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VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS !1 acheter en gros to buy in bulk acquisition pa

VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS !1 acheter en gros to buy in bulk acquisition parchase actif assets aﬀaire bargain aﬀaires sont calmes business is slack aﬀaires tournent business is brisk agence, succursale branch alliances de marques co-branding améliorer to improve annonce publicitaire advertisement approuver, ratiﬁer to approve argumentaire de vente sales presentation arriver à échéance to come to maturityy atteindre to réach au moment des soldes when the sales are on augmenter to increase avant-contrat preliminary contract avoir les moyens d’acheter, pouvoir payer to aﬀord baisser lower bénéﬁce proﬁt bilan balance sheet bon de réauction coupon bordereau d’expédition consignment note un acheté un gratuit buy one get one free campane de vente sales campaign campagne publicitaire advertising campaign canal de distribution channel of distribution chaîne de montage assembly line chiﬀre d’aﬀaires turnover chiﬀre des ventes sales ﬁgure chômage temporaire lay-oﬀ client customer commerce business comerce extérieur foreign/external trade commerce intérieur domestic trade commercialiser merchandise commission commission comptabilité bookkeeping comptable accountant/book- keeper compte account concurrence déloyale unfair competition concurrent competitor conﬁrmer, corroborer to conﬁrm conseiller consultant considérer, examiner, songer to consider consommateur consumer contrat commercial business contract convaincre to convince coûter to cost créancier creditor créer une entreprise to found a business crénau niche croissance growth cycle de vie life cycle dans un délai de 5 jours within 5 days date limite deadline débiteur debtor défense du consommateur consumerism délai de paiement payment period demande demand VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS !2 dépenses expenses déposer le bilan to ﬁle for bankruptcy déréglementation deregulation détaillant retailer dette debt devoir (de l’argent) to owe (I ow him 5$) discours commercial sales pitch diminuer, réduire to reduce direction management distribuer to distribute documentation publicitaire sales literature droits de douane customs duties échanger to exchange échantillon sample échelle des salaires wage scale emballage packaging employé employee employer to employ emprunter to borrow enquête surey entrepôt warrenouse entreprise ﬁrm envoyer to dispatch équipement equipment/facilities équipement commercial retail facilities essai gratuit free trial estimer to estimate étalonnage/ référenciation benchmarking étendre to extend être déﬁcitaire to be in the red (accounting) être en concurrence avec to compete with être positif to be in the black (accounting) étude de marché market survey exécuter/réaliser un contrat to honour a contract expédier to ship expédier/envoyer to consign expert-comptable chartered accountant exposition commerciale trade show facture invoice facturer to invoice faillite bankruptcy faire de l’argent/des bénéﬁces to make money faire faillite to go bankrupt faire de la publicité to advertise ﬁdélité loyalty ﬁnancer to fund ﬁxer un prix to quote a price foire commerciale trade fair fonder, créer, établir to establish force de vente sales force fournir, oﬀrir provide frais généraux overhead expenses fusion d’entreprise merger gamme range garantie guarantee gérer, diriger to manage groupe de réﬂexion think tank hausse rise heures ouvrables business hours horaire schedule VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS !3 impôt tax impôt sur le revenu income tax inconvénient, désavantage disadvantage industrie industry insolvable insolvent intérêt interest (ﬁnance) inventaire inventory investir to invest jeu-concours competition jeux gagnant-gagnant win-win game lancer un produit to launch a product leader sur le marché market leader livraison delivery livrer to deliver maintenir, entretenir to maintain marchandise, articles goods marchandises merchandise marché market marché cible target market marge margin marquage, branding branding marque brand mener une enquête to conduct à survey mesurer to measure monter, augmenter, se lever to rise nomination appointment note, facture (à payer) bill (accounting) objectif de vente sales target obtenir to obtain oﬀre supply oﬀre spéciale special oﬀer oﬀrir des facilités de crédit to provide credit arrangements ordonner to order ordre order ordre du jour agenda organiser organize paiement payment paiement comptant à la commande cwo (cash with order) paiement comptant à la livraison cod (cash on delivery) paiment anticipé early payment panneau publicitaire hoarding part de marché market share passif liabilities payer to pay payer en plusieurs versements pay by instalments peine, condamnation penalty perte loss placement d'un produit product placement plan d'aﬀaires business plan planiﬁer to plan point de vente outlet posséder, être propriétaire to own pour solde de tout compte in full settlement prêter to lend prévision de ventes sales forecasts prime free gift prix price prix à l'unité unit price prix ﬁnal ﬁnal price production production VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS !4 produire to produce produit product promotion promotion promotion des ventes sales promotion promouvoir to promote publipostage direct direct mailing quota des ventes sales quota rabais, remise price reduction rachat d'entreprise takeover rachat d'entreprise acquisition rapport report rapport qualité prix value for money rayon, département, service