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1 ERGONOMIE COGNITIVE DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES Aline Chevalier & André Trico

1 ERGONOMIE COGNITIVE DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES Aline Chevalier & André Tricot (Eds.) I. CURRICULUM VITÆ DES AUTEURS Aline Chevalier est Maître de Conférences en Psychologie Cognitive et Ergonomique au sein de l'U.F.R. des Sciences Psychologiques et Sciences de L'Éducation de l'Université de Paris X-Nanterre. Elle conduit ses recherches sur le thème des processus cognitifs impliqués dans la conception et l'utilisation de sites Web dans le laboratoire "Processus Cognitifs et Conduites Interactives" (EA 1588) de l'Université de Paris X-Nanterre. Elle est membre associé au laboratoire Cognition et Usages de l'Université de Paris VIII. André Tricot est Maître de Conférences à l'IUFM de Midi-Pyrénées et membre du Laboratoire CNRS "Travail et Cognition" de l'Université de Toulouse le Mirail. Il est également directeur de l'Équipe de Recherche Technologique "hypermédias et apprentissages" et expert auprès de l'OCDE et de l'Union Européenne. Franck Amadieu est Doctorant en Psychologie Cognitive et Ergonomie à l'Université de Toulouse le Mirail (Laboratoire Travail et Cognition, UMR 5551). Ses travaux de recherche portent sur les effets, dans les apprentissages avec hypertexte, de l'organisation des connaissances antérieures des apprenants (niveaux d'abstraction) et de la structuration des hypertextes. Thierry Baccino est Professeur de Psychologie Cognitive à l'Université de Nice Sophia- Antipolis (UNSA). Il dirige le Master Professionnel d'Ergonomie Cognitive des NTIC de l'UNSA. Il a reçu récemment un prix Fulbright (2004) pour poursuivre ses recherches à l'Institute of Cognitive Science (University of Colorado, USA). Ses travaux portent sur la psychologie cognitive de la lecture et notamment la lecture électronique. Christian Bastien est Maître de Conférences en Psychologie et en Ergonomie des logiciels interactifs, du Web et des nouvelles technologies au sein de l'Institut de Psychologie de l'Université René Descartes - Paris 5. Il est rattaché au Laboratoire d'Ergonomie Informatique où il poursuit des recherches sur les méthodes de conception et d'évaluation ergonomiques des systèmes interactifs. 2 Claude Bastien est Professeur en Psychologie Cognitive à l'Université de Provence. Il conduit ses recherches au sein du Laboratoire Parole et Langage du CNRS. Il travaille dans le domaine du développement cognitif et des apprentissages, chez l'enfant et l'adulte, ainsi que dans le domaine de l'ergonomie des interactions homme – machine. Il est co-responsable du Master Professionnel d'Ergonomie Cognitive de l'Université de Provence. Mireille Bétrancourt est docteur en Sciences Cognitives. Elle s'intéresse au traitement cognitif des documents multimédia (production, compréhension) et tout particulièrement à l'effet du format de présentation des informations sur la compréhension du lecteur. Ces recherches sont conduites dans une perspective ergonomique d'amélioration de l'interaction homme-machine. Elle est actuellement Professeure en Technologies de l'information et processus d'apprentissage à l'Université de Genève où elle dirige le TECFA. Stéphane Caro est Docteur en sciences de l'information et de la communication. Il est Maître de Conférences à l'université de Bourgogne (IUT de Dijon) et chercheur au laboratoire de recherche sur l'image, les médiations et le sensible en information-communication (LIMSIC). Julien Cegarra est docteur en Psychologie Cognitive et Ergonomique. Il conduit ses recherches au sein de l'Institut de Recherche en Communication et Cybernétique de Nantes (IRCCyN-CNRS UMR 6597), dans l'équipe PsyCoTec (Psychologie, Cognition, Technologie). Il est A.T.E.R. à l'Université de Bretagne Sud. Teresa Colombi est A.T.E.R. à l'Université de Nice-Sophia Antipolis (Laboratoire de Psychologie Expérimentale et Quantitative, EA 1189). Enseignante en Ergonomie Cognitive, elle s'intéresse notamment aux problématiques liées à l'utilisation des hypertextes en employant l'analyse des mouvements oculaires. Frédérique Cuisinier est Maître de Conférences en Psychologie Cognitive et Différentielle au sein de l'U.F.R. des Sciences Psychologiques et Sciences de L'Éducation de l'Université de Paris X-Nanterre. Elle conduit ses recherches dans le laboratoire "Processus Cognitifs et Conduites Interactives" (EA 1588) de l'Université de Paris X-Nanterre. Bruno De Cara est Maître de Conférences en Psychologie du Développement à l'Université de Nice-Sophia Antipolis (Laboratoire de Psychologie Expérimentale et Quantitative, EA 1189). Il s'intéresse aux mécanismes fondamentaux d'apprentissage de la lecture et de l'écriture à 3 travers les langues, ainsi qu'à la remédiation des difficultés d'apprentissage de la lecture au moyen d'exercices informatisés. Jérôme Dinet, psychologue et docteur en Psychologie, travaille au laboratoire Langage et Cognition (LaCo, Université de Poitiers) et est membre de l'équipe de recherche en technologie "Ingénierie des ressources médiatiques pour l'apprentissage". Ses principaux thèmes de recherche concernent les processus cognitifs impliques lors d'interactions homme- machine dans les environnements dédies aux enseignements et aux apprentissages. Les comportements et stratégies d'apprenants recherchant des informations dans les environnements informatiques sont au centre de ses préoccupations. Franck Ganier est Maître de Conférences en Psychologie et Ergonomie Cognitives