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Les défis et atouts pour les relever? Le ‘triangle d’or’ de fabrication, de dis

Les défis et atouts pour les relever? Le ‘triangle d’or’ de fabrication, de distribution et de la R&D constitue un immense atout. Leur plus grand défi est aussi leur plus grande opportunité d’entrée en marché. Il existe plus de 3 millions de points de ventes Et l’oréal touche à peine à un tiers. La taille immense de ce territoire proche de celle d’un continent, rend les magasins très difficiles d’accès, ce qui rend la distribution difficile . L’oréal sert une variété de consommateurs à travers divers produits allant du sachet de 5 ml de parfum au flacon de shampoing d’un litre. Ils utilisent 5 canaux de distribution, distribution de masse, sélective moderne e-commerce et salons. Afin de pouvoir fournir les bons produits . Le marché indien est très complexe notamment en termes de prix. Bien que la classe moyenne explose et voit son revenu disponible augmenter, le consommateur indien reste très sensible au coût.Le défis ici c’est de créer des propositions de valeur pertinentes à des prix abordables.Depuis ses débuts en Inde, L’Oréal ouvre la voie à la premiumisation des cosmétiques grâce à ses partenariats avec des marques emblématiques qui ont fidélisé une partie de la classe indienne la plus aisée. Leur plus grand atout est leur écosystème,car pour répondre à la complexité du marché et aux exigences des consommateurs indiens, l’oréal possède deux usines ultramodernes en Inde qui produisent plus de 90% des produits vendus. Le premier à Maharashtra et le deuxième à l’Himachal Pradesh. Ces usines fabriquent des produits sûrs, durables et de grande qualité. Ils ont également deux centres de recherche et innovation axés sur les innovations locales et personnalisées. Les opérations collaborent avec la R&D pour comprendre les attentes et les préférences des consommateurs indiens afin de leur proposer des produits de soins capillaires et cutanés de qualités supérieurs à des prix abordables. On prend l’exemple de la coloration “Noir naturel” de Garnier lancée il y’a quelques années, et qui en 2020, est entrain de devenir la marque de coloration affichant la croissance la plus rapide du Groupe,dans son format sachet. Cette démarche leur garantit un positionnement exceptionnel sur le canal des salons de coiffure. Aujourd’hui, c’est L’oréal qui dicte les tendances, et sont les leaders du secteur auprès des professionnels indiens.Au cours des 20 dernières années, l’Oréal a fortement investi dans la formation des coiffeurs. Aujourd’hui, ils en forment plus de 150 000 chaque année. Un autre atout sera les collaborateurs dévoués et très impliqués qui sont bien placés pour engager la révolution du secteur des cosmétiques en Inde. Le e-commerce existe en Inde depuis à peine 12 ans, toutefois, il n’a cessé de croître pour devenir un canal très important pour la marque, face aux fluctuations de la demande en termes de type de produits et de quantités. La priorité de la marque est de réduire les temps de mise sur le marché grâce à une chaîne d'approvisionnement agile. Le tout soutenu par un fort réseau d'entrepôts et de distribution pour atteindre le consommateur final. Sachant que le PIB devrait augmenter de 7.5% dans les trois prochaines années, cette augmentation du revenu et donc du pouvoir d’achat chez la classe moyenne alliée à la jeune génération digitale et la généralisation du smartphone et du shopping en ligne intéresse les géants du e-commerce: Amazon, Aliexpress,Flipkart(fondé par Walmart) qui couvre la totalité du territoire ce qui permet aux marques d’atteindre des consommateurs loin des grandes zones urbaines et en dehors des réseaux traditionnels de distributions. L’approche de l’Oréla a été de forger des partenariats avec les géants de la vente en ligne en Inde: Nykaa, Amazon et Flipkart et d’utiliser leur puissance pour personnaliser les stratégies commerciales selon les régions. Le E-commerce reste cependant un phénomène encore récent en Inde et requiert un apprentissage. Tout cela offre les conditions idéales pour une croissance transformative du marché de la beauté , et l'oréal qui est arrivé tard sur le marché indien dispose d’une position privilégiée pour transformer les modes de communication et de consommation en Inde L’opportunité d’exploiter les consommateurs régionaux pour les soins cutanés, les colorations et les soins pour hommes. uploads/Marketing/ management-interculturel.pdf