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Examen De Fin De Module AU TITRE DE L’ANNEE : 2014/2015 Filière : Gestion des E

Examen De Fin De Module AU TITRE DE L’ANNEE : 2014/2015 Filière : Gestion des Entreprises Année de formation : 1A Niveau : TS Epreuve : théorique N° du module : 05 Durée : 2 H Intitulé du module : Marketing Date d'évaluation : 09/06/2015 VARIANTE 1 Barème /40 NB : - AUCUN DOCUMENT n’est autorisé ; - Veuillez préciser le numéro de la variante sur votre copie. Dossier 1 : (32 pts) Aïn Soltane Six ans après le début de sa commercialisation, Aïn Soltane, eau de source embouteillée et vendue par la société des eaux minérales Al Karama, filiale agroalimentaire de Ynna holding (Groupe Miloud Chaâbi), s’est fait une place dans un secteur que se partagent une dizaine de marques. Avec 23 millions de litres vendus en 2010, elle revendique 8% du marché des eaux plates. Au niveau de la stratégie commerciale, il fallait aussi marquer son arrivée, comme tout dernier venu sur un marché. C’est ainsi qu’au niveau du packaging, la société des eaux minérales Al Karama qui emploie un effectif de 550 personnes, propose une gamme complète de bouteilles de l’individuelle à la familiale. Les formats disponibles sont la classique 1,5 l, les petits formats 50 cl et 33 cl pratiques pour les petites soifs et la 5 l familiale et économique. Les quatre formats viennent donc répondre à des besoins précis. Par ailleurs, même si Aïn Soltane s’est placée au prix moyen du marché, elle s’est différenciée en arborant la couleur rouge, couleur voulue chaude, alors que le bleu est la couleur dominante dans le secteur. Elle a également innové en créant une étiquette épurée et transparente qui témoigne de la pureté de son eau car l’idée principale qu’elle veut que le consommateur retienne est sa légèreté, à travers une communication moderne et un discours qui répond justement aux attentes actuelles des consommateurs. Un message qui s’appuie sur la composition minérale d’Aïn Soltane et ses apports bénéfiques à l’organisme. «C’est sa juste teneur en calcium et en magnésium qui contribue au bon fonctionnement de l’organisme. Sans compter que bicarbonatée naturellement, elle est légère et facilite 1 V1 la digestion», explique Mounir El Bari, directeur général de la filiale Al Karama. Elle est donc parfaitement adaptée aux régimes pauvres en sel, puisqu’elle ne contient que 4 mg de sodium par litre. Le réseau de distribution n’est pas en reste. L’entreprise assure une bonne couverture du marché à travers le circuit traditionnel (70%), les grandes surfaces (20%) et les cafés, hôtels et restaurants (CHR,10%). «Outre nos efforts continus en matière de promotions, nos nombreuses actions de soutien et de sponsoring d’événements sportifs et culturels, notre communication promet de rester audacieuse et nous chercherons toujours à créer l’événement à travers des opérations “décalées” et des publicités joyeuses», déclare M. El Bari. TRAVAIL A FAIRE : 1) Expliquez les 4 termes en gras soulignés (8 pts) 2) Comment Aïn Soltane veut-elle se positionner dans l’esprit du consommateur ? Justifiez (3 pts) 3) Concernant les éléments du marketing mix : a. Quelles sont les composantes de l’offre produit de Aïn Soltane ? (3 pts) b. Quelle est sa stratégie de prix ? Justifiez (3 pts) c. Quelle est sa stratégie de distribution ? Justifiez (2 pts) d. Quels sont les moyens de communication utilisés par l’entreprise ? (2 pts) 4) Aïn Soltane pratique-t-elle du B to B ou bien du B to C ? Justifiez en expliquant la différence entre les 2 (4 pts) 5) Quelle est la différence entre étude qualitative et étude quantitative ? (2 pts) 6) Citez les 5 rôles possibles dans une situation d’achat (5 pts) Dossier 2 : (8 pts) Le marché des chaussures pour femmes a réalisé les résultats suivants sur l’année 2014 : Marque CA Quantités vendues Ardo 1 000 000 5 000 Bueno 2 500 000 10 000 Cento 600 000 15 000 1) Définissez la part de marché. Quelle est la différence entre part de marché en volume et en valeur ? (2 pts) 2) Dans un tableau, calculez la part de marché en volume et en valeur des 3 entreprises (6 pts) 2 V1 uploads/Marketing/ efm-mktg-2014-2015-v1.pdf