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CHAOUI Malika CLEMENT Perrine LEGGHE Aurélien PLUMYOEN Sabrina VASSEUR Julie Jo

CHAOUI Malika CLEMENT Perrine LEGGHE Aurélien PLUMYOEN Sabrina VASSEUR Julie Journée Gen’IAAL 28 JANVIER 2009 Le marketing viral permet par exemple de :  Renforcer la notoriété du produit ou de la marque,  Lancement d’un nouveau produit,  Réduction des délais de pénétration Destabiliser la concurrence  Renforcer la proximité entre la marque et le consommateur … Le Marketing viral, qu’est ce que c’est ?? L'idée est comme le fonctionnement d'un rhume, de "contaminer" une personne qui contaminera elle-même plusieurs personnes et ainsi de suite, créant une dynamique exponentielle. Les blogs et Internet en chiffres Internet 1er média devant la TV à l'horizon 2011 Internet 85 % des contenus y sont produits pas des individus Myspace équivalent au 11ème pays le plus peuplé au monde Global 100 millions de blogs dans le monde Skyblog 10 millions de blogs Source : Journal du Net, 2007 Il est très efficace, grâce aux nouvelles technologies qui se développent et internet de plus en plus présent Introduction Légendes des logos utilisés dans ce powerpoint = action à réaliser = le mot associé à ce logo est un lien. En cliquant dessus, on accédera a une nouvelle page = étape nécessitant l’implication du consommateur = fiche pratique, fiche outils Comment exploiter le marketing viral et le consommateur pour optimiser sa communication 8) Limites et r isques 4) Propager l’i dée 3) Amorc er 2) Cible r 5) T ransformer l’essai 6) Diffuser 7) Suivre l’ef cacité 1) Provoq uer Amusantes Sexys D’actualit é Réaliser des campagnes Choquantes Qui sont - ils ? trouver les leaders d’opinions ? Eveiller la curiosit é effet de Teasing Dans la rue effets spectaculaire Lancer des rendez- vous Jouer sur les référenc es Maximise r l’ampleur Buzz marketin g Guerilla marketin g Marque / service en passager clandestin marketing d’influence marketing événement iel Bouche à oreille Street ma rketing Via des bénévoles Via des employés Exploiter les photos Exploiter le visuel dans la rue Via une rumeur tag Les boutique s virtuelles Télécha rgeme nt Concours / Evaluatio n Collect e de mails Financi er Image de marque Juridique éthique moral Lié à l’environnement de la campagne Lié à la campagne Média s Parraina ge Hors média s Interne t Jeu x Gadgets Vidé o Gadgets Widgets Sonneries Goodies Compagnons d’écran Sites professione ls Ambassadeu rs Sites Forums Mails Espaces communautai res Guides / conseils affiliation Vente groupée Vote et critiques en ligne Hors média s T éléphon e Sponsorin g Co- branding commercial Feed-back Analyse des retombées Réalimenter l’information Réactivation d’un dispositif viral Qualitatif Quantitatif Réduction des délais de pénétration Evaluation de l’offre Suivi des ventes Comment exploiter le marketing viral et le consommateur pour optimiser sa communication 8) Limites et risq ues 4) Propager l’idée virus 3) Amorc er 2) Cible r 5) Transformer l’essai 6) Diffuser au travers de différents supports 7) Suivre l’efcacité 1) Provoque r Les acteurs du marché Exemple complet : Aastra joue la carte du viral en B to B (lien internet) 1) Provoquer par l’originalité Sommaire Amusantes Sexy s D’actualit é Réaliser des campagnes Choquantes 2) Cibler Qui sont - ils ? Comment trouver les leaders d’opinions ? Sommaire 3) Amorcer Eveiller la curiosit é Sommaire Par un effet de Teasing Dans la rue Par des effets spectaculaire Exemple : le cas des mixeurs Blendtec Lancer des rendez- vous Exemple : la saga de Clio, saison 2 est très attendue Jouer sur les références Maximiser l’ampleur Exemple : « Absolutly bien chez soi » 4) Propager l’idée virus Bouche à oreille Buzz marketing Street mar keting Guerilla marketin g Marque / service en passager clandestin Sommaire L’exemple Bzz agent Via des bénévoles Via des employés Exploiter les photos Exploiter le visuel dans la rue marketing événement iel Via une rumeur (lancé par des concurrents) tag marketing d’influence 5) Transformer l’essai Les boutiques virtuelles Echantillonnage Téléchargem ent Newsletters Base de données Concours / Evaluation Collecte de mails Exemple : le yoyo bandai Exemple : concours de Danette Sommaire 6) Supports de diffusion Hors médias Média s T éléphon e Intern et Radio Affichage publicitair e TV Presse Sponsorin g Co- branding Ambassade urs Jeu x Gadget s Sites Forums Vidé o Mails Espaces communautair es Guides / conseils Vote et critiques en ligne En ligne Concours Gadgets Widgets Sonneries Goodies E- cartes Fonds d’écra n Economiseurs d’écran Prise de parole sur les espaces communautaire s Gérer les relation avec les sites communautair es Parrainage Mails Dispositifs de recommandati on Sommaire Compagnons d’écran sms vocal affiliation Vente groupée Sites professione