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8 Démarche Marketing de FUS Le monde a rapidement évolué, et avec son évolution

8 Démarche Marketing de FUS Le monde a rapidement évolué, et avec son évolution, plusieurs changements ont été mentionnés ce qui obligeait les entreprises quelque soit le secteur d’activité à suivre ces Aspects généraux sur Le marketing sportif 8 Démarche Marketing de FUS changements et élaborer des stratégies marketing efficaces en vue de garder sa part de marché face à la forte concurrence actuelle. Aujourd’hui, il n’est pas rare d’entendre des termes comme excellence, réussite, performance, sponsoring, marketing, … ces termes peuvent s’appliquer aussi bien au monde de l’entreprise que dans le sport. En effet, les organisations n’hésitent pas à appliquer les vertus collectives et individuelles du sport dans leur recherche de performance face à un monde de plus en plus ouvert où la concurrence devient rude, agressive et violente pour augmenter la notoriété de ses produits et ses services ou bien modifier et reconstruire son image perçue par ses clients. Le sport occupe une place très importante dans notre monde actuel que cela soit au niveau national ou international, puisqu’il se considère comme un secteur d’activité d’un grand poids économique. Il est devenu donc un pilier de développement par lequel les entreprises élaborent des stratégies marketing opérantes qui vont leur permettre de réaliser un grand profit et garder ses parts de marché concurrentielles. Et pour bien comprendre ce concept du marketing sportif, on a décidé dans cette première partie d’exposer quelques aspects généraux autour de cette thématique qui vont nous permettre d’avoir une idée globale du sujet en question. Chapitre préliminaire : Le marketing sportif I : Généralité sur le marketing sportif: 8 Démarche Marketing de FUS 1) Définition du marketing sportif : Au cours de ces dernières années, plusieurs changements ont été enregistrés sur différents niveaux. Face à ces changements, les entreprises ont décidé d’élaborer des stratégies efficaces de développement. Le domaine de sport n’échappe pas à la règle, puisqu’on remarque que le sport est devenu un thème clé de notre monde les gens commencent à donner plus d’importance au sport, par sa pratique soit à haut niveau ou bien en loisirs, consciemment ou non, à s’approprier ou à véhiculer…ce qui rend nécessaire la transformation d’une organisation sportive qui a un fonctionnement traditionnel vers une entreprise qui élabore des stratégies réfléchies et efficaces de développement. En effet, avant la transformation à des entreprises, les fédérations et les associations sportives -au niveau des pays développés-, ont ignoré la logique managériale qui se fonde sur des stratégies de développement car leur mission était restreinte (offrir des services publiques). Aujourd’hui, tout est changé, les entreprises procèdent à un changement d’attitude qui a pour but d’améliorer son image de marque et leurs principes de fonctionnement. Ces dernières voient qu’il faut changer les mentalités, faire évaluer le cadre légal et juridique, mobiliser les ressources humaines et financières nécessaires, recruter des candidats capables de gérer un développement à long terme ... Vu qu’il est devenu un véritable phénomène de consommation, il mérite d’être étudié, géré, évalué, en faisant appel à l’ensemble des champs scientifiques utilisés habituellement. Ainsi, que la mise en œuvre des démarches, modèles de réflexion, outils de gestion et de marketing afin d’en comprendre ses diversités, ou bien ce qu’on appelle un marketing sportif. Pour ce fait, on peut définir le marketing sportif comme un ensemble de stratégies marketing appliqué dans le domaine sportif et qui vise à développer les organisations et les clubs sportifs afin de les rendre plus rentables, ainsi sa démarche marketing se résume en trois items principaux : 8 Démarche Marketing de FUS Le marketing d’étude : l’étude de marché, de la concurrence, et le contrôle des actions. Le marketing stratégique : le choix du marché cible, détermination de positionnement. Le marketing opérationnel : c’est ce qu’on regroupe sous l’appellation de « 4P » qui sont le produit, le prix, la distribution (place) et la communication (la promotion). 