriete Si votre entreprise est encore jeune sur le marche, ou si vous souhaitez simplement accro1tre la notoriete de vos produits ou de vos services, vous devez definir des objectifs precis, qui consisteront notamment a essayer d'atteindre et d'engager votre audience idea le. La notoriete de votre marque indique a quel point votre audience cible conna1t votre marque ou votre produit. Les marques a la notoriete elevee sent souvent qualifiees de« populaires ». II est tres important d'etablir la notoriete de votre marque lorsque vous effectuez la promotion de votre entreprise, surtout lorsque celle-ci fait ses premiers pas sur le marche. La notoriete peut aider une marque a etablir une image de confiance, a creer des relations et a definir sa valeur. lndicateurs : portee, nombre d'impressions et de vues. 5 Objectifs en matiere d'acquisition La plupart des objectifs d'acquisition s'attachent a la generation de leads, un processus qui consiste a attirer des inconnus et a les convertir en prospects. II s'agit de donner aux clients potentiels une bonne image de votre entreprise. Les objectifs d'acquisition sent etablis en fonction d'actions entreprises par !'audience d'un site. Souhaitez-vous que vos leads vous contactent par telephone, consultent votre site web, effectuent une action sur celui-ci ou entrent dans l'une de vos boutiques? lndicateurs: nombre d'appels, de visites sur le site web, de conversions, d'achats sur le site, de leads et de visiteurs dans une boutique. « Nous observons souvent un bon équilibre, avec 60 % au sommet de l'entonnoir et 40 % en bas de l'entonnoir. » JUSTIN SHRIBER Vice-president du marketing, Linked In 6 TABLIR VOS AUDIENCES Des que vous avez configure VOS comptes et defini VOS objectifs, vous pouvez commencer a etablir votre audience cible sur chaque plateforme publicitaire. Au lieu de cibler une audience tres precise, vous pouvez d'abord envisager un segment plus vaste qui vous permettra d'atteindre plus de prospects. Vous pourrez ensuite affiner votre strategie au fil du temps. Par exemp/e, vous pouvez cibler /es personnes qui souhaitent se rend re dans I' une de vos boutiques. Vous savez qu 'el/es resident dans un rayon de 80 km, qu 'el/es ont entre 25 et 35 ans, et qu'el/es s'interessent aux equipes professionnelles de basket-ball. Ces donnees de ciblage sont toutefois trop restrictives et el/es ne vous permettront pas d'atteindre /es leads /es plus porteurs. Elargissez vos criteres pour que vos publicites soient diffusees aupres des personnes qui resident dans un rayon de 400 km et qui s'interessent un peu au basket. Ainsi, vous pourrez atteindre une audience potentielle qui aurait ete laissee de cote avec un ciblage trop affine. Les reseaux publicitaires sont tous capables de peaufiner le ciblage de vos publicites en fonction de leurs performances. Laissez-leur la main pour optimiser le retour sur investissement de votre budget. Definissez votre segment d'audience Pour definir vos audiences dans vos comptes publicitaires Google, Facebook et Linked In, reflechissez a leurs caracteristiques, comme l'age, le sexe, les centres d'interet, ou encore le role professionnel, mais aussi aux mots-des que vos prospects sent susceptibles d'employer dans leurs recherches. « En tant qu'annonceur, quelles informations nous apportez- vous sur votre base de clients ? Lorsque vous partagez vos propres données grâce a des audiences personnalisées ou a un pixel, nous pouvons cibler l'audience susceptible de repondre favorablement a vos campagnes publicitaires. » ROB PENWELL Responsable du marketing produit, Facebook 7 ONCEVOIR CRÉATIFS DE LES SUPPORTS VOS PUBLICITÉS Les supports créatifs des publicités doivent être utiles et centrés sur les clients. Le texte et les images doivent les aider à résoudre les problèmes auxquels ils font face. Adressez-vous directement à vos prospects et à vos clients, montrez-leur que vous comprenez leurs défis, et utilisez vos campagnes pour leur montrer que vous pouvez leur fournir des solutions. Rédigez un briefing qui indique l'objectif de la campagne, l'action que l'audience devrait entreprendre, et la direction créative qui représente au mieux votre marque. Ce briefing de campagne est le document qui vous permet d'informer l'ensemble de votre équipe de votre stratégie publicitaire. Définissez votre message Les messages doivent être personnalisés pour vos prospects et leur permettre uploads/Marketing/ check-list-de-performance-des-publicite-s-en-ligne.pdf