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1 RÉPUBLIQUE DU CAMEROUN PAIX-TRAVAIL-PATRIE MINISTÈRE DE L‘EMPLOI ET DE LA FOR

1 RÉPUBLIQUE DU CAMEROUN PAIX-TRAVAIL-PATRIE MINISTÈRE DE L‘EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE CENTRE DE FORMATION PROFESSIONNEL RAPIDE D‘EMPLOYÉS DE BUREAU DE YAOUNDÉ UE : INSERTION A LA VIE PROFESSIONNELLE NOMS DES EXPOSANTS : BEKOUNGOU MARLENE (SBAC) MADZU ILARIE (SB) TCHAGANG GERALDINE (SBAC) NTAH EPOSSI (SB) NKE JOYCE (SB) BEKONO HORTENCE (SBAC) BELLA (SB) MBESSE (SB) ASSAKO (SBB) ABOMO (SBB) MUNTEH (SBB) HEMPO (SBB) MAGNE (SBAC) THÈME : GÉNÉRALITÉS SUR L′ENTREPRENEURIAT ET LE Marketing NOM DE L ′ENSEIGNANT : MADAME KEMTOUN IDRISSE Table des matières Introduction…………………………………………………………..p 3 I. L′entrepreneuriat……………………………………………….p 4 A. C′est quoi l′entrepreneuriat ?.........................................p 4 1) C′est quoi entreprendre ?.....................................p4 2) C’est quoi l’esprit entrepreneurial ?............................p4 B. Les formes ou types d ′entrepreneuriat………………….p4 C. Les caractérisés de l′entrepreneuriat…………………p 5 D. Le rôle ou l’importance de l’entrepreneuriat…………….p6 E. Les avantages de l ′entrepreneuriat……………………..p7 F. Les risques et problèmes de l ′entrepreneuriat et quelques solutions ……………………………………………………p7 II. Le marketing A. Définition…………………………………………….......p9 B. Le but du marketing……………………………………..p10 C. L’importance du marketing……………………………..p10 1. Le marketing est un moyen durable 2. Le marketing vend 3. Le marketing favorise la croissance 4. Le marketing égalise la concurrence 5. Le marketing comme technique de renseignement pour les clients et consommateurs D. Les types de marketing……………………………….p11 1) Le marketing d’influence 2) Le marketing direct 3) Le marketing relationnel 4) Le marketing stratégique 5) Le marketing opérationnel E. La stratégie marketing………………………………….p12 F. Les problèmes liés à la stratégie marketing………….p12 G. L’optique marketing……………………………………..p13 1) L’optique production 2) L’optiqueproduit 3) L’optique vente 4) L’optique marketing 5) L’optique client 6) L’optique marketing sociétal H. Le marketing mix…………………………………p14 Conclusion…………………………………………………p15 2 INTRODUCTION La promotion de l’entrepreneuriat est une nécessité pour tout pays car il participe à la dynamique économique de ce pays. Si un pays veut être compétitif, on doit veiller à ce qu’un grand nombre de sa population soit sensibilisé à l’esprit d’entrepreneurial. L’esprit d’entreprendre et un secteur de PME dynamique sont importants pour la création d’emplois, l’augmentation de la compétitivité, la restructuration et la redynamisation des économies ainsi pour lutter contre la pauvreté. L’entrepreneuriat étant donc l’action d’entreprendre, de mener à bien un projet. Un entrepreneur quant à lui est quelqu’un qui fiance ou initie une entreprise commerciale. A ce terme est lié la notion de marketing qui est le mécanismeéconomique et social par lequel les individus satisfont leurs besoins au moyen de la création et de l’échange avec autrui de produits et services de valeurs. Ces deux concepts seront ainsi l’objet de notre analyse. 3 I. L’entrepreneuriat A. C’est quoi l’entrepreneuriat ? L’entrepreneuriat est l’action de créer de la richesse et/ou de l’emploi par la création ou la reprise d’une entreprise. C’est aussi la capacité de concrétiser une idée, de se mettre en objet, ce qui peut mener, entre autres, à la création d’une entreprise. 1. C’est quoi entreprendre ? L’entrepreneuriat vient du verbe entreprendre qui signifie se mettre en mouvement, être capable de rêver un projet qui nous ressemble, qui nous fait vibrer et dans lequel on a envie de s’investir. C’est être capable de mettre en œuvre un certain nombre de choses : des actions et de l’énergie pour réaliser ce projet. 2. C’est quoi l’esprit entrepreneurial ? C’est un état d’esprit qui va pousser un individu à trouver le courage, utiliser ses ressources et son plein potentiel, mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour mener le projet qu’il souhaite (projet d’entreprise ou projet de vie dans le cas des entrepreneurs de leur vie). Cependant, l’esprit entrepreneurial est différent de l’esprit d’entreprise qui se définit comme étant un ensemble d’attitudes générales positives à l’égard de la notion d’entreprise et de celle d’entrepreneur. B. Les formes ou types d’entrepreneuriat Nous distinguons principalement 6 grandes formes d’entrepreneuriat à savoir : L’entrepreneuriat par fonctionnement de franchise : c’est un système dans lequel nous avons un rapport de franchiseur (entreprise fonctionnant de manière autonome) et de franchisé (entreprise constitué qui des autres). Pour faire simple le franchiseur propose au fournisseur d’être un distributeur de ses produits. Chacun est gagnant car le franchisé reçoit de l’argent, bénéficie de la notoriété du franchiseur. L’entrepreneuriat de type autocréation : l’auto création d’emploi constitue une généralement une alternative voir une solution pour ceux qui éprouvent des difficultés à trouver un emploi. 