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REPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTERE DE L’EDUCATION ET DE LA FORMATION CENTRE NATION

REPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTERE DE L’EDUCATION ET DE LA FORMATION CENTRE NATIONAL DE FORMATION DE FORMATEURS ET D'INGENIERIE DE FORMATION اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻳﺔ اﻟﺘﻮﻧﺴﻴﺔ وزارة اﻟﺘﺮﺑﻴﺔ و اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﻤﺮآﺰ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﻤﻜﻮﻧﻴﻦ و هﻨﺪﺳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ PROGRAMME D’ETUDES BTP : TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN MICRO-SYSTEMES INFORMATIQUES ﻣﺆهﻞ ﺗﻘﻨﻲ ﻣﻬﻨﻲ : ﺗﻘﻨﻲ ﻓﻲ ﺻﻴﺎﻧﺔ أﺟﻬﺰة اﻟﻤﻴﻜﺮو إﻋﻼﻣﻴﺔ Secteur : Electricité/Electronique اﻟــﻘـﻄـﺎع : اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ 0702304 JUIN 2003 REPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTERE DE L’EDUCATION ET DE LA FORMATION CENTRE NATIONAL DE FORMATION DE FORMATEURS ET D'INGENIERIE DE FORMATION اﻟﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺘﻮﻧﺴﻴﺔ وزارة اﻟﺘﺮﺑﻴﺔ و اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﻤﺮآﺰ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﻤﻜﻮﻧﻴﻦ و هﻨﺪﺳﺔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ PROGRAMME D’ETUDES BTP : TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN MICRO-SYSTEMES INFORMATIQUES ﻣﺆهﻞ ﺗﻘﻨﻲ ﻣﻬﻨﻲ : ﺗﻘﻨﻲ ﻓﻲ ﺻﻴﺎﻧﺔ أﺟﻬﺰة اﻟﻤﻴﻜﺮو إﻋﻼﻣﻴﺔ Secteur : Electricité/Electronique اﻟــﻘـﻄـﺎع : اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ Sous Secteur : Electronique اﻟــﻘـﻄـﺎع اﻟﻔﺮﻋ : ﻲ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ 0702304 JUIN 2003 BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 4 REMERCIEMENTS Le Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation tient à remercier les personnes qui ont participé de près ou de loin, à l’élaboration de ce programme d’études. ÉQUIPE DE PRODUCTION Riadh OTHMANI Ingénieur de formation Responsable du secteur génie électrique CENAFFIF Gérard LATULIPPE Expert en Ingénierie de programmes Responsable du projet CIDE inc Adel NAHALI Formateur CSFE Den Den Jean BERNIER Expert en contenu CIDE inc Serge BLAIS Expert en contenu CIDE inc Claude LATOUCHE Expert en contenu CIDE inc Jean-Guy LEVESQUE Expert en contenu CIDE inc BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 5 SOMMAIRE REMERCIEMENTS..................................................................................................................4 ÉQUIPE DE PRODUCTION....................................................................................................4 PRESENTATION DU PROGRAMME ......................................................................................7 VOCABULAIRE ......................................................................................................................8 PREMIÈRE PARTIE.................................................................................................................9 1. BUTS DU PROGRAMME.....................................................................................................9 2. COMPETENCES VISEES..................................................................................................10 MODULE N°01 : ANALYSER LA FONCTION DE TRAVAIL..................................................12 MODULE N°02 : APPLIQUER DES NOTIONS DE BASE D’ELECTRICITE ET D’ELECTROMAGNETISME.......................................................................13 MODULE N°03 : INTERPRETER LES PLANS, LES SCHEMAS, LES DEVIS ET LA DOCUMENTATION TECHNIQUE..............................................................15 MODULE N°04 : ANALYSER DES CIRCUITS A SEMI-CONDUCTEURS ............................16 MODULE N°05 : ANALYSER DES CIRCUITS INTEGRES ANALOGIQUES.....................18 MODULE N°06 : ANALYSER DES CIRCUITS D’ELECTRONIQUE NUMERIQUE...............20 MODULE N°07 : ANALYSER DIFFERENTES ARCHITECTURES D’UN SYSTEME A MICROPROCESSEURS............................................................................22 MODULE N°08 : APPLIQUER DES NOTIONS DE BASE DE PROGRAMMATION