department recettes revenue recouvrement de créance debt collection recruter, enrôler to recruit réduction discount réduction reduction réduire, diminuer to decrease registre de commerce trade register relations d'aﬀaires business connections remboursement refund rembourser to refund remise sur quantité quantity discount renforcement d'équipe empowerment renouveler le stock to stock up renouvellement turnover rentabilité proﬁtability représentant commercial traveller représentant de commerce sales representative réseau commercial commercial network responsabilité responsibility résultat result retirer de la vente to recall retirer de produits de la vente to recall products retour d'information feedback réunion de l'équipe des ventes sales conference réussir to succeed risque risk rompre un contrat to break a contract salaire salary salon exhibition s'améliorer to get better se plaindre to complain se syndiquer to join a trade union secteur de ventes sales territory s'empirer to get worse service après-vente after-sales service siège social head oﬃce société company société corporation société à responsabilité limitée limited liability company solde balance soldes sales solvable solvent soutien support statuts articles of association stock stock subventionner to subsidize syndicat trade union VOCABULAIRE COMMERCIAL ANGLAIS !5 tendance trend traiter, opérer, procéder to process transport transport trouver un créneau to ﬁnd a niche veille à la concurrence competitive intelligence veille économique business intelligence vendeur seller vendre to sell vente directe direct marketing vériﬁer les comptes, auditer les comptes to audit the accounts VOCABULAIRE MARKETING ANGLAIS !6 vente au détail retail vente en gros wholesale accroître sa part de marché to increase market share achat par correspondance home shopping achats en ligne online shopping achats sur un seul point de vente one-stop shopping agents et courtiers agents and brokers analyse "FFOM" SWOT analysis analyse de marché marketing audit analyse qualitative qualitative research analyse quantitative quantitative research atteindre une part de marché to achieve market share bannière publicitaire banner ad base de données database cannibalisation cannibalization cannibaliser un produit to cannibalize a product centrale d'achat central purchasing group centre d'appels call centre leader du marché market leader chef de marque brand manager chef de produit product manager choix de la marque branding cibler un marché to target a market cibler un segment du marché to target a segment of the market cibler une clientèle to target a customer circuit de distribution channel of distribution client customer commerce électronique e-tailing comportement des consommateurs consumer behaviour conception pour le web web design conclusions ﬁndings conserver sa part de marché to maintain market share consommateur consumer consommateur versatile qui change de marque brand switcher coût cost créer un avantage concurrentiel to create competitive advantage créneau, niche de marché market niche croissance growth cycle de vie life cycle cycle de vie d'un produit product lifecycle déclin decline demande demand détaillant, distributeur au détail retailer détermination de la remise discount pricing détermination du prix du produit d'appel loss leader pricing développement d'un nouveau produit new product development développer l'identiﬁcation de la marque to develop brand recognition responsable des relations publiques public relations manager responsable marketing marketing manager responsable de la distribution distribution manager responsable des études de marché market research manager responsable des ventes sales manager responsables des achats purchasing manager directeur de la promotion des ventes sales promotion manager directeur de la publicité advertising manager données primaires primary data données secondaires secondary data échantillon sample échelle d'attitudes attitude scale élasticité-prix price elasticity VOCABULAIRE MARKETING ANGLAIS !7 emballage packaging enquête survey enquête de satisfaction du client suctomer satisfaction survey enquête postale postal survey enquêteur market researcher entrepôt warehouse entretien en tête à tête personal interview entretien téléphonique telephone interview environnement commercial marketing environment équipe commerciale marketing team étude ad hoc ad hoc research étude de comportement des acheteurs customer research étude de faisabilité feasibility study étude de marché market research étude de notoriété awareness study étude par panel panel research étude sur le terrain ﬁeld research expansion du marché market expansion fabricant manufacturer FFOM: faiblesses SWOT: weaknesses FFOM: forces SWOT: strenghts FFOM: menaces SWOT: threats FFOM: opportunités SWOT: opportunities ﬁdélité loyalty ﬁdélité à la marque brand loyalty ﬁdélité de la clientèle customer loyalty établir un prix to set a price gamme range gamme de produits product range grossiste wholesaler catégorie de style de vie lifestyle group groupe d'étude focus group guerre des prix price war identiﬁcation de la marque brand recognition image de la marque brand image importateur importer innovateurs innovators innovateurs tardifs laggards intention d'achat intention to buy intermédiaire intermediary lancement d'un produit product launch leader sur le marché market leader ligne de produits product line magasin d'usine factory outlet majoration mark-up majorité conservatrice late majority majorité innovatrice early majority marché market marché 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