Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

LES MÉTHODES MIXTES EN SYSTÈMES D’INFORMATION : ENJEUX ÉPISTÉMOLOGIQUES ET MÉTH

LES MÉTHODES MIXTES EN SYSTÈMES D’INFORMATION : ENJEUX ÉPISTÉMOLOGIQUES ET MÉTHODOLOGIQUES Amandine Pascal, Bénédicte Aldebert, Audrey Rouziès ESKA | « Systèmes d'information & management » 2018/3 Volume 23 | pages 99 à 126 ISSN 1260-4984 ISBN 9782747228268 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www.cairn.info/revue-systemes-d-information-et- management-2018-3-page-99.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Distribution électronique Cairn.info pour ESKA. © ESKA. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) © ESKA | Téléchargé le 28/03/2021 sur www.cairn.info via CNRST Rabat (IP: 196.200.131.104) © ESKA | Téléchargé le 28/03/2021 sur www.cairn.info via CNRST Rabat (IP: 196.200.131.104) N° 3 – VOL. 23 – 2018 99 ARTICLE DE RECHERCHE Les méthodes mixtes en systèmes d’information : enjeux épistémologiques et méthodologiques Amandine PASCAL*, Bénédicte ALDEBERT** & Audrey ROUZIÈS*** *Aix M arseille Université, CNRS, LEST, Aix-en-Provence, France **Aix M arseille Université, CERGAM , Puyricard, France ***TSM -Research, Université Toulouse Capitole, CNRS RÉSUMÉ Les méthodes mixtes rencontrent un succès croissant dans les sciences sociales aujourd’hui, succès en partie lié à leur capacité à générer des résultats de recherche qui diffèrent de ceux obtenus par les méthodologies traditionnelles. À ce titre, les méthodes mixtes semblent fécondes pour le domaine des Systèmes d’Information (SI) notamment car elles offrent un large éventail de choix méthodologiques (Mingers, 2001 ; Venkatesh et al., 2013). Cepen dant, nous disposons de peu de connaissance sur la façon dont les auteurs s’approprient justement ces méthodes et sur les choix qu’ils effectuent. Dans cette perspective, cet article a pour objet de mieux comprendre l’utilisation des méthodes mixtes faite par les chercheurs dans le domaine des SI afin d’appréhender s’il existe des tendances quant à l’usage de ce type de méthode et si ces méthodes sont rigoureusement mises en œuvre. Pour ce faire, à partir d’une revue de littérature comparative sur les méthodes mixtes en sciences sociales et en SI, une analyse bibliographique sur sept journaux en SI a été conduite sur la période 2008-2016. Cette analyse nous permet d’apporter un regard critique sur l’utilisation des méthodes mixtes en SI et de compléter ainsi les deux études bibliographiques réalisées par Mingers (2001) et Venkatesh et al. (2013). En ancrant sa réflexion dans l’épistémologie, cette analyse se distingue alors des précédentes ce qui en fait son originalité et sa force. Elle nous permet alors de proposer des recommandations pour les auteurs désireux de mettre en œuvre ce type de méthode. Mots-clés : Méthodes mixtes, systèmes d’information, épistémologie, méthodes qualita tives, méthodes quantitatives. Les deux derniers auteurs ont contribué de manière identique à la rédaction de cet article. Les auteures souhaitent remercier Pierre Pluye pour sa lecture attentive de cet article et pour ses commentaires. © ESKA | Téléchargé le 28/03/2021 sur www.cairn.info via CNRST Rabat (IP: 196.200.131.104) © ESKA | Téléchargé le 28/03/2021 sur www.cairn.info via CNRST Rabat (IP: 196.200.131.104) SYSTÈM ES D’INFO RM ATIO N ET M ANAGEM ENT 100 ABSTRACT Mixed methods are increasingly popular in social sciences thanks to their ability to gen erate new research results that differ from traditional methodologies. As such, because they offer a wide range of methodological choices, these methods are fruitful for the Information Systems domain (Mingers, 2001; Venkatesh et al., 2013). However, we do not have any knowl edge of how they are actually mobilized. The aim of this article is to better understand the use of mixed methods by IS researchers. More specifically, based on a comparative litera ture review, we identify trends in how these methods are used and in their epistemological anchor. To do so, a bibliographic analysis of seven IS journals has been conducted over the period 2008-2016. This analysis allows us to bring a critical lens on the use of mixed methods in IS and thus completes the two bibliographical studies developed by Mingers (2001) and Venkatesh et al. (2013). By anchoring its reflection in epistemology, this analysis differs from previous ones, making it original and powerful. It allows us to propose recommendations for authors wishing to implement this type of method. Keywords: Mixed methods, information systems, epistemology, qualitative methods, quantitative methods. INTRODUCTION Un ensemble de faits récents, parmi les quels la publication d’ouvrages (Tashakkori & Teddlie, 2003 et 2010 ; Creswell & Plano Clark, 