à l'Université de Bretagne Occidentale (Brest). Il conduit ses recherches au Centre de Recherches en Psychologie, Cognition, Communication (CRPCC) (EA 1285) à l'Université de Haute-Bretagne, Rennes 2. Catherine Garitte est Maître de Conférences en Psychologie du Développement au sein de l'U.F.R. des Sciences Psychologiques et Sciences de L'Éducation de l'Université de Paris X- Nanterre. Elle conduit ses recherches dans le laboratoire "Processus Cognitifs et Conduites Interactives" (EA 1588) de l'Université de Paris X-Nanterre. Nadia Gauducheau Docteur en Psychologie. Elle est en stage post-doctoral à l'Université de Technologie de Troyes, Laboratoire ISTIT (Institut de Sciences et Technologies de l'Information de Troyes), équipe Tech-CICO (Technologies de la Coopération pour l'Innovation et le Changement Organisationnel). Dana Goldsmith est Psychologue. Elle a suivi le DESS de Psychologie Cognitive de l'Expertise et Aides à la Conception d'Outils Éducatifs de Paris X-Nanterre. Avant d'intégrer le DESS de Paris X-Nanterre, elle a effectué ses études à l'Université de San Jose (USA). Majid Ihadjadene est Maître de Conférences au département de Sciences de l'Information et de la Communication de l'Université Paris X et membre du "Centre de recherche en information spécialisée" de l'Université Paris X. Ses travaux portent sur la conception et l'évaluation des moteurs de recherche, outils de veille et bibliothèques numériques. Melody Ivory est Professeur Associé à la "Information School" et Professeur Adjointe au "Department of Computer Science and Engineering" de l'Université de Washington (Seattle, 4 USA) (http://www.ischool.washington.edu/myivory/). Une des parties importantes de sa recherche concerne une quête constante vers la qualité des sites Web. Elle dirige le projet WebTango qui examine les différentes façons possibles d'améliorer l'interaction avec l'information en ligne au travers de systèmes d'aide à l'évaluation et d'études empiriques. Elle a récemment publié l'ouvrage intitulé "Automated Web Interface Evaluation" chez Kluwer Academics Publishers. Céline Lemercier est Maître de Conférences en Psychologie Cognitive et Ergonomie à l’Université Toulouse le Mirail et membre du Laboratoire CNRS "Travail et Cognition" de l'Université de Toulouse le Mirail. Ses recherches portent sur l’attention et les nouvelles technologies. Eric Jamet est Maître de Conférences à l'Université de Haute – Bretagne à Rennes, où il conduit ses recherches au sein du Laboratoire de Psychologie Expérimentale (CRPCC). Ses recherches portent sur les effets des formats de présentation des documents sur la compréhension et l'apprentissage. Marie-Louise Le Rouzo est Maître de Conférences au département de Psychologie de l'Université Paris X et membre de l'EA 1588 "Processus Cognitifs et conduites interactives" de l'Université Paris X. Ses travaux portent sur le vieillissement cognitif, le développement du lexique et la cognition spatiale. Daniel Martins est Professeur de Psychologie Cognitive au département de Psychologie de l'Université - Paris X et Directeur de l'équipe Psychologie Cognitive des conduites complexes : EA 1588 Processus cognitifs et conduites interactives. Ses travaux portent sur la compréhension de textes et sur l'activité de recherche d'informations sur Internet. Jean-François Rouet est Directeur de Recherche au CNRS et responsable du Laboratoire CNRS Langage et Cognition de l'Université de Poitiers. Il est membre de la Section d'évaluation de la recherche en psychologie au CNRS et de l'Observatoire National de la Lecture. Aurore Russo est Doctorante en Psychologie Cognitive à l'Université de Nice-Sophia Antipolis (Laboratoire de Psychologie Expérimentale et Quantitative, EA 1189). Ses travaux de recherche visent à différencier l'influence du contexte textuel et du contexte phrastique durant la lecture via la méthode du pistage oculaire. 5 Maeva Strahm est Allocataire de Recherche en Psychologie Cognitive à l'Université de Nice- Sophia Antipolis. Elle conduit ses recherches sur les documents électroniques multimodaux en employant la technique d'enregistrement oculométrique dans le Laboratoire de Psychologie Expérimentale et Quantitative (EA 1189). Jean Vanderdonckt est Professeur d'Informatique dans l'Unité de Systèmes d'Information de l'Université catholique de Louvain où il dirige le Belgian Laboratory of Computer-Human Interaction (BCHI - http://www.isys.ucl.ac.be/bchi) dédicacé à l'ingénierie des interfaces homme-machine. Il est co-éditeur en chef de la série d'ouvrages Human-Computer Interaction Series chez Springer Verlag et coordintaue de la partie Interaction Homme-Machine du réseau d'excellence européen SIMILAR consacré aux interfaces multimodales (http://www.similar.cc). Il a été professeur invité à Stanford University en 2000 pour la conception assistée d’interfaces homme-machine. II. PRÉSENTATION DE L'OUVRAGE II.1. Intérêts pour les documents électroniques Les documents électroniques multimédias sont aujourd'hui très répandus dans le monde du travail, de l'éducation, des services, de la vie quotidienne, de la culture et des loisirs. On les trouve par exemple sous forme de cédéroms, de DVD (encyclopédies électroniques, cédéroms culturels ou ludiques) ou de sites Web (institutionnels, commerciaux, personnels, etc.). Ces documents connaissent un succès fulgurant : si la quantité de documents produits au cours de l'histoire de l'humanité double tous les vingt mois selon le Journal of the uploads/Science et Technologie/ livre-ergonomie-des-documents-electroniques.pdf