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06/04/16 1 MANAGEMENT INTERNATIONAL Marie-Christine GAUTREAU-LALANNE IAE BORDEA

06/04/16 1 MANAGEMENT INTERNATIONAL Marie-Christine GAUTREAU-LALANNE IAE BORDEAUX 06/04/16 2 BIBLIOGRAPHIE O.MEIER. Management interculturel. Paris, Dunod, 2006 S.HOLLENSEN. Global Marketing. Pearson 2004 Le MOCI Le MOCI: accéder au site « base-export »: : accéder au site « base-export »: http://www.base-export.com (id: 154318; mot de http://www.base-export.com (id: 154318; mot de passe: 4atc2gjq) passe: 4atc2gjq) Classe-export.com (id: iae1; MP: mcgl1) Classe-export.com (id: iae1; MP: mcgl1) 06/04/16 3 INTRODUCTION QU’ENTEND-ON PAR MANAGEMENT INTERNATIONAL? LA MONDIALISATION DES MARCHES INTERNATIONAUX 06/04/16 4 06/04/16 5 LA NOTION DE DISTANCE DISTANCE CULTURELLE DISTANCE ADM. DISTANCE GEO. DISTANCE ECO. Facteurs De Distance Langue Ethnies Religion Normes soc. Absence de lien colonial Absence d’intégration pol.ou monétaire Hostilité pol. Faiblesse des institutions Éloignement physique Absence de frontière Manque d’accès à la mer Faiblesse des liens de com. Différences climatiques Différences de revenu Différences de Ressources naturelles, financières, humaine Infrastructures Savoir Produits affectés TV Nourriture, vins Produits « culturels » Électricité Pharmacie Télécom. Pétrole, mines Aérospatiale Agriculture Ciment Verre Lait, fruits Services Automobiles Téléphone Assurance 06/04/16 6 Le risque-pays: nature et objet RISQUE POLITIQUE RISQUE ECONOMIQUE EXPORTATIONS Règles de transfert de fonds Réglementation sur la nature des produits Quotas confiscation Non-paiement créances Fluctuation changes Refus livraison Délais de paiement IMPLANTATIONS Confiscation des actifs Sécurité personnel Transfert bénéfices Nature des sociétés Réglementations Rentabilité des capitaux investis Transferts filiale-société mère 06/04/16 7 Avant la crise: entreprises payant avec plus de 30 jours de retard en mars 2005 (pourcentage 2002 ) Dun&Bradstreet Belgique 18.26 France 7.74 (11.07) Allemagne 7.08 (8.56) Irlande 14.47 (15.83) Italie 10.57 (13.19) Pays-bas 6.64 (10.47) Portugal 22.88 (24.50) Espagne 8.45 (8.91) Royaume-Uni 5.83 (7.15) Europe 7.81 (10.32) 06/04/16 8 Impact de la crise mondiale sur les paiements Détérioration des paiements: + 47% en 2008, +131% en Espagne, +64% au R.Uni, +70% en Irlande, +66% aux USA. Japon et France (+40%) 06/04/16 9 Les évolutions récentes Les évolutions récentes 2000: éclatement de la bulle Internet 2010: la Chine devient, devant l’Allemagne, le 1° exportateur mondial Ce ne sont plus les états mais les multinationales qui entrainent la mondialisation Ce sont les PED qui dynamisent le commerce international (demande de machines, de matériel de transport) 06/04/16 10 Growth of FDI, World Trade and World Output 6-6 06/04/16 11 T endances de l’environnement actuel T endances de l’environnement actuel et stratégies de développement des et stratégies de développement des entreprises entreprises Principales tendances Principales tendances Réponses des entreprises Réponses des entreprises Nouvel équilibre régional au niveau mondial Remodeler la géographie et la structure de l’investissement international, cibler les régions à fort potentiel de croissance Demande croissante de biens et services des pays émergents Meilleure adaptation produit/marché Rythme accéléré de l’innovation technologique Élaboration de mécanismes d’intégration et de coordination des activités d’innovation Globalisation des marchés du travail Développer le recrutement, « outsourcer » les activités non essentielles Généralisation et moindre coût de l’accès à l’information Accélérer le rythme d’acquisition des connaissances et leur valorisation en interne 06/04/16 12  En 2006, revenu moyen mondial / habitant a dépassé 10000$ (plus de 3 fois celui de 1950)  Evolution du rôle de l’Asie dans l’activité économique mondiale  Dynamisme des pays de l’Europe orientale: les 10 admis dans l’UE en 2004 représentent 1/3 de la population, et un PNB d’environ 24% de celui de la « vieille Europe », avec un taux moyen de croissance (1993- 2005) plus de 3 fois supérieur au reste de l’UE  En 2006, les 3 économies les plus dynamiques du monde sont la Chine (10.5%de croissance moyenne du revenu/hab.), l’Inde (8.5%), la Russie (6.6%)  Cependant, le niveau de risque perçu reste élevé sur les marchés les plus dynamiques 06/04/16 13  Il existe dans ces pays des marchés de consommation, à condition d’adapter l’offre et de fournir un accès au crédit.  La clé de la réussite: créer une capacité à consommer  Le succès sur ces marchés dépend de la capacité d’adaptation du mix: qualité, prix, logistique, marketing, finance. 