2) L’historique du marketing sportif: A la provenance, les entreprises ne pensent qu’à la fabrication des nouveaux produits pour répondre à la demande des consommateurs, sans difficultés rencontrées lors de la vente, et avec l’amélioration du niveau de vie des prospects, qui sont devenus de plus en plus exigeants , aussi qu’à l’apparition de nouveaux offreurs, la concurrence est devenue acharnée, face à ces contraintes, les entreprises ont été amené à réorienter leurs stratégies, en s’intéressant plus aux études du marché et aux besoins de la clientèle, avant de passer à la production, en adaptant l’offre à la demande, ce bouleversement a été marqué vers la fin du 19éme siècle, en donnant naissance à l’application des stratégies marketing dans le domaine sportif sous forme du mécénat et plus précisément dans les jeux du cirque de JULES CESAR Quelques dates clés du marketing sportif: Le 26 août 1939 : l’avènement du premier jeu major (league baseball) Années 70 à 80 : expansion du marketing sportif dans les domaines professionnels tels que le golf, et le tennis, avec le développement des premiers types des approches marketing à savoir la publicité, le sponsoring, les promotions de vente et les relations publiques. Milieux des années 70 : création des premières agences du marketing sportif Et en 1989 : l’acceptation de l’exploitation commerciale des jeux par le comité internationale olympique et dés lors la pratique sportive est devenue comme un facteur primordiale du développement et véhicule potentiel des nouveaux produits ou support de parrainage. 8 Démarche Marketing de FUS 3) Objectif du marketing sportif : Les objectifs du marketing sportif peuvent être présentés comme suit : Savoir les besoins de consommateur : le marketing sportif permet aux clubs de détecter les besoins et les désirs des clients afin ajuster l’offre à la demande et assurer une meilleure satisfaction des besoins des consommateurs. Faire face à la concurrence : le marketing sportifs permet aux clubs sportifs d’améliorer leurs produits et leurs services, de communiquer… et ceci constituent un avantage concurrentiel pour eux. Amélioration de la notoriété et de l’image de marque: en communiquant à travers cette forme du marketing, les clubs sportifs peuvent avoir une bonne notoriété et une bonne image de marque. Conquérir des nouveaux adhérents : Après avoir vu la marque et pris conscience de l’existence des produits du club sur le marché par le public cible, cette action va leur permettre d’accroître le nombre d’inscription II : Définition des biens et des services sportifs : 1) La définition des biens sportifs : Les produits sportifs sont des biens sophistiqués qui visent à satisfaire les besoins des clients sportifs. Notamment, on peut distinguer entre des biens sportifs périssables comme les barres vitaminées, les protéines…et des biens durables comme le vêtement et le matériel du sport. La production d’équipements sportifs reste complexe vue les différentes raisons : évolution des tendances vestimentaires, des matériaux, des procédés de fabrication… Les produits sportifs sont caractérisés par deux aspects à savoir : la part d’usage non sportif de ses biens et le degré de l’innovation :  La part d’usage non sportif de ses biens : c’est le désir de se vêtir comme un champion (motivation d’imitation) ou de représenter l’image du sport préféré en 8 Démarche Marketing de FUS exprimant l’appartenance à une catégorie sociale, et un style de vie précis, et non pas pour des raisons sportives.  Le degré d’innovation : pour que le sportif réalise son exploit, il est nécessaire de mettre à sa disposition un matériel qui constitue certaines caractéristiques techniques précis ce qui oblige l’entreprise à chercher des nouveaux matériaux qui visent à satisfaire les besoins et les désirs des joueurs. Egalement, le degré de l’innovation a une influence sur la propagation des nouveaux produits, et par conséquent, sur le cycle de vie standard de produit sportif, chaque bien suit sa propre courbe avec les différentes phases que sont le lancement la croissance, la maturité et le déclin, ainsi, l’innovation technologique permet la relance de cycle, si on prend par exemple, le cycle de vie des raquettes de tennis ,on trouve qu’ils ont été approchés de la phase de déclin en 1990, mais le lancement des nouveaux matériaux composites ont permis une relance du cycle. 2) La définition du service sportif : TRIBOU définit le service sportif à travers ses quatre caractéristiques « ses cotés émotionnels, environnementale, symbolique et la participation active du consommateur ». la dimension émotionnelle du service sportif : c’est le fait d’exprimer et de réagir, par exemple le fait d’assister à une partie de tennis sans réaction du public diminue la qualité de la prestation. la dimension environnementale du service sportif : ce critère prend une très grande importance dans le domaine du sport, par exemple on ne peut pas imaginer un skieur alors qu’il n’y a pas de neige. le consommateur du produit s’implique activement dans la production du service sportif : il s’agit ici d’évaluer la qualité de prestation à partir de l’état physique général du consommateur. Le service sportif nécessite une forte adhésion des ressources humaines qui l’animent avec de nombreuses innovations et comme a déclaré TRIBOU « produit intangible et à fort caractère émotionnel » uploads/Marketing/ pfe 7 .pdf