DES MICROCONTROLEURS............................................................................23 MODULE N°09 : UTILISER LES SYSTEMES D’EXPLOITATION, LES APPLICATIONS BUREAUTIQUES ET INTERNET...............................................................24 MODULE N°10 : ASSEMBLER ET CONFIGURER LES PC. ................................................25 MODULE N°11 : APPLIQUER DES NOTIONS RELATIVES AUX DIFFERENTS TYPES DE PC, A LEURS CONSTITUANTS ET A LEURS PERIPHERIQUES............26 MODULE N°12 : EXPLOITER DES LOGICIELS RELIES A LA MAINTENANCE INFORMATIQUE........................................................................................28 MODULE N°13 : APPLIQUER DES NOTIONS RELATIVES AUX DIFFERENTES CARACTERISTIQUES DES RESEAUX INFORMATIQUES. ....................29 MODULE N°14 : INSTALLER ET CONFIGURER DES LOGICIELS ET UTILITAIRES POUR LES RESEAUX INFORMATIQUES............................................................31 BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 6 MODULE N°15 : UTILISER DES OUTILS, DES EQUIPEMENTS ET DES INSTRUMENTS DE MESURE APPROPRIES A L’ENTRETIEN ET AU DEPANNAGE DES SYSTEMES INFORMATIQUES.................................................................32 MODULE N°16 : UTILISER LES LANGAGES DE PROGRAMMATION EVOLUES..............33 MODULE N°17 : REALISER DES ACTIVITES DE DEPANNAGE DES SYSTEMES INFORMATIQUES ET DE LEURS PERIPHERIQUES. .............................34 MODULE N°18 : DEPANNER LE MATERIEL DE BUREAUTIQUE.......................................36 MODULE N°19 : FOURNIR DE L’ASSISTANCE TECHNIQUE.............................................38 MODULE N°20 : S’INTEGRER EN MILIEU DE TRAVAIL. ....................................................39 MODULE N°21 : REALISER DES ACTIVITES D’OPTIMISATION D’EQUIPEMENTS. ........40 MATRICE DES COMPTETENCES........................................................................................41 BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 7 PRESENTATION DU PROGRAMME Le programme « Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques » s’inscrit dans les finalités et les orientations de la formation professionnelle; il est conçu suivant le cadre d’élaboration des programmes d’études professionnelles qui exige notamment la participation de partenaires des milieux du travail et de la formation. Ce programme est défini par compétences et sera, après l’étape de la validation de ce projet, formulé par objectifs et standards. Conçu selon une approche qui tient compte de facteurs tels que les besoins de formation, la situation de travail et les buts généraux de la formation professionnelle, le programme servira de base à la définition des activités d’apprentissage et à leur évaluation. De plus, le programme rend possible l’application de l’approche programme. Le programme « Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques » comprend une composante de formation générale commune, propre et complémentaire de 480 heures, et une composante de formation spécifique de 2165 heures. Au total, en incluant le stage de 10 semaines, le programme compte donc 2 645 heures/contact. BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 8 VOCABULAIRE Programme Ensemble intégré d’activités d’apprentissage visant l’atteinte d’objectifs de formation en fonction de standards déterminés. Objectif « Un objectif est une intention, communiquée par une déclaration qui décrit la modification que l’on désire provoquer chez l’étudiant, déclaration précisant en quoi l’étudiant aura été transformé une fois qu’il aura suivi avec succès tel ou tel enseignement. » (Robert F. Mager) Compétence, habileté ou connaissance à acquérir ou à maîtriser. Compétence Une compétence est un ensemble de comportements socioaffectifs (savoir-être), d’habiletés cognitives (savoirs) et d’habiletés psychosensorimotrices qui permet d’exercer une fonction ou une tâche à un degré de performance correspondant aux exigences du travail ou de l’université. En formation professionnelle, une compétence est aussi définie comme un pouvoir d’agir, de réussir et de progresser permettant de réaliser adéquatement des