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Avis de recrutement 2 I- AVIS DE RECRUTEMENT Le bureau d ? étude Bureau Performances opérant dans le domaine de la santé-sécuritéenvironnement et prestations divers au Burkina Faso souhaite recevoir des candidatures pour le recrutement de quatre cent opér

I- AVIS DE RECRUTEMENT Le bureau d ? étude Bureau Performances opérant dans le domaine de la santé-sécuritéenvironnement et prestations divers au Burkina Faso souhaite recevoir des candidatures pour le recrutement de quatre cent opérateurs de saisie pour archivage des dossiers clients pour le compte de ONATEL SA II- QUALIFICATION DES OPERATEURS ?? Avoir au moins un niveau de classe de première de l ? enseignement secondaire ?? Maitriser l ? outils informatique ?? Avoir une bonne vision pour lire et écrire ?? Être apte à travailler sous pression ?? Être ordonné attentif et discipliné ?? Être physiquement apte à se déplacer et à transporter des charges d ? une salle à l ? autre ?? Se soumettre aux consignes et aux conditions de travail de ONATEL SA ?? Accepter signer un engagement de respect de con ?dentialité des données à manipuler III- CONDITION DE TRAVAIL ?? Travail en position assise ?? Travail avec des mouvements de va et vient d ? une salle à autre ?? Travail sous pression ?? Journée de travail avec vacation de H ?? Travail avec objectif minimum journalier ?? Travail selon des consignes à respecter ?? Travail sur ordinateur et scanner IV- TACHES ET RESPONSABILITE PRINCIPALES LIEES AU POSTE Les opérateurs de saisie auront les t? ches suivantes ?? Récupérer une boite de dossier dans la salle d ? archive indiquée ?? Revenir sur sa position de saisie ?? Sortir un lot de la boite ?? Se connecter à la base d ? archivage ?? Prendre un dossier du lot et saisir le numéro d ? appel puis valider ?? Un formulaire de saisie s ? a ?che avec ou sans pré-chargement des informations du client Si rien n ? a été pré chargée saisir toutes les informations du formulaire renseigner le champ scanner un à un les éléments du dossier contrat abonnement et ou copie de pièce d ? identi ?cation et ou autre pièce du dossier Nommer les documents scanner et les joindre à la saisie et les enregistrer dans le répertoire dédié de la base Passer au dossier suivant jusqu ? à la ?n du lot Poser le lot à coté et passer au lot suivant jusqu ? à la ?n de la boite Ranger tous les lots dans la boite et ramener sur sa position avant de récupérer une autre boite CV- MISSIONS ET OBJECTIFS GENERAUX DU POSTE Archivage électroniquement tous les dossiers clients de ONATEL SA dans tous les centres d ? archivages en trois mois VI- PLANIFICATION DU TRAVAIL Pour atteindre les objectifs deux équipes de operateurs seront mises en place La première équipe travaillera de h à h et la deuxième de h à h Pendant ces périodes de travail un nombre minium de dossiers clients archivés seront exigés à tous les opérateurs VII- DOSSIER A FOURNIR Les personnes intéressées par le présent avis de recrutement sont priées d ? envoyer un dossier comprenant Un CV détaillé en français Une copie de la pièce d ? identité