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Stratégie e-commerce de l’écosystème à la déﬁnition d’une stratégie marketing -

Stratégie e-commerce de l’écosystème à la déﬁnition d’une stratégie marketing - Introduction Page 1 / 2 Ce document pédagogique est la propriété d'ENACO. T oute reproduction ou difusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L.335-2 Introduction « L’histoire du commerce est celle de la communication des peuples. » disait déjà Montesquieu E-commerce, commerce en ligne, vente à distance, vente en ligne, commerce électronique, cybercommerce sont autant de termes pour qualifier l’acte de vente (C2C, B2C, B2B) via le média Internet. Ce secteur, dynamisé par la mondialisation, est prépondérant en France (notamment dans le commerce de détail et la grande distribution) et emploie plus de 3 millions de personnes, dont 10% de cadres. Le e- commerce intègre l’informatique et nécessite du savoir-faire en animation réseau (CRM et NTIC), les stratégies d’entreprises et l’e-marketing. Depuis les années 2000, les lois européennes et françaises se renforcent pour mieux encadrer ce commerce électronique ainsi que les droits des cyberacheteurs. En 2019, en France, le chiffre d’affaires du e-commerce frôle les 93 milliards d’euros avec plus 38 millions de cyberacheteurs. Amazon est le leader mondial du e-commerce, cependant toute aventure commence par une simple idée : How Jeff Bezos Built Amazon Source : Top Trending, How Jeff Bezos Built Amazon. Consultée le 25 juillet 2019. Jeff Bezos a développé son commerce jusqu’au plus haut de l’échelle économique internationale. Sa stratégie ? Sacrifier la rentabilité à court terme pour favoriser celle à long terme. Le commerce comme le commerce en ligne est une question de stratégie, de vision et de travail progressif. Ce module vous donne les clés pour planifier de manière professionnelle la stratégie en e-commerce via de précieux conseils issus du monde du travail. Renseignez-vous un maximum sur les types de cibles, les méthodes de diagnostic, les moyens marketing adaptés à Internet et au mobile, les e-canaux de commercialisation et les différentes e-stratégies. Ouvrez tous les hyperliens suggérés pour connaître une pluralité d’exemples concrets. Faites et refaites les ateliers proposés. Répondez à l’ensemble des questions posées. Lisez les articles et regardez les vidéos suggérées (faites-vous des fiches de lecture) et utilisez le vocabulaire professionnel le plus tôt possible (utilisez un répertoire pour les consigner). Stratégie e-commerce de l’écosystème à la déﬁnition d’une stratégie marketing - Introduction Page 2 / 2 Ce document pédagogique est la propriété d'ENACO. T oute reproduction ou difusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L.335-2 En tant que futur responsable d’entreprise, responsable commercial, responsable de la stratégie ou responsable e-marketing, dans une première séquence, vous identifierez l’environnement du e-commerce. En deuxième séquence, vous déclinerez la stratégie marketing. Finalement, en troisième séquence, vous segmentez votre cible. Restez curieux ! uploads/Marketing/ introduction 14 .pdf