Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

MISSION ECONOMIQUE DE NEW YORK LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES

MISSION ECONOMIQUE DE NEW YORK LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES SOMMAIRE 1 LE SECTEUR DE LA COMMUNICATION AUX ETATS-UNIS.............9 1.1 PANORAMA 2005............................................................................................................... 9 1.1.1 Le 1er marché mondial des dépenses publicitaires voit son rythme de croissance décélérer............................................................................................................................. 9 1.1.2 Une croissance des dépenses publicitaires qui profite à tous les supports média.. 10 1.1.3 Les principaux annonceurs et leurs investissements publicitaires.......................... 11 1.1.4 Les dépenses publicitaires par secteur.................................................................... 12 1.1.5 Les perspectives 2006.............................................................................................. 13 1.1.6 Les professionnels de la communication dans le monde et aux Etats-Unis............ 14 1.2 LES TENDANCES DANS LE SECTEUR DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION ............. 17 1.2.1 Les tendances liées au marketing............................................................................ 17 1.2.2 Les tendances liées à la communication ................................................................. 22 1.3 COMMUNIQUER AUX ETATS-UNIS: ENJEUX ET COUTS ..................................................... 24 1.3.1 Un marché attractif mais très concurrentiel........................................................... 24 1.3.2 Les coûts relatifs aux outils de communication ...................................................... 25 2 COMMUNIQUER AUX ETATS-UNIS, C’EST INDISPENSABLE POUR UNE PME ET C’EST POSSIBLE ! ................................................................29 2.1 PREMIERE ETAPE : DEFINIR LA STRATEGIE D’APPROCHE DU MARCHE ETRANGER............. 29 2.1.1 Les faiblesses des PME étrangères aux Etats-Unis ................................................ 29 2.1.2 Les principaux conseils des professionnels américains.......................................... 31 2.1.3 En résumé : réussir sa stratégie d’approche du marché américain. ...................... 36 2.2 DEUXIEME ETAPE : MISE EN PLACE DU PLAN DE COMMUNICATION .................................. 37 2.2.1 Définir un budget communication et sa zone de communication............................ 37 2.2.2 Adapter son message publicitaire ........................................................................... 38 2.2.3 Faire appel à une agence de communication locale............................................... 40 2.2.4 Les outils de communication les plus appropriés ................................................... 41 1) Pendant la phase de prospection ......................................................................... 42 2) Au démarrage des ventes...................................................................................... 46 3) Pour stimuler les ventes ....................................................................................... 51 2.2.5 Une stratégie de communication multicanaux pour les PME................................. 52 2.2.6 Autres conseils......................................................................................................... 53 2.3 EXEMPLES DE STRATÉGIES DE COMMUNICATION RÉUSSIES AUX ETATS-UNIS ................. 53 2.3.1 L’agroalimentaire ................................................................................................... 54 2.3.2 Les vins et spiritueux............................................................................................... 58 2.3.3 La mode, les cosmétiques et le luxe......................................................................... 63 2.3.4 Les sports et loisirs.................................................................................................. 68 2.3.5 Autres exemples....................................................................................................... 70 3 REPERTOIRE................................................................................................79 ANNEXE : TOP 10 DES PLUS GRANDES AGENCES DE COMMUNICATION CLASSÉES PAR VILLES ET PAR CA 135 Page 17 MISSION ECONOMIQUE DE NEW YORK LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES 1.2 LES TENDANCES DANS LE SECTEUR DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION 1.2.1 Les tendances liées au marketing Le marketing multiculturel - Le marketing multiculturel, définition Le marché américain est un marché fortement fragmenté où les consommateurs deviennent de plus en plus hétérogènes. En effet, la société américaine est constituée d’une multitude de minorités (hispanique, afro-américaine, asiatique…) qui ont toutes des styles de vie spécifiques et des habitudes de consommation très différentes. Le concept de marketing ethnique, désormais appelé marketing multiculturel se répand de plus en plus et devient aujourd’hui incontournable pour les entreprises et par conséquent pour les professionnels du marketing et de la communication. Il convient désormais de cibler les consommateurs en fonction de leurs origines ethniques ou socio-culturelles. Dans cette optique, il est indispensable d’adapter ses produits ou ses services mais aussi sa communication à ces communautés. - Le poids croissant des minorités La population américaine est constituée de multiples minorités. En 2005, la population hispanique était de 42,7 millions, la population afro-américaine de 39,7 millions et la population asiatique de 14,4 millions. Les origines de la population américaine en 2005 Afro-américains 13,40% Originaires des îles du Pacifique et d’Hawaï 0,30% Amérindiens et originaires d'Alaska 1,50% Hispaniques 14,40% Asiatiques 4,90% Blancs, non hispaniques 65,50% Source : Census Bureau. Page 18 MISSION ECONOMIQUE