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Presentation 1 6 Mise en place d ? un Système de Management Environnemental conforme à la Norme ISO en vue d ? une Certi ?cation v Réalisé par MIMOUNI ISMAIL Demande par Pr AOUANE El Mahjoub CIntroduction I Présentation de l ? entreprise Activité de Dever

Mise en place d ? un Système de Management Environnemental conforme à la Norme ISO en vue d ? une Certi ?cation v Réalisé par MIMOUNI ISMAIL Demande par Pr AOUANE El Mahjoub CIntroduction I Présentation de l ? entreprise Activité de Deveryware Quelques chi ?res Solutions de Deveryware II Description de la mise en ?uvre de la mission Etude préliminaire Le Système de Management Intégré La démarche environnementale La norme NF EN ISO Version III Partie Méthodologie pour la mise en place du SME Préliminaires Réalisation de la bibliographie - Normes Référentiels Fonctionnement de l ? entreprise Di ?érentes étapes de la démarche adoptée Niveau Niveau Niveau Conclusion CIntroduction Désirant être une entreprise citoyenne et responsable avec l ? objectif d ? améliorer la performance de ses processus a ?n de faire accro? tre la satisfaction de ses clients l ? entreprise Deveryware s ? est lancée dans une démarche de certi ?cation de son Système de Management Intégré SMI pour cette année a ?n de ma? triser l ? empreinte environnementale de ses activités et d ? améliorer la qualité de ses services Ce système regroupe la qualité et l ? environnement Ainsi la mission de stage s'inscrivant dans cette dynamique est de mettre en place un système de management environnemental SME de l ? entreprise Deveryware conforme aux exigences normatives et réglementaires et de participer à la mise en place du système de management de la qualité en vue d'une certi ?cation ISO et ISO en ?n d ? année CI Présentation de l ? entreprise Activité de Deveryware Créée en Deveryware est une société française indépendante experte en solutions technologiques temps-réel qui facilitent les services basés sur la localisation Location-Based Services et permettent de localiser tout ce qui est mobile véhicules marchandises personnes machines et Quelques chi ?res Tels sont les chi ?res suivants de la société anonyme SA Deveryware en Capital français K Capitaux propres M CA M en personnes dont en R D M de R D par an du CA C Solutions de Deveryware Ses Services plateforme Geohub - Localisation de mobiles GSM et ou GPS avec retour par GPRS SMS satellite ? -Alertes intelligentes -Rapports -Cartographies multiples - Localisation par SMS -Accès par tout terminal ?xe ou mobile -Assistance téléphonique H J -Balises spéciales de tous types Fig Les composants de la géolocalisation CII Description de la mise en ?uvre de la mission Etude préliminaire Le Système de Management Intégré Les avantages d ? une telle démarche sont nombreuses ? Une seule et même certi ?cation pours les trois systèmes ce qui engendre un coût de certi ?cation réduit ? Un gain en e ?cacité et en productivité ? Une anticipation des risques produit services matériels et humains ? Une ré exion globale de l'entreprise sur les exigences liées aux trois référentiels Le SMI centralise les objectifs des di ?érents domaines qu'il met en jeu à savoir ? Avoir une approche globale et cohérente des di ?érents systèmes ? Simpli ?er clari