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Ecole des Sciences de Gestion & d’Informatique privée Ouarzazate Autorisation N

Ecole des Sciences de Gestion & d’Informatique privée Ouarzazate Autorisation N°……1/05/1/95……… Du... ..08/11/95………… Décision d’Accréditation... N°12/DFPP/D0602/23 Recherche et veille technologique. ESGI cité de la résistance prés du lycée technique - Ouarzazate T el : 05 24 88 28 19 E-mail : anis6808@hotmail.fr Table des matières I. Qu’appelle-t-on objet de recherche ou objet de la recherche ?....................................3 Recherche et veille technologique. A. Objet, problématique, question de recherche :.........................................................3 II. Les objectifs :...............................................................................................................3 III. Les différents aspects à considérer dans la recherche.............................................3 A. ASPECT 1 : Je cerne le sujet......................................................................................3 B. ASPECT 2 : J’interroge des sources d’information :...................................................4 C. ASPECT 3 : Je sélectionne des documents :..............................................................4 D. ASPECT 4 : J’extrais des informations :.....................................................................4 E. ASPECT 5 : Je traite les informations :......................................................................4 F . ASPECT 6 : Je produis un travail :.............................................................................4 IV. Sélectionner et consulter les sources de référence :................................................4 A. Sélection des sources appropriées à la recherche :..................................................4 1. Catalogues de bibliothèques :...............................................................................5 2. Bases de données :...............................................................................................5 3. Index imprimés :...................................................................................................5 4. Web et Internet :...................................................................................................6 B. Repérage rapide de l'information pertinente :..........................................................6 1. Repérer les termes significatifs :...........................................................................6 2. Repérer les mots clés............................................................................................6 V. Extraire l'information :.................................................................................................6 A. Interprétation juste de l'information :.......................................................................6 B. Pertinence de l'information extraite :.......................................................................6 C. La méthode de prise de note....................................................................................7 VI. Définition de : « la veille »........................................................................................8 VII. Différents types de « veille »....................................................................................8 VIII. Définition de « la veille technologique »...................................................................9 IX. Les objets de la veille technologique........................................................................9 X. La veille : objectifs.......................................................................................................9 XI. Les produits de la veille :..........................................................................................9 A. Livrables d’alerte :....................................................................................................9 B. Livrables ponctuels :................................................................................................9 1. La note d'information ou le compte rendu :..........................................................9 2. L'étude, le dossier, le rapport de veille :...............................................................9 3. Cartographie d'acteurs (mindmapping) :..............................................................9 4. Sourcing book :.....................................................................................................9 5. Le rapport ou la note d'étonnement :.................................................................10 C. Livrables réguliers :................................................................................................10 1. Le bulletin de veille :...........................................................................................10 2. La lettre d'information :......................................................................................10 Réalisé par : M.BISBIS Mustapha.Page 2 Recherche et veille technologique. XII. Les étapes de la veille :..........................................................................................10 A. Pour une approche stratégique :............................................................................10 1. ● Le ciblage :.......................................................................................................10 2. ● La récolte des informations :............................................................................10 a) Les sources d’information :..............................................................................10 b) b. Agents intelligents.......................................................................................11 (1) i. Recherche d’informations......................................................................11 (2) ii. Aspiration de sites................................................................................12 (3) iii. T raitement des informations recueillies................................................12 (4) iv. Veille....................................................................................................13 3. ● L’analyse des données :...................................................................................13 4. ● La diffusion des résultats :...............................................................................13 5. ●La capitalisation des informations :...................................................................13 XIII. L'Information Scientifique et T echnique ?...............................................................13 A. Donc, le livrable de la veille....................................................................................14 B. La veille à l'heure du 2.0........................................................................................14 C. La veille à l'heure du 2.0...et du web social............................................................14 XIV. La veille : accès à l’information :............................................................................14 A. La méthode PUSH :.................................................................................................14 B. Veiller et surveiller : une typologie