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Recherche sur le contenu, recherche sur le processus. Encadré par : Mr. LOUITRI

Recherche sur le contenu, recherche sur le processus. Encadré par : Mr. LOUITRI présenté par : TOUK mohammed GALLAD Yassine MLAOUCHE Ahmed KNIDIRI Zakaria Année universitaire : 2014-2015 Master : Entrepreneuriat et stratégies des PME Matière : méthodologie de la recherche en Management Concevoir Introduction Fondements épistémologique de la recherche Ce que l’ont propose d’étudier: L’objet de la recherche Finalité de la recherche: Exploration, Test ou construction Quelles approches avec quelles données : Qualitative/Quantitative Primaires/Secondaires Quelle démarche retenir: Recherche sur le contenu, recherche sur le processus PLAN SECTION 1 : recherche sur le contenu 1. Pourquoi mener un recherche sur le contenu ? 2. Principales questions relatives à une recherche sur le contenu SECTION 2 : recherche sur le processus 1. Pourquoi faire une recherche sur le processus 2. Comment conduire une recherche sur le processus 3. Les principales questions relatives à une recherche sur le processus SECTION 3 : positionnement de la recherche 1. Enrichissement mutuel entre les deux types de recherche 2. La stratégie de recherche : processus, contenu ou approche mixte Objet de recherche Recherche sur le contenu Recherche sur le processus « Stock » « Flux » la mémoire organisationnelle Recherche sur le contenu  Problématique : De quoi la mémoire de l’organisation se compose-t-elle et sur quels supports est-elle archivée?  Pour comprendre ce qu’est la mémoire organisationnelle on peut faire l’inventaire des supports de stockage de la connaissance collective, l’ensemble des savoirs contenus dans les procédures, dans les banques de donées ou dans les régles tacites donnent une indication de la mémoire comme issue de l’agrégation des mémoires individuelles. Recherche sur le processus  Problématique :comment se forme et se transforme la mémoire organisationnelle?  La mémoire d’une organisation peut être appréhendée comme un flux de connaissances qui transitent entre les membres qui composentl ’organisation.  On étudie dans ce cas les différentes phases de transformation des savoirs: l’acquisition, la rétention et le stockage, la restauration ou l’oubli. Section I - recherche sur le contenu 1. Pourquoi mener un recherche sur le contenu ? 2. Principales questions relatives à une recherche sur le contenu. Pourquoi mener une recherche sur le contenu ? En vue d’une description En vue d’une explication •Amélioration de la compréhension de l’objet étudié •La mise en évidence de liens de causalité entre variable Les problèmes auxquels le chercheur est confronté 1. Définition de l’objet 2. Modèles théoriques ou empiriques 3. Niveau de l’analyse 2.2- Questions pour décrire un contenu Deux approches Décomposition de l’objet Identification de forme Objectif : - trouver les éléments qui composent l’objet étudié. - Étudier les liens entre les éléments. méthodes : - L’analyse des réseaux ( chapitre 14); - L’analyse des discours et des représentations (chapitre 17). 2.2- Questions pour décrire un contenu Deux approches Décomposition de l’objet Identification de forme Objectif : - trouver les éléments qui composent l’objet étudié. - Étudier les liens entre les éléments. méthodes : - L’analyse des réseaux ( chapitre 14); - L’analyse des discours et des représentations (chapitre 17). Objectif : - Appréhender l’objet étudié dans sa son ensemble. - Mettre l’accent sur l’interdépendance des éléments qui constituent l’objet étudié. courant : - Approche configurationnelle : étude d’un objet en regroupant les observations dans des catégories (groupes homogènes). catégorie = configuration ou idéaltype Approche configurationnelle taxonomie typologie Deux principes de classification Démarche empirique et inductive Démarche théorique et déductive méthodes qualitatives Méthodes quantitatives, ainsi que qualitatives Exemple : taxonomie des styles de management de Goold et Campbell (1987). Exemple : la typologie des stratégies génériques de porter (1980). 2.3- Questions pour expliquer un contenu… … par une approche hypothético-déductive Exemple : style de leadership d’un dirigeant. Satisfaction au travail des employés. Variable explicative Variable à expliquer Hypothèse : La satisfaction au travail des employés est positivement associée à un style de leadership axé sur les relations humaines. Liens de causalités • … par d’autres possibilités. limites de l’approche hypothético-déductive: - Nécessite des variables prédéfinies. - Ne favorise pas l’émergence de nouvelles idées. Autres possibilités exploitables: - Démarche qualitative. - Démarche inductive. Exemple : approche inductive et qualitative pour la recherche de causalité, Tellis et Golder (1996) 2.3- Questions pour expliquer un contenu… (suite) Recherche sur le contenue : ce qu’il faut retenir Objectif : mettre en évidence la composition de l’objet étudié. Analyse : en terme de stock. Questions : «de quoi se compose…?»; Types de recherche sur le contenu : descriptive décomposition Recherche sur le contenu explicative Approche hypothético- déductive Approche Inductive et quali Identification de forme 2. Recherche sur le processus Mettre en évidence le comportement de l’objet dans le temps et saisir sont évolution «analyse en terme de flux». L’objet étudié évolution transformation changement Aspects dynamique et temporel 1 – pourquoi faire une recherche sur le processus? 