DE NEW YORK LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES Part de la population totale en 2005 2005 (au 1er juillet) 2004 (au 1er juillet) Taux de croissance Population totale 100% 296 410 404 293 656 842 0,94% Population blanche, non hispanique 65,5% 194 179 053 193 749 025 0,22% Population afro-américaine 13,4% 39 724 136 39 228 508 1% Amérindiens et population originaire d’Alaska 1,5% 4 453 660 4 410 690 1% Population asiatique 4,9% 14 376 658 13 956 004 3% Population originaire des îles du Pacifique et d’Hawaï 0,3% 989 673 974 853 2% Population hispanique 14,4% 42 687 224 41 337 762 3% Source : Census Bureau - Des minorités au pouvoir d’achat qui progresse Le pouvoir d’achat des trois plus grandes minorités (hispanique, afro-américaine et asiatique) augmente considérablement depuis plusieurs années et va continuer à augmenter. Selon le Selig Center for Economics Growth de l’Université de Géorgie, le pouvoir d’achat de la population hispanique est estimé à 735,6 milliards de dollars en 2005 contre 489,5 milliards de dollars en 2000, près de dépasser celui de la population afro-américaine. En 2010, il devrait atteindre 1086 milliards de dollars contre 1023 milliards de dollars pour celui de la population afro-américaine. Evolution du pouvoir d'achat des 3 plus grandes minorités aux USA 0 200 400 600 800 1000 1200 2000 2005 2010 En milliards de dollar Hispanic Black Asian Source : Census (est. 2004) Page 19 MISSION ECONOMIQUE DE NEW YORK LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES - La population hispanique, première minorité aux Etats-Unis La population hispanique, désormais première minorité aux Etats-Unis, a atteint le 1 juillet 2005 les 42,7 millions. Elle représente, à cette date, plus de 14% de la population totale américaine. Alors que la population totale aux Etats-Unis a connu une augmentation de 1% sur une période de 12 mois (du 1er juillet 2004 au 1er juillet 2005), la population hispanique, elle, a progressé de 3% sur cette même période. En 2050, devrait représenter 24,4% de la population américaine, selon les prévisions du US Census Bureau et devrait dépasser les 100 millions d’habitants. En d’autres termes, un américain sur quatre sera originaire d’Amérique Latine en 2050. 15,5% 17,8% 20,1% 22,3% 24,4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2010 2020 2030 2040 2050 La population hispanique aux USA : previsions Hispanic Population totale Source : Census (est. 2004) Cette population est loin d’être homogène. Elle doit être abordée avec prudence et réflexion. Les Hispaniques forment une seule et même communauté aux Etats-Unis mais viennent en réalité de divers pays : culture, langue, tradition et style de vie diffèrent. Tous ces éléments qui influent sur le comportement du consommateur hispanique doivent être pris en compte afin de répondre au mieux aux besoins de cette nouvelle cible. Les Hispaniques sont, majoritairement, concentrés dans les grandes villes ou aux alentours de ces grandes villes. Los Angeles et New York sont aujourd’hui les deux plus grands marchés hispaniques des Etats-Unis en termes de population. Le degré d'intégration des Hispaniques dont le principal déterminant est la maîtrise de la langue anglaise a son importance en termes de communication puisque, selon la cible, il faudra envisager une communication en langue espagnole ou dans les deux langues. En effet, parmi les Hispaniques, on distingue : Les acculturés (13%) : parfaitement intégrés, ils maîtrisent la langue américaine, partagent la même culture et disposent d’un pouvoir d’achat équivalent à celui des autres Américains, dont ils ont le comportement d’achat. Les moyennement acculturés (59%) : ils maîtrisent les deux langues mais parlent majoritairement l’espagnol. Cibler ces consommateurs nécessite des plans marketing sur mesure. Les non acculturés (28%) : ils parlent peu ou pas du tout la langue américaine et consultent uniquement les médias hispanophones. Page 20 - Les autres communautés à ne pas négliger La communauté homosexuelle : un marché influent On considère cette communauté comme un segment à part entière doté d’un fort potentiel d’achat : elle représenterait 464 milliards de dollars de pouvoir d’achat pour 11 à 14 millions de personnes. Les 15/25 ans : à nouvelle cible, nouveau marketing Constitué d’un ensemble d’actions promotionnelles (flyers, animations, affichages originaux…), le marketing urbain a pour but de déclencher le bouche à oreille et de toucher les relais d’opinion en milieu urbain. Ce type d’opération est essentiellement utilisé sur la cible urbaine des15/25 ans. Les différents groupes qui forment la cible urbaine se définissent moins par leur origine que par le fait qu’ils partagent un intérêt commun pour la culture urbaine (style de vie, musique hip hop) et plus particulièrement pour la culture rap. Selon l’agence Blue Flame, spécialisée sur ces cibles, le marché représenterait 45,3 millions de personnes brassant 890 milliards de dollars de pouvoir d’achat. Page 116 MISSION ECONOMIQUE DE NEW YORK LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES PASSION STYLE SHOWROOM & PRESS OFFICE Coordonnées Adresse Physique : 183 Madison Avenue, Suite 1419 New York, NY 10016 ÉTATS-UNIS Téléphonie : Téléphone : +1 (212) 564-5140 Fax : +1 (212) 268-5511 Site Internet : www.passionstyle.net Contact Mme BRIERE Sandrine (PRESIDENTE) Tel : +1 (212) 564-5140 Fax : +1 (212) 268-5511 Email : sbriere@passionstyle.net Présentation de PASSION STYLE Date de création 2003 Effectif total 1 Chiffre d'affaires annuel NC Tarification NC Couverture géographique Nationale Autre(s) implantation(s) aux US Non Contact francophone Oui : Sandrine Brière Activité principale de l'entreprise : Distributeur de collections de créateurs européens haut de gamme + Bureau de presse. Prestations de service : Relations publiques/presse, évènementiel, lancement de produits, stratégie de ventes. --------- Profil clients : PME et grandes entreprises. Secteurs d’activité : Accessoires uploads/Marketing/ communication-au-usa.pdf