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Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing

Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 1 1 Introduction au marketing Introduction au marketing Nature et rôle du marketing Séance 1: 29 août 2006 Marc Du Sault, MBA Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 2 2 Aujourd'hui Aujourd'hui Informations générales Approche pédagogique Évaluations Objectifs et présentation du marketing Nature et rôle du marketing –Début du cours !!! Informations générales Approche pédagogique Évaluations Objectifs et présentation du marketing Nature et rôle du marketing – Début du cours !!! Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 3 3 Informations générales Informations générales Cours Introduction au Marketing Code 30-100-82 - Groupes K01 - Bon groupe ? Enseignant Marc Du Sault Courriel marc.du-sault@hec.ca Cours Introduction au Marketing Code 30-100-82 - Groupes K01 - Bon groupe ? Enseignant Marc Du Sault Courriel marc.du-sault@hec.ca Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 4 4 Communications Communications Courrier sur Internet –http://webmail.hec.ca –Numéro d’étudiant –Mot de passe Communications –De moi à vous : HEC en ligne/Zone Cours –De vous à moi : courriels HEC –Acétates de cours sur Zone Cours: chaque vendredi avant 18:00pm Courrier sur Internet – http://webmail.hec.ca – Numéro d’étudiant – Mot de passe Communications – De moi à vous : HEC en ligne/Zone Cours – De vous à moi : courriels HEC – Acétates de cours sur Zone Cours: chaque vendredi avant 18:00pm Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 5 5 http://zonecours.hec.ca http://zonecours.hec.ca Communications Zone cours Communications Zone cours Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 6 6 http://zonecours.hec.ca http://zonecours.hec.ca Communications Zone cours Communications Zone cours Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 7 7 Approche pédagogique Approche pédagogique Lectures de l’étudiant –Obligatoires - Manuel (4e édition) –Pas de recueil Exposés  Concepts et réalités Aspects pratiques Lectures de l’étudiant – Obligatoires - Manuel (4e édition) – Pas de recueil Exposés  Concepts et réalités Aspects pratiques Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 8 8 Approche pédagogique Trois volets pour assurer une meilleure rétention Approche pédagogique Trois volets pour assurer une meilleure rétention 1.Lecture de l’étudiant des chapitres du manuel obligatoire 2.Lecture de l’étudiant des acétates disponibles sur ZoneCours le vendredi précédent le cours 3.Présence au séance afin de faire les liens entre les concepts et la réalité « terrain » 1. Lecture de l’étudiant des chapitres du manuel obligatoire 2. Lecture de l’étudiant des acétates disponibles sur ZoneCours le vendredi précédent le cours 3. Présence au séance afin de faire les liens entre les concepts et la réalité « terrain » Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 9 9 Évaluations Mesurer ... Évaluations Mesurer ... 1.Acquisition et compréhension des concepts clé en marketing 2.Capacité de ... Les mettre en pratique Formuler des stratégies cohérentes & gagnantes 1. Acquisition et compréhension des concepts clé en marketing 2. Capacité de ...  Les mettre en pratique  Formuler des stratégies cohérentes & gagnantes Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 10 10 Évaluations Évaluations Critères spécifiques … et appliqués Échéanciers Plagiat - www.hec.ca/plagiat Critères spécifiques … et appliqués Échéanciers Plagiat - www.hec.ca/plagiat Norme du 60% Norme du 60% Intra + Final Intra + Final Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 11 11 Évaluations – Travaux et examens Évaluations – Travaux et examens Travail pratique (écrit et présentation) - 30 pts - S12 Évaluation individuelle des présentations – 5 pts -S12 et S13 2 Mini-tests (quiz) – 10 pts (2x5 pts) Examen intramestriel – 20 pts Examen final – 35 pts  Travail pratique (écrit et présentation) - 30 pts - S12  Évaluation individuelle des présentations – 5 pts -S12 et S13 2 Mini-tests (quiz) – 10 pts (2x5 pts)  Examen intramestriel – 20 pts  Examen final – 35 pts Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 12 12 Évaluations - Travail pratique Évaluations - Travail pratique En équipe (5) - Nommer un responsable Analyse d’un produit ou d’un service Choix d’entreprise - Pour la S4 Deux parties - 30 points Écrite – 20 points Orale – 10 points : personnes présentes seulement !  