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Detchessahar m et journe b une approche narrative des outils de gestion

UNE APPROCHE NARRATIVE DES OUTILS DE GESTION Mathieu Detchessahar et Beno? t Journé Lavoisier Revue française de gestion - n pages à ISSN - Article disponible en ligne à l'adresse http www cairn info revue-francaise-de- gestion- - -page- htm Pour citer cet article Detchessahar Mathieu et Journé Beno? t Une approche narrative des outils de gestion ? Revue française de gestion n p - DOI rfg - Distribution électronique Cairn info pour Lavoisier ? Lavoisier Tous droits réservés pour tous pays La reproduction ou représentation de cet article notamment par photocopie n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou le cas échéant des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement Toute autre reproduction ou représentation en tout ou partie sous quelque forme et de quelque manière que ce soit est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit Document téléchargé depuis www cairn info - - - - h ? Lavoisier Document téléchargé depuis www cairn info - - - - h ? Lavoisier CCOMPÉTENCES DOI RFG - ? Lavoisier Paris PAR MATHIEU DETCHESSAHAR BENO? T JOURNÉ Une approche narrative des outils de gestion Document téléchargé depuis www cairn info - - - - h ? Lavoisier Document téléchargé depuis www cairn info - - - - h ? Lavoisier L ? article fondé sur une recherche-action réalisée dans une grande entreprise pharmaceutique propose de considérer les outils de gestion comme des textes Cette approche narrative ? éclaire la manière dont un outil s ? inscrit dans le concert des autres outils déjà présents dans l ? organisation Elle décrit comment le middlemanagement et les opérateurs par la lecture qu ? ils font des outils participent à la fabrique de la stratégie réelle de l ? entreprise La question de l ? implantation des outils de gestion et des dynamiques de changement qu ? elle implique occupe une place particulièrement importante dans la ré exion sur les organisations contemporaines David Hatchuel et Weil Moisdon Lozeau et al Celles-ci se distinguent en e ?et par l ? in ation des dispositifs instrumentaux permettant le pilotage de l ? action collective Dans un tel contexte l ? enjeu porte souvent sur la bonne appropriation de ces outils par les acteurs de l ? entreprise et sur leur capacité à appuyer la stratégie Bourguignon et Jenkins Pour faire face à cet enjeu de nombreuses organisations ont désormais compris les béné ?ces d ? une démarche participative associant des représentants du terrain à l ? élaboration de l ? outil Cependant les concepteurs se focalisent surtout sur le ra ?nement technique de l ? outil puis sur la communication devant accompagner son déploiement En raison de la division du travail de Nous remercions Bénédicte Ge ?roy et Laurent Pascail ma? tres de conférences à l ? École des mines de Nantes