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Audit mktg presentation 1 AUDIT MARKETING Dr NAMELESSE KOUASSI ALI CINTRODUCTION GENERALE PLAN DU COURS CHAPITRE I GENERALITES I LA NOTION D ? AUDIT MARKETING II LES OBJECTIFS DE L ? AUDIT MARKETING CHAPITRE II CHAMP D ? APPLICATION ET ETAPES DE L ? AUDIT

AUDIT MARKETING Dr NAMELESSE KOUASSI ALI CINTRODUCTION GENERALE PLAN DU COURS CHAPITRE I GENERALITES I LA NOTION D ? AUDIT MARKETING II LES OBJECTIFS DE L ? AUDIT MARKETING CHAPITRE II CHAMP D ? APPLICATION ET ETAPES DE L ? AUDIT MARKETING I LE CHAMP D ? APPLICATION II LES ETAPES DE L ? AUDIT MARKETING CHAPITRE III LES OUTILS D ? AUDIT ET D ? ANALYSE EN MARKETING STRATEGIQUE I LES OUTILS UTILISES DANS L ? AUDIT ET L ? ANALYSE DU MARCHE II LES OUTILS UTILISES DANS L ? AUDIT ET L ? ANALYSE DU PRODUIT CONCLUSION GENERALE CINTRODUCTION GENERALE ? Selon Kotler et Dubois toute organisation a besoin au-delà du contrôle de rentabilité et de productivité de réexaminer périodiquement ses objectifs et sa stratégie Le marketing est un domaine ou une obsolescence rapide des politiques et des plans d ? action est une menace constante Pour réévaluer sa position sur ses marchés l ? entreprise dispose de deux outils la grille de mesure d ? e ?cacité et l ? audit marketing ? L ? audit marketing est un examen critique en profondeur systématique et périodique des grandes orientations marketing d ? une entreprise dans son environnement et des moyens qu ? elle met en ?uvre pour les réaliser Cette véri ?cation permet à l ? entreprise de résoudre les problèmes courants de renforcer ses compétences par rapport à ses concurrents et d ? améliorer l ? e ?cacité et la rentabilité des ses activités marketing C ? L ? audit marketing peut également permettre de dé ?nir une situation au quelle une entreprise est confrontée les auditeurs dressent un bilan de la stratégie marketing Ils soumettent ensuite des conseils et des solutions en vue d ? améliorer l ? e ?cacité des actions marketing de l ? entreprise L ? audit marketing peut être particulièrement utile dans certains cas renforcer ses parts de marché lancer un nouveau produit changer le message ou l ? image véhiculés par l ? entreprise ? L ? audit marketing porte ses les objectifs de l ? entreprise ses politiques son organisation ses méthodes et son personnel ? L ? audit marketing d ? une entreprise au cours de son développement peut être amenée à se poser des questions sur l'e ?cacité de sa stratégie marketing et ses e ?ets à court moyen et long terme ? Dans le présent document nous allons d ? abord aborder les généralités sur l ? audit marketing ensuite champ d ? application et les étapes de l ? audit marketing puis les outils d ? audit et d ? analyse en marketing stratégique C ? CHAPITRE I GENERALITES ? LA NOTION D ? AUDIT MARKETING A l ? origine cette discipline se limitait au champ de la ?nance On parlait alors d ? audit ?nancier contrôle des comptes des états de synthèse du bilan du compte de résultat ? Ensuite l ? audit a migre vers d ? autres fonctions de l ? entreprise