En équipe (5) - Nommer un responsable  Analyse d’un produit ou d’un service  Choix d’entreprise - Pour la S4  Deux parties - 30 points  Écrite – 20 points  Orale – 10 points : personnes présentes seulement ! Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 13 13 Évaluations - Travail pratique Évaluations - Travail pratique Dates de tombée –Écrit - Début de la séance 12 Moins 10% si durant la séance et 0 point si après la S12 –Oral – Séances 12 et 13 Évaluation des pairs 5 composantes…. Dates de tombée – Écrit - Début de la séance 12 Moins 10% si durant la séance et 0 point si après la S12 – Oral – Séances 12 et 13 Évaluation des pairs 5 composantes…. Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 14 14 Évaluations Travail pratique – Composantes Évaluations Travail pratique – Composantes 1.Analyse des environnements - M et O 2.Évaluation de la demande 3.Consommateur – Segmentation – Positionnement et différenciation 4.Analyse de la concurrence 5.Recommandations stratégiques 1. Analyse des environnements - M et O 2. Évaluation de la demande 3. Consommateur – Segmentation – Positionnement et différenciation 4. Analyse de la concurrence 5. Recommandations stratégiques Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 15 15 Séance 1 Nature et rôles du marketing Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 16 16 NATURE ET RÔLES DU MARKETING Qu’est-ce que le marketing ? Les défis marketing des entreprises Rôles du marketing Émergence et développement historique du marketing Le modèle marketing La démarche marketing Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 17 17 QUELQUES IDÉES REÇUES SUR LE MARKETING Le marketing, c’est tout simplement de la vente. Le marketing cherche toujours à accroître la demande pour un produit. Le marketing s’applique uniquement au produits et aux biens physiques. Le marketing est une simple fonction de l’entreprise. Le marketing est une science. Le marketing, c’est tout simplement de la vente. Le marketing cherche toujours à accroître la demande pour un produit. Le marketing s’applique uniquement au produits et aux biens physiques. Le marketing est une simple fonction de l’entreprise. Le marketing est une science. Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 18 18 QU’EST-CE QUE LE MARKETING ? Le marketing est souvent associé à la vente, à la publicité ou à la création de besoins chez le consommateur. Le marketing est un phénomène récent, propre à la société de consommation de masse. Tout le monde (ou presque) fait du marketing : les organisations (entreprises, associations, OSBL, écoles, etc.); les individus (politiciens, artistes, sportifs, etc.); les événements (Festival International de Jazz de Montréal); les groupes de pression (Green Peace); etc. Le marketing est souvent associé à la vente, à la publicité ou à la création de besoins chez le consommateur. Le marketing est un phénomène récent, propre à la société de consommation de masse. Tout le monde (ou presque) fait du marketing : les organisations (entreprises, associations, OSBL, écoles, etc.); les individus (politiciens, artistes, sportifs, etc.); les événements (Festival International de Jazz de Montréal); les groupes de pression (Green Peace); etc. Copyright - Marc Du Sault - Tous droits réservés 2006 Introduction au marketing Introduction au marketing 19 19 DÉFINITIONS ET DESCRIPTION DU MARKETING Selon l’American Marketing Association -2004 « Le marketing est une fonction organisationnelle et un ensemble de processus visant à créer, à communiquer et à fournir une valeur destinée à des clients, de même qu’à gérer les relations avec ceux-ci de façon rentable pour l’entreprise» « Processus par lequel on planifie et effectue la conception, la fixation du prix, la promotion et la distribution d’idées, de biens et de services pour engendrer des échanges qui permettent d’atteindre des buts è la fois individuels et organisationnels. » « Le marketing est une fonction organisationnelle et un ensemble de processus visant à créer, à communiquer et à fournir une valeur destinée à des clients, de même qu’à gérer les relations avec ceux-ci de façon rentable pour l’entreprise» « Processus par lequel on planifie et effectue la conception, la fixation du prix, uploads/Marketing/a2006-1-880946-seance1a06.pdf