d'outils.............................................................15 C. Un point sur : les flux RSS......................................................................................15 D. RSS en « quelques » concepts................................................................................16 E. STOP !!! Un point sur : « Je prends le temps d'analyser mon sujet »......................16 F . « Définir », « défricher ».........................................................................................17 G. Sourcing, veille et microblogging : monitoring.......................................................18 H. Sourcing, veille et microblogging : les experts.......................................................18 XV. Moteurs de recherche et IST (Information Scientifique et T echnique).....................19 XVI. Votre veille sous Scopus : 4 méthodes...................................................................19 XVII. Capitaliser : base de connaissance et bibliographique...........................................19 Réalisé par : M.BISBIS Mustapha.Page 3 Recherche et veille technologique. I Qu’appelle-t-on objet de recherche ou objet de la recherche ? Un processus de recherche se définit comme une construction plus ou moins itérative (habituelle) (par exemple des allers et retours entre terrains et théories) orientée vers des objectifs à définir clairement. De manière très générale, tout processus de recherche est constitué d’un certain nombre de composantes et d’étapes et qui s'étale de la formulation d'une première intuition à la rédaction/publication d'un document soumis à la critique. A. Objet, problématique, question de recherche : Un projet de recherche constitue un système permettant de passer d’une intention générale à des éléments de réponse. L’objet de la recherche ou encore « research topic » est la question générale « qu’est-ce que je cherche ? ». S’expriment aussi plus classiquement, sous le terme de problématique. L’objet de la recherche est donc un élément clef du processus de recherche qui va réaliser le projet du chercheur. Naturellement, il orientera sa recherche de littérature, son plan de recherche et la méthodologie suivie. L’objet de recherche est donc souvent le fruit d’allers et retours, soit entre terrain et théories, soit entre théories et terrain de telle manière que la définition de l’objet évolue jusqu’à se fixer plus définitivement. II. Les objectifs : L’objectif d’une recherche se divise en deux parties: l’objectif général concerne la contribution que les chercheurs espèrent apporter en étudiant un problème donné; les objectifs opérationnels concernent les activités que les chercheurs comptent mener en vue d’atteindre l’objectif général. Les exemples donnés plus loin vous aideront à bien distinguer les deux types d’objectifs. Marche à suivre : 1. Définissez votre problème de recherche. 2. Énoncez la question de recherche (objet ; problématique). 3. Décidez du type de recherche à entreprendre. 4. Définissez les objectifs de la recherche. 5. Formulez l’hypothèse de recherche en fonction du type retenu. 6. Déterminez les moyens de vérification (confirmation, invalidation) de l’hypothèse. Exemple : Il ne faut pas confondre l’hypothèse de recherche et les objectifs de recherche. Voici deux exemples de description des objectifs et de l’hypothèse d’une recherche. 1) Recherche empirique quantitative Objectif général Trouver le rapport qui existe entre la scolarisation et la capacité d’assimiler de nouvelles connaissances en informatique. Objectifs opérationnels 1. Constituer des groupes expérimentaux selon les années de scolarité. 2. Soumettre les sujets à un apprentissage d’une durée de cinq heures des caractéristiques d’un nouveau logiciel dans des conditions identiques pour tous les groupes. 3. Mesurer objectivement les apprentissages accomplis à l’aide d’un examen pratique et d’un examen théorique. 4. Comparer les performances des groupes. Hypothèse T outes les autres choses étant égales par ailleurs, les personnes ayant le taux de scolarisation le plus élevé devraient apprendre d’une manière significativement plus rapide et plus approfondie les caractéristiques du nouveau logiciel. 2) Recherche empirique qualitative Objectif général Établir la cause du conflit dans le service X de l’entreprise Y . Objectifs opérationnels Réalisé par : M.BISBIS Mustapha.Page 4 Recherche et veille technologique. 1. Rencontrer le directeur des ressources humaines de l’entreprise en vue d’obtenir une description du problème. 2. Faire des entrevues individuelles en profondeur avec les personnes du service concerné. 3. Rencontrer les responsables des autres services qui ont à travailler avec les personnes du service étudié. 4. Rencontrer le représentant du syndicat des salariés. Hypothèse L’entreprise Y a des problèmes de fonctionnement au sein du service X en raison du faible sentiment d’appartenance des salariés à leur entreprise. III. Les différents aspects à considérer dans la recherche : A. ASPECT 1 : Je cerne le sujet : • Je comprends la nature, les objectifs et l'étendue du travail à exécuter. • Je précise la question de recherche. • Je dégage les idées importantes et les mots-clés. • Je détermine l'angle sous lequel je vais aborder mon sujet. • Je formule mon idée directrice. • J'esquisse un plan provisoire. • Je réfléchis aux ressources dont j'aurai besoin. • Je planifie mon travail. B. ASPECT 2 : J’interroge des sources d’information : • Je choisis les ressources dans lesquelles faire ma recherche. • Je construis des équations de recherche à partir de mes mots-clés. • Je commence la recherche à l'aide de mes mots-clés à la bibliothèque, sur Internet. • Je juge de l'efficacité de mes équations de recherche et je les ajuste au besoin. • Je repère les documents et les ressources qui me semblent pertinents. • J'échange et je partage des idées avec différents interlocuteurs. C. ASPECT 3 : Je sélectionne des documents : • J'organise les documents que j'ai retenus. • J'évalue la qualité de l'information selon des critères posés. • J'examine différents points de vue. • J'identifie les éléments d'information nécessaires à mon travail. • Je note la référence et les caractéristiques des documents retenus. D. ASPECT 4 : J’extrais des informations : • Je lis, j'écoute, je visionne attentivement et je prends des notes. • J'indique mes sources d'information et je respecte les règles de la vie privée. • J'organise mes notes de manière cohérente et j'ajuste mon plan provisoire. • Je fais le point sur ma progression et je reprends une étape au besoin. E. ASPECT 5 : Je traite les informations : • J'analyse les informations prélevées au regard de la question de recherche. • J'envisage différentes solutions permettant de traiter mon sujet. • Je synthétise les idées et les informations provenant de sources variées. • Je confronte des opinions et je construis la mienne selon l'objectif du travail. • Je confirme ou je reformule mon idée directrice. • Je réfléchis à l'organisation de l'ensemble de ma production. F . ASPECT 6 : Je produis un travail : • Je construis mon travail en fonction de mes objectifs et du public-cible. • J'exprime mon opinion si l'objectif du travail le demande. • Je m'assure que le contenu de ma production est cohérent. uploads/Science et Technologie/ veille-technologique 3 .pdf