2007 et 2011) et d’articles dans les meilleures revues du domaine (par ex. en Systèmes d’Information Venkatesh et al., 2013 ; Walsh, 2014 ; Zachariadis et al., 2013), la création d’une revue explicitement consacrée aux méthodes mixtes (Journal of Mixed Methods Research), ou encore la création d’associations dédiées à ces méthodes (Mixed Methods International Research Association, Méthodes Mixtes Francophonies) témoignent de la présence d’une réflexion étendue sur les méthodes mixtes (Alderbert et Rouziès, 2014 ; Castelli et al., 2014). Tantôt qualifiées de troisième mouvement méthodologique (T ashakkori & Teddlie, 2003) ou de troisième paradigme de recherche (Johnson & Onwuegbuzie, 2004), les méthodes mixtes connaissent un réel engouement dans les sciences sociales depuis une quinzaine d’années. Les cher cheurs en Systèmes d’Information (SI) ne sont pas restés à l’écart de cette mouvance et ont été sensibilisés dès le début des années 2000 aux multi-méthodes avec l’article de Mingers (2001) puis, plus récemment, avec la contribution de Venkatesh et al. (2013) entièrement dédiée aux méthodes mixtes. Ces deux contributions, partant du constat d’une faible proportion d’articles utilisant les méthodes mixtes, se sont attachées à proposer des recommandations pour aider les chercheurs à mieux les mettre en œuvre. Ce foisonnement de travaux permet aux méthodes mixtes d’atteindre aujourd’hui une maturité certaine et a pour corollaire l’apparition de controverses relatives à leur définition, leur utilisation et leur ancrage épistémologique. Plusieurs auteurs appellent donc à porter un regard réflexif sur la façon dont les méthodes mixtes sont appliquées dans les travaux et à identifier si des tendances se dégagent (Creswell & Plano Clark, 2011 ; Creswell, 2011). C’est dans cette perspective que cet article s’ins crit. Plus spécifiquement, nous proposons une analyse réflexive des travaux publiés © ESKA | Téléchargé le 28/03/2021 sur www.cairn.info via CNRST Rabat (IP: 196.200.131.104) © ESKA | Téléchargé le 28/03/2021 sur www.cairn.info via CNRST Rabat (IP: 196.200.131.104) Les m étho des m ixtes en systèm es d’info rm atio n : enjeux épistém o lo giq ues et m étho do lo giq ues 101 sur la période récente en SI afin d’obser ver si les dernières recommandations sur les méthodes mixtes ont été suivies par les auteurs du champ. Notre objectif est également de voir si des tendances dans la façon d’appliquer les méthodes mixtes dans le domaine des SI peuvent être mises en évidence. Nous poussons la réflexion sur les questionnements épistémologiques que ces méthodes peuvent susciter dans le champ des SI, question jusqu’alors totale ment ignorée et qui fait l’originalité de notre approche. Cette réflexion est d’autant plus intéressante que nous souscrivons à l’idée selon laquelle « méthodologie sans épisté mologie n’est que ruine de la réflexion » (Avenier et Thomas, 2011). Afin d’identifier et d’analyser les ten dances, nous avons conduit une étude bibliographique sur la période 2008-2016 recensant, dans sept revues du domaine des SI, les articles utilisant les méthodes mixtes. Nous avons finalement repéré 24 articles et réalisé des analyses lexicale et de contenu thématique qui nous permettent de propo ser des résultats à deux niveaux : sur la façon dont les méthodes mixtes ont été mises en œuvre et sur l’ancrage épistémologique retenu par ces travaux. De la sorte, notre article complète les travaux publiés par Mingers (2001) et Venkatesh et al. (2013). Il propose une revue de littérature com parative qui va au-delà d’une présentation simple des travaux sur les méthodes mixtes en général et sur les méthodes mixtes en SI. En effet, un effort constant de comparaison entre ces travaux est ici opéré de sorte qu’il soit possible d’identifier les points de vue des différents auteurs, de faire émerger des controverses et de mettre en exergue l’im portance de la question épistémologique. Cette revue de littérature a servi de support au regard critique posé sur les 24 articles analysés et nous permet de contribuer à une réflexion épistémologique sur l’utilisation des méthodes mixtes, réflexion qui reste encore effleurée dans le domaine des SI. Cet article se structure en quatre parties. Une première partie est consacrée à la revue de littérature qui présente et com pare les travaux sur les méthodes mixtes dans les sciences sociales en général puis dans le domaine des SI en particulier. Une seconde partie détaille la méthodologie retenue pour analyser les publications sur la période 2008-2016. Les résultats sont ensuite explicités dans une troisième partie et finalement discutés. uploads/Science et Technologie/ les-me-thodes-mixtes-en-syste-mes-d-x27-information-enjeux-e-piste-mologiques-et-me-thodologiques.pdf