ls Ex : Yahoo ex : soirées étudiantes Réseaux sociaux (ex : facebook) Sites personnels / Blog Sites parodiques / ludiques / autodérisio Blogs 7) Suivre l’ efficacité commercia l Feed- back Analyse des retombées Réalimente r l’informatio n Sommaire Qualitatif Quantitatif Réduction des délai de pénétration grâce au viral Evaluation de l’offre Suivi des ventes Réactivation d’un dispositif viral Mesurer l’audience Mesure de la rentabilité Exemples d’indicateurs a utiliser 8) Limites et risques Sommaire Financi er Image de marque Juridique éthique moral Lié à l’environnement de la campagne Lié à la campagne Les acteurs Agences spécialisées, sélection non exhaustive Les agences spécialisées en chiffres Date de création Effectif 2006/2007 CA 2006 Remarque Labviral 2003 - / 4 ND Filiale de Mediaedge et partenaire de la société de production Milk. Vanksen/Culture Buzz 2003 20 / 80* 7 millions d'euros (2007)* A donné naissance en 2005 à Vanksen Group Buzz Paradise 2005 4 / 18 400.000 euros Filiale de Vanksen Group Buzzman 2006 nc / 10 1 million d'euros Indépendante Heaven 2001 nc / 60 8,5 millions d'euros 100 % conseil Nouveau Jour 2003 Indépendante Buzz Lemon 2000 6 / 15 400.000 euros Groupe Netbooster * chiffres globaux Vanksen Group (Culture buzz, Buzz Paradise et LegitiName). Source : Journal du Net / 2007 Leurs particularités Les particularités des agences spécialisées Dominante Références Labviral Création de contenus Sony Ericson, Wilkinson, Barclays, Michelin Culture Buzz Conseil en buzz et viral Bic, Kenzo, Roxy, Nokia, Citroën Buzz Paradise Régie de blogueurs influents en 6 langues BIC, Warner Bros, France Télévision, Warner Bros, TF1, Sony BMG, France Télévision, France 24 Buzzman - Wilkinson, ING, Quick, Adidas, Choc, MTV, Philips Heaven S'est créée sur l'activité de conseil en marketing online, mais 2 entités ont vu le jour depuis : Fresh (édition de contenu) et Influence (régie de blogs). (Lire interview Heaven, 21/09/2007) Microsoft, Mappy, Procter & Gamble, Meetic, Ubisoft, Look Voyage Nouveau Jour - Foot Lockers, Yahoo France, Celio, HSBC, Red Button Buzz Lemon Création de contenus vidéo (Buzz Lemon Studio) LG Electronics, Produits Laitiers, Cetelem, Sauter, Authentica, Vertbaudet, Spark Angels Source : Journal du Net / 2007 Les agences de publicité historiques, ex :Publicis, Les agences dites interactives ex : Publicis Modem, l'agence interactive du géant publicitaire Agences spécialisées Acteurs du marketing viral Source : Journal du Net / 2007 Très souvent, elles travaillent à plusieurs sur des projets, lorsque l'envergure des campagnes le requiert. Ex: cas Wilkinson en 2006 avec Labviral et Buzzman Sommaire 1) Provoquer La force du viral, c'est le message, qui doit donner envie à l'internaute de le propager à un cercle d'amis. D'un point de vue créatif, le message doit donc étonner, se différencier des autres publicités dans le but de surprendre. Le message viral doit être provocateur, poussé à la limite, voire au-delà, de la ligne de discours du paysage publicitaire traditionnel." Sans être nécessairement "anti-politiquement correct", l'annonceur doit accepter la dérision. Hugues Cholez, responsable développement de l'agence Labviral, chiffre à "une sur dix" le nombre de campagnes qui se transforment en phénomène viral. Provoquer par l’originalité Retour Suite 3 axes d’innovations pour créer une provocation et jouer sur l’originalité :  Réaliser des campagnes sexys,  D’actualités,  Ou amusantes. Retour Le message peut jouer sur divers registres, les plus efficaces étant l'humour, le cynisme, la provocation ou le spectaculaire. Le format est indifférent, même si l'adoption du haut débit tend à généraliser les créations rich-média mixant vidéo et son, voire interactivité. Pour Sophie Noël, directrice associée de l'agence Heaven, "il faut aussi réussir à créer des interactions" entre la marque et le spectateur. Campagne sexy : En novembre 2006, la Danish Road Safety Council a mis en ligne une vidéo à destination des jeunes conducteurs masculins afin de réduire les excès de vitesse. De jeunes femmes uniquement vêtues de petits shorts tiennent désormais les panneaux de limitation en ville. Depuis le 6 novembre, elle s’est diffusée sur près de 1300 sites et a été vue plus d’un million de fois, dans 182 pays, comprenant uniquement 110 000 visites pour le Danemark… Retour Campagne d’actualité : 2 campagnes pour la recherche d’emploi Retour Campagnes amusantes : Vidéo virale qui surfent sur le succès de l’émission « Pekin Express ». En reprenant le concept de façon décalé, cela devient « Destination Tauquiot » une fausse émission de real TV proposant de suivre Jérôme, le candidat, à travers les 5 étapes qui le mèneront à Tauquiot ! Retour Suivant Une pub pleine d'humour uploads/Marketing/ marketing-vira-final-26-janvier.pdf