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Les stratégies de fidélisation en Marketing ? Qu'est-ce qu’une stratégie de f
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SYNTHÈSE EXPOSE : CANAUX DE LA RELATION CLIENT 1 - Définition : Le terme de can
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La fidélisation des clients La fidélisation est un concept marketing qui consis
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Exposé sur : La Gestion de relation client Par : • El HAMDANI Mohammed • SNOUSS
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Sarah MULLER Adresse : 1 route de Neuf Brisach 68280 APPENWIHR Téléphone : 06 4
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Table des matières Introduction................................................
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ITM SARL/ KINSHASA Avenue colonel Mondjiba Kinshasa - Ngaliema, RDC RCCM: CD/KN
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Kamal OUCHENIR Domain Fares Tahar N°3, Ain Benian Alger, Algérie. Tel : 00213 5
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Relation de Client I-Définition et objectifs de la GRC : 1-Objectif : Développe
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