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Compte rendu de stage Du 04-07-22 Au 04-08-22 Filière Electrotechnique 1 Réalis

Compte rendu de stage Du 04-07-22 Au 04-08-22 Filière Electrotechnique 1 Réaliser par : HAJAR BELBSIR Encadrer par : HAMZA BELFKIH 2022/2023 REMERCIEMENTS : Je remercie DIEU le tout puissant de m'avoir donnée courage et volonté de réaliser ce travail. J'exprime ma profonde gratitude et reconnaissance à Société SALA NOOR pour avoir accepté de m'accueillir au sein de l'organisme. Je tiens à remercier Mr RADWANE LCHHAB Le directeur général au sein de SALA NOOR et Mr HAMZA BELFKIH mon encadrant dans la période de stage, pour l'intérêt qu'il m'a porté, pour ses conseils fructueux et pour m'avoir fourni tous les moyens nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je remercie vivement le corps Professoral des classes de préparation de brevet de technicien supérieur de Salé pour ses efforts visant le maintien et le développement de la qualité de la formation au sein de notre école. Je remercie vivement toute l'équipe de SALA NOOR pour leur aide précieuse, leur dévouement et leur professionnalisme. 2 SOMMAIRE : INTRODUCTION GENERALE …………………….…4 Chapitre 1 : SALA NOOR 1. La présentation de la société…………………………………………….. 5 2. L’historique de la société……………………………………….……….. 5 3. Les activités de la société………………………………………...………. 6 4. Les objectifs de la société………………………………………. ……… . .6 5. L’intérêts du projet…………………………………………………..…… 6 6. Les actionnaires de la société……………………………………. ……….6 7. La structure hiérarchique de la société…………………………………..7 8. La relation entre la société et ses citoyens………………………... ……...7 9. La fiche technique……………………………………………………….. 8 10. Accueil………………………………………………………………...… 9 11. Bureau exploitation (Contrôle consommations)……………………. …..9 12. Département Etude et Ingénierie………………………………... …….10 Chapitre 2 : ECLAIRAGE PUBLIQUE Introduction……………………………………………………………………11 Analyse Fonctionnelle…………………………………………………………11 1. Les différents types de l’éclairage publique……………………………..12 2. Les différents types des lampes……………………………………… … 12 3. La différence entre lampe SHP et lampe LED……………………… … 13 3 a. L’éclairage par sodium SHP…………………………………… .13 b. L’éclairage par LED SMD…………………………………… ....13 4. Les composants de l’éclairage publique……………………………...… 13 a. Pour le réseau souterrain……………………………………...… 14 b. Pour le réseau aérien……………………………………..……… 14 5. Les armoires…………………………… …………………………….… 15 6. Les composants de l’armoire…………………………………………… 16 a. Contacteur………………………………………………….…… 16 b. Fusible……………………………………………………….… 16 c. Interrupteur………………………………………………….…16 d. Sectionneur……………………………………………………… 16 e. Horloge……………………………………………………..……16 f. Compteur……………………………………………………… .. 17 g. Socle……………………………………………………………...17 h. Stabilisateur……………………………………………………...1 7 CONCLUSION ……………………………...… 19 INTRODUCTON GENERALE : Le Brevet Technicien Supérieur a été créé pour mission la formation de futurs Techniciens dotés de compétences opérationnelles et stratégiques, dans un souci d'ouverture sur le milieu professionnel. Dans cet objectif, BTS-Salé accorde une place importante aux stages, en les intégrant dans son dispositif pédagogique. Il s'agit de permettre aux étudiants d'allier la pratique à la formation académique reçue. C'est par les stages que chaque étudiant découvre les réalités multiples, complexes et changeables de l'environnement du monde de travail. L'expérience qui en résulte favorise la 4 connaissance des ressources personnelles et le développement des compétences professionnelles. C'est dans ce cadre que les étudiants en cours de Préparation du Diplôme de Brevet Technicien Supérieur sont amenés à effectuer des stages tout au long de leur cursus. Avec ce rapport, vous découvrirez dans les pages suivantes la synthèse des travaux effectués, au cours du stage au sein de SALA NOOR du 04-07-22 au 04-08-22. Que ce travail soit apprécié par les uns, et une référence pour les autres. Ce stage fut l'occasion pour moi de changer la manière avec laquelle j'apercevais l'administration publique marocaine, dans ses performances et lacunes, ses réussit et défaites. Chapitre 1 : SALA NOOR 1. La présentation de la société : La création de la Société de Développement Local «Sala Noor» est le résultat d’un partenariat public privé (PPP), entre la Commune Urbaine de Salé, la société OKSA-Maroc et la Société d’Investissements Energétiques (SIE). «Sala Noor» est désormais l’acteur chargé de la gestion du service d’éclairage public à Salé. Son principal objectif est de garantir, à budget maitrisé, un service de qualité respectant les exigences de sécurité des biens et des personnes et de valorisation économique et touristique de la ville. 5 2. L’historique de la société : 3. Les activités de la société : o L'instauration de nouvelles pratiques de gestion de l'éclairage public et mise en valeur d'un système de maintenance prévenir et curative garantissant des interventions efficaces. o Le développement des nouvelles procédures permettant de garantir la sécurité et la satisfaction des habitants de la ville de salé. o L'amélioration progressive du taux de disponibilité de lumière. 