1-1. deux objectifs : Décrire et expliquer comment une variable évolue dans le temps (Van de Ven, 1992). Exemple : analyser comment une décision stratégique est prise dans l’organisation. variable sa durée Sa périodicité Sa tendance d’évolution Décrire un processus Observation des variables qui composent le processus. Trois objectifs d’une recherche descriptive sur le processus : 1. Identifier les séquences qui composent le processus. 2. Décrire un processus. 3. comparaison entre deux ou plusieurs processus. Expliquer un processus Comment une variable évolue dans le temps en fonction de l’évolution de d’autres variables. La question à laquelle il faut répondre : « une évolution, une modification sur la variable X serait-elle reliée, impliquerait-elle une évolution, une modification sur la variable Y? ». 2. Comment conduire une recherche sur le processus Nous allons à travers deux exemples l’une pour décrire l’autre pour expliquer un processus, mettre en évidence les principales étapes d’une recherche sur le processus . 2.1 quelques exemples: Exemple 1 illustre une recherche pour décrire un processus. (Van de Ven, Angle et Poole, 1989, 1990) Exemple 2 illustre une recherche pour expliquer un processus ( Burgelman 1994). Exemple 1: comment les innovations apparaissent et se développent dans l’organisation? Objectif : décrire concrètement « l’ordre temporel et les étapes séquentielles qui surviennent quand des idées innovantes sont transformés et mise en œuvre dans la réalité concrète » La collecte et l’analyse des données sont articulés autour de quartes grandes étapes décrites. Les quartes étapes Préciser la variable processuelle de l’étude. Définir la période de temps ainsi que l’échantillon d’observation. Définir les concepts clés qui doivent permettre d’observer l’évolution de la variable innovation. Ils sont au nombre de cinq: les acteurs, les idées, les transactions, le contexte et le résultat. Regrouper les incidents critiques entre eux et à déterminer les phases qui permettent de suivre le déroulement dans le temps des processus d’innovations Exemple 2: comment intel a décidé de se replier sur le secteur des microprocesseurs? Objectif: expliquer et comprendre pourquoi Intel a développé la compétence « mémoire » de telle sorte que son développement ne colle pas avec l’évolution des attentes technologiques de marché. L’auteur s’attache tout d’abord à décrire le processus de décision d’Intel qui a amené à sortir du secteur de la mémoire informatique en six étapes importantes. Six étapes: Succès initial d’Intel sur le secteur de la mémoire informatique Émergence de la concurrence et les réponses d’Intel aux attaques. Débat interne chez Intel. La montée très nette de doutes sur la pérennité d’Intel dans le secteur de la mémoire informatique La décision stratégique de la société de quitter le domaine de la mémoire La mise en place de la nouvelle stratégie d’Intel tournée entièrement vers le microprocesseur. Les bases de l’avantage compétitif dans le secteur de la mémoire informatique Les compétence s distinctives d’Intel La stratégie officielle d’Intel Le filtre de sélection interne d’Intel qui médiatise le lien entre la stratégie d’Intel et l’évolution de secteur de la mémoire informatique L’action stratégique qu’Intel mène réellement. Principales étapes Décomposer la variable processuelle étudiée en concepts (sous variables)  problème relatif à la manière de décomposer la variable processuelle à étudier. Décrire et comprendre l’objet étudié dans le temps, et suivre son évolution à travers les différents dimensions que peuvent prendre les concepts. problème de délimitation temporelle, par rapport à l’objet, et au contexte Identifier les incidents critiques, les analyser et les regrouper pour faire ressortir les intervalles temporels qui marquent le déroulement de processus  problème de devoir articuler les intervalles identifiés dans le temps. 3. Les principales questions relatives à une recherche sur le processus Trois problèmes relatifs aux recherches sur le processus vont être évoqués: 1. Le problème de la connaissance et donc de la décomposition de la variable processuelle à étudier. 2. Le problème de la délimitation de processus étudié 3. Le problème de l’ordonnancement des intervalles temporels dans le temps 3.1 comment décomposer la variable processuelle: Quel éléments retenir? Glaster et Strauss, 1967: - Le chercheur va devoir faire émerger du terrain des sensitive concepts. démarche inductive Vandangeon-Derumez, 1997: - Le chercheur élabore à partir de la littérature et du terrain un cadre conceptuel qui réunit les sous variables qui décomposent la variable à étudier - démarche inductive modéré ou déductive 3.1 uploads/Science et Technologie/ 5-recherche-sur-le-contenu-et-recherche-sur-le-processus 1 .pdf