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REMERCIEMENTS Un grand merci à DIEU, notre bienfaiteur qui nous a guidées tout

REMERCIEMENTS Un grand merci à DIEU, notre bienfaiteur qui nous a guidées tout au long de notre vie. Nos vifs remerciements : Madame RALAMBORANTO Laurence, Recteur de l’université ASJA, qui nous a acceptés comme étudiant afin que nous puisse développer notre capacité intellectuelle. Monsieur Lalaina RATSIRAHONANA, directeur générale de la société AUXIMAD qui nous a acceptés comme stagiaire. Monsieur Manda RATSIMBAZAFY, directeur commercial de la société qui nous a guidées et donne des informations théoriques. Plus particulièrement à Monsieur Donatien Tsitohany RANEDSON, gestionnaire relation, qui est l’encadreur professionnel. Tous les enseignant de l ASJA qui nous ont transmis les formations nécessaires pendant cette première Anne d’études Tous les personnels d AUXIMAD qui nous ont soutenus directement et indirectement dans la réalisation de ce stage. Nos parents, notre famille qui nous a soutenues moralement, psychologiquement et financièrement, veuillez recevoir mes sincères remerciements LISTE DES ABREVIATIONS AM : ACM : APACM : association professionnel des amateurs et consignataire de Madagascar APMF : ARO : ATAF : groupement français des transitaire aerien AUXIMAD : auxiliaire maritime de madagascar BL : BSC : CAD : CCI : CIF : CIV : CIVIO : ASJA :athenee saint joseph antsirabe CNUCED : COI : COMESA : DAU : DGPA : FIATA : the international federation of freight forwarders association GPCAD : groupement professionnel des commitionnaire agree en douane GTM : INCOTREM : INSTST : LTA : MESUPRE : MFB : MIDAC : MINFOP : MSC : NCHP : navire commercial havraise peni NIF : NTIC : ODD : OMS : organisation mondiale de la santer ONG : organisme non gouvernemental OMN : OT : PESTEL : PNUD : PROSAD : RCS : SCIPPA : SCTT : SEM : SGAC : SGP : UNICEF : united nation of internationnal children s emergency find INTRODUCTION Le commerce international est le noyau entre l’importateur et l’exportateur. Ces deux éléments sont des actions très fréquentes d ou la naissance de l’activité de transit. La douane occupe une force probante au développement des échanges internationaux et assure la rentrer des taxes et des droits au budget de l’état. Le transit et un transfert de bureau de douane à un autre bureau de douane le transitaire donc soit un mandataire, soit un coordinateur, soit un commissionnaire. Il prend en charge toutes les activités liées à la logistique des marchandises. Plusieurs entité publique et priver collaborant et échangent des informations afin de réaliser la vente et le transfert des marchandises. Actuellement, plusieurs sociétés de transit ont un commissionnaire agrée en douane à Madagascar mais la société AUXIMAD (auxiliaire maritime de Madagascar) nous incite à effectuer un stage professionnel. Ce dernier et une force d’apprentissage des métiers et une partie des théories pendant les formations universitaires. Cette société effectue plusieurs opérations comme la consignation, l’entreposage et la manutention, le transport, le groupage et le dégroupage. Cette analyse nous permettra d’obtenir une réponse adéquate à la problématique suivante quelle sont les activités fondamentales de la société AUXIMAD sur le domaine de l’import et l’export ? Le but final de cette étude et de faire connaitre au publique l’importance de l’activité de la société dans la relation international des divers agents économiques. Trois (03) hypothèses sont concernées dans cette analyse: Les éléments moteurs de la société Le processus du développement de l’activité Les techniques de fidélisation fiables pour avoir des clients potentiels La réalisation de ce travail est un ensemble de collecte d’information au sein de l’entreprise, investigation personnelle et l’aide du personnel. Tout au long de cet ouvrage, nous allons voir en première partie le cadre de l’étude qui est axe sur la présentation de notre école et celle de la société AUXIMAD et en deuxième partie, le foctionnement et deroulement du stage, la méthodologie d’approche et la diligence de l’entreprise Partie I Chapitre I : Identification de l’ASJA Section 1 : Historique L Athenee saint joseph antsirabe (ASJA) est une universite a vocation professionnalisant, s etandant sur un terrain de 11Ha, situee a 7,5 km de la ville d Antsirabe, Fokontany Tsaravavaka, Tombontsoa. L Athenee saint joseph antsirabe (ASJA) a été cree le 04 octobre 2000 par les pretres Dehoniens du Sacre Cœur. 2001 : l asja a eu l homologation des formations dispensees dans les institutions superieurs privees selon l ARRETE N° : 5976/2001 du 23 Mai 2001. 