Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Chapt03 outils controle qualite

Outils de Base pour le Contrôle de la Qualité CFondements méthodologiques de l ? amélioration continue et de la résolution de problèmes C C C C C C C CThe step process used at UW-Madison C ??Accelerated Improvement Process ? designed by OQI at UW-Madison C C C C CSchéma représentatif de la dynamique du système de management de la qualité CLe Cycle de l ? Amélioration Continue PDCA phases TPM C C C C C C C C C C C C C C CTypologie des outils de la qualité CLa démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide méthode analyse statistique suivi-contrôle Ces outils créés et ou di ?usés par les principaux fondateurs de la démarche qualité dans le cadre de leurs actions de conseil auprès des entreprises ont vocation pédagogique CIl est utile de répartir les outils de la qualité en deux catégories Les outils complexes utilisés dans les domaines de l'ingénierie de la logistique de la métrologie des statistiques par les services de plani ?cation et de méthode Ces outils ont souvent été créés au début du siècle dernier La plupart d'entre eux ?gurent déjà dans le livre de Joseph Juran Quality Control Handbook ? Mc Graw-Hill Book Company guide rassemblant les concepts outils et démarches applicables à l'amélioration de la qualité CLes outils simples d'aide à la ré exion à l'analyse à la méthode utilisables par tout public sans formation particulière C'est la JUSE Japanese Union of Scientists and Engineers qui fera la première di ?usion systématique en de outils tout public ? sélectionnés pour la simplicité de leur utilisation Ces outils ont été dénommés les M ? - Graphe Carte de contrôle -Histogramme -Diagramme de dispersion -Diagramme de Pareto -Diagramme causes-e ?ets Check-list -Strati ?cation CUn outil ou une méthode seule ne saurait résoudre tous les problèmes c ? est pourquoi après avoir analysé la situation de l ? entreprise ?xé des objectifs pris conscience de sa culture de ses traditions et de son organisation nous sommes souvent amenés à chercher un bouquet ? de méthodes Ainsi le KAIZEN par exemple peut être amené à pratiquer une analyse de la valeur une analyse de processus instaurer des cercles de qualité et conduire des opérations de benchmarking Réf J -P Hubérac ?? Guide des méthodes de la qualité C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C CUtilisation des outils de la qualité Ca Pour analyser une performance Il est possible de véri ?er la performance à partir d'une carte de contrôle États-Unis Auteur Walter A Shewart variantes suivi de tableau de bord contrôle statistique de processus CSP méthode de gestion de la qualité selon laquelle on mesure à l'aide de techniques statistiques un processus pour déterminer