6 10-2011 Approbation, par le conseil de la ville, de la création de la SDL pour la gestion de l éclairage public à Salé . 07-2013 Lancement de l appel à manifestation d intérêt pour le choix du gestionnaire technique . 09-2013 Choix de la société Oksa-Maroc en tant que partenaire technique du projet . 12-2013 Approbation, par le conseil de la ville, du contrat de gestion du service d éclairage public à Salé par de la SDL «Sala Noor» . 05-2014 Signature du contrat de gestion par les partenaires et par l'autorité de tutelle . 07-2014 Recensement des équipements du réseau d'EP existants . 11-2014 Présentation des résultats du recensement et de l approche de Sala Noor pour la gestion de l éclairage public à Salé . 01-2015 Lancement officiel du projet . o La mise en œuvre des outils nécessaires. o Eclairage autonome. 4. Les objectifs de la société : o Garantir la qualité d’éclairage public à Salé. o Rénover les installations d’éclairage public de la ville. o Elargir le réseau et généraliser l’éclairage public à l’ensemble du territoire Urbain de Salé. o Atteindre un taux de disponibilité de 90% (au lieu de 70% actuellement). o Alléger l’impact de la facture énergétique sur le budget Communal (en consommation et en maintenance). o Mettre en place une maintenance préventive et curative garantissant des équipements maintenus dans des conditions techniques et économiques optimales. o Instaurer une gestion permettant de limiter les risques liés aux sinistres et aléas. 5. L’intérêts du projet : o Adhérer à la politique nationale en matière d’efficacité énergétique et d’utilisation d’énergie nouvelles. o S’ouvrir sur le secteur privé dans la gestion locale. o Rendre plus professionnelle la gestion d’éclairage public. o Améliorer la qualité des services rendus. o Libérer des ressources communales humaines et matérielles qui peuvent être affectées à d’autres taches et services. 6. Les partenaires de la société : o CUS : La Commune Urbaine de Salé en tant qu’autorité contractante o OKSA : La société OKSA est le fournisseur leader des solutions visant l'efficacité énergétique pour les secteurs d'utilities et les collectivités locales sur la région Afrique et Moyen-Orient. La Société OKSA-Maroc en tant que partenaire technique (gestionnaire technique) SIE : est une société nationale de services énergétiques qui a vocation à concrètement faciliter la mise en œuvre de projets de performance énergétique au profit du secteur public et privé La société SIE en tant que partenaire financier. 7 7. La structure hiérarchique de la société : 8. La relation entre la société et ses citoyens : SALA NOOR offre aux citoyens de la ville de salé la possibilité de présenter leurs besoins dans ce qui concerne l'éclairage public d'une manière optimale et rassurée. Par ailleurs, la société a aussi mis en place des services destinés aux citoyens, tels que le numéro vert gratuit disponible 24h/24h, 7j/7, ou encore l'application 8 Directeur générale Bureau ingénieure Bureau étude Contrôle Energie et consommation Agent de lecture Secrétaire Bureau exploitation Chef d'équipe Maintenance Magasin Bureau comptabilité Comtabilité et financement GRH Accueil téléphonique qui permet de signaler tout dysfonctionnement ou panne en temps réel. Son page Facebook a été créé aussi pour faciliter le contact direct avec les citoyens. La société pourra être avertie aussi de nouvelles pannes détectées par les citoyens de la ville via une application mobile qui permet de prendre en photo l'ouvrage avec défaut et partager l'information en temps réel avec le gestionnaire du parc. 9. La fiche technique : Adresse Date de cr Activité Capitale Moyens m Nombre d 10. Accueil :  Réception de réclamation :  Caneva (moyen de réception) : o Numéro vert (08 00 00 20 21) o WhatsApp (commune) o Page Facebook  Création de réclamation : 9 o Une base de données o L’application de gestion de réclamation o Communiquer au citoyen un numéro de réclamation  Envoi de BDT (bonne de travail) au technicien pour réparer la panne selon chaque Arrondissement.  Rapport mensuel : 10 RAPPORT Le nombre de réclamation reçues Traitées Non traité (la liste) Le dèlais SALE Tabriquet (Tab) Bettana (Bet) Laayayda (Laa) Lamrissa (Lam) Hssaine (Hss) 11. Bureau d’exploitation : (Contrôle consommations) Conformément au contrat de gestion de service public, SALA NOOR administrera et vérifiera les factures dues par la Commune à la REDAL. Dans ce domaine nous avons réalisé les activités suivantes : o Identification des 782 compteurs 2022. o Réalisation des lecteurs contradictoire. o Calcul de la consommation par compteur et par jour. o (PV) de constatations des poses des compteurs d’électricité Lettre d’Acceptation des associés : CUS et REDAL et SALA NOOR. Pour un nouveau compteur. o Candélabres = 32.134 Lampadaires = 34.859 Compteurs = 652 Le volume de consommation : o Consommation annuelle théorique = 32.592.505 KWh o Consommation uploads/Societe et culture/ copie-de-compte-rendu-de-stage.pdf