2005 : l asja a eu l equivalence administrative d un titre dans la fonction publique : DUT en Droit (Categorie V) selon l ARRETE N° 5663/2005-CNEAT En septembre 2005, il y avait l ARRETE N° 13616/2005-CNEAT du 08 Septembre 2005 pourtant determination de l equivalence Administrative d un titre dans la fonction publique pour le Diplôme de DUT : Economie et Commerce – Science de la Terre – Sciences Agricoles – informatique (Categorie V). 2006 : l asja a eu l otorisation d ouverture des fonctions selon lARRETE N° 21027/2006/MENRES du 13 Decembre 2006. 2008 : Ily a l ARRETE N° 15350-2008/MEN du 21 Juillet 2008, portant atorisation d ouverture de la filiere « Specialisation en Textile et Habillement » 2010 : Il y a l ARRETE N° 00770/2010 – CNEAT du &’ j&nvier 2010 portant determinetion de l equivalence Administrative d un titre dans la Fonction Publique : Diplôme INGENIEUR : Economie et Commerce – sciences de la Terre – Sciences Agricoles – Informatique – Textile et Habillement ( Categorie VII). 2011 : l asja a obtenue l habitation des formations en licence par le ministere de l enseignement superieur et des recherches scientifiques : pour les filieres suivantes : droit – economie ét commerce : arrete n° 19049/2011- MESUPRES du 09 Juin 2011 pour les fillieres : scienjcfes de la terre – science agronomiques – informatique : arrete n° 19048/2011- MESUPRES du 09 Juin 2011. 2013 : l asja a obtenue l habitation, des formations en master institution prives et portant habilitation de leurs offre de formationsa. ARRETE N° 15176/2013-CNEAT du 24 Juillet 2013. Portant determination de l equivalence Administrative d un titre dans la fonction publique : di^lome master en droit categorie VIII. ARRETE Numero 15.177/2013- CNEAT du 24 Juillet 2013. Section 2 : Activité et mission L asja a pour activiter : - D ameliorer la qualiter de l education en tant que determinant de la competivite du potentiel humain local -De favoriser la mobiliter des etudiants et des enseignants. -De promouvoir l acces et l integration des diplômes dans le marche du travail local. La mission fondamentale de l ASJA est de fournir une education de qualite en combinant l education , la recherche, l innovation et aussi fixer les objectifs suivants : -Recherche de l excellence dans tous les domaines de connaissance -Promotion de la science, de la culture et du progres social -Promotion sociale avec la participation des structures nationales competentes et des milieuxsocio-professionnels , notamment en ce qui concerne la definition des programmes et l organisation des ET,EP et stages. Section 3 : Les formations universitaires Les etudiants sont impliques dans la recherche et a l elaboration des projets d annee (licence et master). En presentant les resultats dans des rapports et memoires de fin d etudes. Dans le processus de mise en place du LMD, le diplôme de BUT (Bac+3ans) va etre transforme en licence professionnelle et celui de ingeniorat (Bac+5ans) en Master professionnel. Les contours de la Formation Professionnelle doivent tenir compte des points suivants : Stages en entreprise Etudes des cas ou des projets Enseignements assures par des professionnels Enseignement connexes (langue, economie, droit, ethique …) Suivi et analyse de l insertion des etudiants (CIP) Chapitre II : Présentation de la société AUXIMAD Section 1 : Renseignement généraux 1-1. Historique 1867 : la société a été crée sous le régime de la loi française. 1902 : sous le nom du « WHARF DE TAMATAVE » signifiant « pont vers le bateau ». La société avait pour unique activité la consignation maritime. 1952 : sa dénomination a été changée en AUXIMAD qui signifie « auxiliaire maritime de Madagascar ». elle est membre de groupements suivants : gpcad :groupement professionnel des commissaires agrees en douane, apacm : associationprofitionnel des ammateurs et consignataires de madagascar , fiata : the international federation of freight forwarders association et ataf : groupement francais des transitaires aeriens. 1953 : elle setait ettendue en impl antant des agences dans les region de l ile pour une meilleur integration de la nchp sur le territoire malagasy 1970 : elle setait lencer , en plus la consignation des navires dans le domaine des transitaires maritime et aerien de l assurance et de la manutention. 1980 : outre la consignation de navire, la socite se lencais dans le magasinage, l entreposage et le stockage. 1981 : sont capital est passer de 50 000 000 a 60 000 000 Ariary grace a la diversiter de ses activiter. 1988 : depuis le capital est passer de 160 000 000 a 222 000 000 Ariary. 1992 : elle collaborait avec le poste francaise et mis en place le cervice midex qui est pratiquer dans tout les agence. uploads/Societe et culture/ remerciements 6 .pdf