4 L’entrepreneuriat par essaimage : ici, le salarié quitte carrément l’entreprise pour créer son entreprise. Ceux qui le font généralement cela sont des gens expérimentés, compétents et aguerris. Ils utilisent aussi le carnet d’adresses auxquels ils avaient accès dans leur ancienne entreprise ou non. L’intrapreneuriat : il se peut que le salarié d’une entreprise ait une idée d’entreprise et cette idée se trouve être innovante. L’entreprise se propose à ce salarié de le financer, mais son service qu’il souhaite fournir restera un bien de l’entreprise. Ces salariés sont généralement des cadres qui sont des experts de leur domaine. L’entrepreneuriat ex-nihilo : c’est le type d’entrepreneuriat le plus plébiscité aujourd’hui. Il consiste à faire éclore une idée qui répond à un besoin bien défini. C’est un travail de longues années car on reprend tout à zéro et ce dans un marché qu’on ne maîtrise pas toujours. L’entrepreneuriat social : c’est un type d’entrepreneuriat essentiellement consacré aux peuples. On ne cherche pas à faire beaucoup de profit parce que la cible visée n’est pas assez. L’argent produit permet d’assurer le service dont bénéficieront les populations ciblées. C. Les caractéristiques de l’entrepreneuriat L’entrepreneuriat est essentiellement composé de certaines qualités ou caractéristiques que doit avoir un entrepreneur à savoir : La prise de risques : c’est une caractéristique très importante car si vous n’êtes pas prêt à prendre des risques alors vous ne réussirez pas dans les affaires. En tant que chef d’entreprise vous allez rencontrer beaucoup de problèmes à solutionner et de défis à relever. Etre intelligent : vous devez être très intelligent, vif et plein d’esprit. Vous devez montrer votre vivacité d’esprit et votre intelligence commerciale afin de gagner le respect et la confiance de vos clients. Etre ou devenir leader : le leader doit être en mesure de guider, d’influencer et orienter les gens. De cette façon vous pouvez gérer toutes vos activités commerciales avec facilite et moins de soucis. 5 Etre stable : physiquement, mentalement, socialement un leader doit posséder une vie stable. Ainsi donc il pourra mieux gérer les situations tendues pendant les périodes difficiles Etre passionné : votre passion pour l’activité que vous exercez favorisera votre réussite parce qu’il sera plus facile de convaincre vos interlocuteurs. Vous devez donc maintenir votre enthousiasme et votre intérêt pour l’entreprise. Etre honnête et digne de confiance : un entrepreneur est dédié à attirer le client et cela n’est possible qu’avec de l’honnêteté. Un client satisfait qui ne se sent pas dupé est un client potentiellement fidélisé. Etre optimiste : c’est prévoir les choses de manière positive malgré toutes les circonstances qui peuvent entraver votre progression. Etre charismatique : avoir la capacité et l’intelligence de communiquer avec différents milieux de vie. Un bon entrepreneur doit pouvoir transmettre l’étincelle de quelqu’un qui croit en ce qu’il dit et sûr de lui.  D. L’importance de l’entrepreneuriat L’entrepreneuriat est principalement basé sur trois points à savoir : L’entrepreneuriat et la croissance économique L’entrepreneuriat est un des facteurs importants pour une économie en pleine croissance. La création de nouvelles entreprises est un moteur essentiel pour cette croissance et permet de dynamiser le tissu économique. La présence des entreprises permet d’accroitre l’efficacité d’une économie par la création d’emplois en réduisant le taux du chômage et la précarité des jeunes. Cette solution permet de réduire la dépendance et la passivité. L’entrepreneuriat et l’innovation L’innovation est un vecteur important de la croissance économique or cette innovation est entreprise par les entrepreneurs ; il faut donc promouvoir l’esprit d’entreprendre auprès de la population surtout les jeunes pour qu’ils soient les futurs entrepreneurs ou innovateurs. L’entrepreneuriat dans le contexte du développement territorial Il contribue à l’évolution technologique et à la compétitivité a travers l’innovation ; de plus il participe à la vitalité des territoires (l’attractivité du territoire,création d’emploi et emploi de la main d’œuvre locale, mise à la disposition de la population de nouveaux produits et de nouveaux services 6 E. Les avantages de l’entrepreneuriat Ils sont au nombre de cinq : Travailler par passion : la création d’entreprise permet de trouver un emploi qui correspond parfaitement à sa passion ou à son centre d’intérêt. Ainsi, on peut prendre du plaisir au travail ce qui est un avantage considérable. Travailler par passion est une source de motivation ordinaire. Donner du sens à ce que l’on fait : en créant une entreprise, vous vous fixerez des objectifs clairs et agirez dans le but de satisfaire vos clients ; ainsi donc vous redonnerez du sens à votre travail. Etre plus libre : il s’agit de la liberté d’organiser son temps mais aussi de la liberté de refuser. Acquérir de l’expérience : le fait de carrer son entreprise permet d’acquérir bien plus de connaissances et de compétences que lorsqu’on est salarié. En effet, diriger une entreprise permet de toucher à tout : Marqueting, gestion, communication, management, logistique... uploads/Marketing/1-generalites-sur-l-entrepreneuriat-et-le-marketing.pdf