06/04/16 14  Le rythme de l’évolution technologique s’intensifie (biotechnologies, matériaux intelligents, nanotechnologies…)  Les lieux de l’innovation se sont dispersés: jusque dans les années 70-80, la R&D était centralisée dans les entreprises européennes et américaines. (produits standardisés, économies d’échelle)  Concurrence mondiale: les avantages concurrentiels de nombreux produits standardisés ont été affectés (concurrence locale des émergents)  Décentralisation des activités de R&D: vers une entreprise « transnationale ». Le défi majeur aujourd’hui est de gérer ces organisations (interactions parfois complexes entre le siège et les filiales)  Développement des partenariats: R&D co-entreprise, échanges de technologies, accords de licences croisés  Dynamisme des acquisitions pour accéder à de nouvelles technologies 06/04/16 15 2 forces principales: la migration vers les pays à revenus élevés: de nombreux PED produisent plus de diplômés universitaires que d’emplois qui leur conviennent. l’externalisation et la délocalisation: l’amélioration des TIC a permis une ventilation de la chaine de valeur en externalisant des fonctions jusque là assurées en interne (développement de logiciels, comptabilité, GRH …) L’amélioration de la communication a accéléré la délocalisation d’activités de production a forte composante de main d’œuvre, mais également d’activités de service (centres d’appels). Une étude de Mc Kinsey Global Institute (2005) prévoyait plus de 4 millions d’emplois offshore en 2008. 06/04/16 16 Grâce au développement des TIC, diminution drastique des coûts d’accès à l’info. Les entreprises dynamiques développent des processus de « knowledge management » Enjeu de l’avantage concurrentiel que procure la connaissance: la protection juridique de la propriété intellectuelle 06/04/16 17 Les caractéristiques du commerce mondial de aujourd’hui Pour la première fois, en 2005, le commerce mondial de marchandises franchit la barre des 10 000 B$ La Chine devient le 1° exportateur mondial en 2009, bien que ses exportations aient chuté de 16%. Essor des NPI, confirmé en 2006: 36% des exportations mondiales, 31% des import 06/04/16 18 Les effets de la crise mondiale 2008: crise financière: Récession mondiale:moyenne de 2.5% en 2009, -3.9% pour les pays développés Effondrement de près d’un tiers du commerce mondial depuis le début de la crise. (pays les plus touchés: l’Allemagne et le Japon) Coup d’arrêt aux IDE: 2008: 1700 milliards de $, 2009: 1200 (prévisions CNUCED) Progression des IDE vers les pays en développement (+17% en 2008) 06/04/16 19 Les indicateurs de sortie de crise: L’Asie prend la tête de la sortie de crise: en 2009, hausse du PIB de la zone de 3.9% (Banque asiatique de développement). Dec 2009: les exportations chinoises ont rebondi de 18%, les importations de 56% (par rapport à dec. 2008) Prévisions intermédiaires de l’OCDE (sept. 2009): reprise précoce, mais modeste COFACE: prévisions 2010: croissance de 1.7%. Pays à note dégradée: Autriche, Finlande, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, états baltes, Costa Rica, Salvador, Guatemala, Vénézuela, Botswana 06/04/16 20 La situation actuelle des entreprises françaises:  La France demeure 5° puissance économique mondiale, 3° exportateur de services, deuxième investisseur à l’étranger  Les performances médiocres de la France lui ont paradoxalement profité pendant la crise, l’économie étant moins dépendante des exportations  Elle n’a pas profité, en 2009, du rebond de l’économie mondiale: + 12% depuis le 2° trim 2009, contre + 20% en Allemagne  La part du marché mondial détenue par la France est aujourd’hui de 4.9% (contre 6.3% il y a 10 ans) en déclin régulier: recul constant depuis 8 ans du nombre d’entreprises exportatrices.  Ses entreprises sont insuffisamment présentes à l’étranger: 4% des PME exportent, contre 18% en Allemagne. 06/04/16 21 Les raisons de ce manque de dynamisme Structurelles: 7% des PME françaises possèdent une taille intermédiaire (entre 10 et 249 salariés), contre 34% en Allemagne Environnementales: lourdeurs administratives, complexité des encadrements Conjoncturelles? Malgré le niveau de l’€, les allemands sont les premiers exportateurs mondiaux Orientation marchés: destinations géographiques peu dynamiques: elles vendent en direct dans des pays proches, sans intermédiaires ni structures (enquête Europages) UE: 62% des exportations en 2009 Cependant en 2010: croissance des export vers les BRIC: + 17% 06/04/16 22 Enquête EULER-HERMES 2010: 2 principaux freins à l’export: Les taux de change Le manque de sécurité des paiements (risques de défaillance des partenaires, risques pays, délais de paiement…) Taux de défaillance des entreprises exportatrices: Depuis 2002, le taux de défaillance des entreprises exportatrices est supérieur à celui des non- exportatrices Cependant, celles qui réalisent + de 50% de leur CA à l’étranger résistent mieux que les non- exportatrices 06/04/16 23 Les mesures correctives envisagées Dispositif CAP EXPORT autorisé par Bruxelles jusqu’à fin 2010: Garantie publique d’assurance-crédit pour soutenir les PME dont les créances sur les clients étrangers ne peuvent plus être couvertes par le marché privé 06/04/16 24 PREMIERE QUESTION: DOIT-ON S’INTERNATIONALISER ET POURQUOI? Critères de l’ouverture internationale Étapes du processus d’internationalisation 06/04/16 25 Critères de l’ouverture internationale Tradition nationale Attitude du dirigeant Secteur d’activité Sollicitation d’un client Entraînement Concurrence Ouverture d’un marché Facilités logistiques Raisons liées à l’optimisation de la chaîne de valeur (offshoring, outsourcing) 06/04/16 26 Parts Parts Parts Assembly Advertising Design Sales Location Economies Pontiac LeMans 12-6 Outsourcing, offshoring 06/04/16 27 Etapes du processus d’internationalisation 1:Développement séquentiel Le cycle de vie international (Vernon): impact du niveau de développement uploads/Societe et culture/cours-management-a0120 1 .pdf