tâches ou des activités fondées sur un ensemble organisé de savoirs (connaissances, habiletés dans divers domaines, perceptions, schémas opératoires, etc.). Standard Niveau de performance considéré comme le seuil à partir duquel on reconnaît qu’un objectif est atteint. BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 9 PREMIÈRE PARTIE 1. BUTS DU PROGRAMME Le programme « Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques » vise à former des techniciens en Maintenance informatique aptes à exercer la fonction de travail dans des entreprises de services informatiques, de montages de systèmes informatiques et informatisés, de maintenance électronique ou informatique, d’installation et de configuration de réseaux et dans différents types d’industries telles que l’industrie agroalimentaire, l’industrie de production et de distribution d’énergie, l’industrie pétrochimique, etc où on retrouve la présence de l’informatique industrielle. Les tâches des techniciens en maintenance informatique consistent principalement à vérifier la conformité des installations informatiques avec les normes, les cahiers des charges et les documentations techniques, à réaliser et installer systèmes informatisés à base d’automatismes, à dépanner les équipements d’informatique et d’informatique industrielle . Conformément aux buts généraux de la formation professionnelle, la composante de formation spécifique du programme « Technicien en Maintenance informatique » vise : ¾ À rendre la personne compétente dans l’exercice de sa profession, c’est-à-dire lui permettre de réaliser correctement, avec des performances acceptables au seuil d’entrée sur le marché du travail, les tâches et les activités inhérentes à la profession ; ¾ À favoriser l’intégration de la personne à la vie professionnelle, notamment par une connaissance du marché du travail en général ainsi qu’une connaissance du contexte particulier de la profession ; ¾ À favoriser l’évolution et l’approfondissement des savoirs professionnels de la personne ; ¾ À favoriser la mobilité professionnelle de la personne en lui permettant, entre autres, de se donner des moyens pour gérer sa carrière. Le programme « Technicien en maintenance des systèmes informatique » permet également de réaliser les intentions des composantes communes, propres et complémentaires de la formation générale. BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 10 2. COMPETENCES VISEES ¾ Énoncés de compétences particulières 10 Assembler et configurer les PC 12 Exploiter les logiciels reliés à la Maintenance informatique 13 Appliquer des notions relatives aux différentes caractéristiques des réseaux informatiques 14 Installer et configurer des logiciels et utilitaires pour les réseaux informatiques 15 Utiliser les outils, les équipements et les instruments de mesure appropriés à l’entretien et au dépannage des systèmes informatiques 16 Utiliser les langages de programmation évolués 17 Réaliser des activités de dépannage des systèmes informatiques et périphériques 18 Dépanner le matériel de bureautique 20 S’intégrer en milieu de travail 21 Réaliser des activités d’optimisation d’équipements ¾ Énoncés de compétences générales 1 Analyser la fonction de travail 2 Appliquer des notions de base d’électricité et d’électromagnétisme 3 Interpréter les plans, les schémas, les devis et la documentation technique 4 Analyser des circuits à semi-conducteurs 5 Analyser des circuits intégrés analogiques 6 Analyser des circuits d’électronique numérique 7 Analyser les différentes architectures d’un système à microprocesseurs 8 Appliquer des notions de base de programmation des microcontrôleurs BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 11 9 Utiliser les systèmes d’exploitation, les applications bureautiques et Internet 11 Appliquer des notions relatives aux différents types de PC, à leurs constituants et leurs périphériques 19 Fournir de l’assistance technique BTP Technicien de maintenance en micro- systèmes informatiques Programmes d’études Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation 12 DEUXIÈME uploads/Science et Technologie/ pe.pdf