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Universite du quebec memoire de recherche action

UNIVERSITE DU QUEBEC MEMOIRE DE RECHERCHE-ACTION PRESENTE A L'UNIVERSITE DU QUEBEC A CHICOUTIMI COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAITRISE EN GESTION DES PMO Par André Kagwa B sp Se Comptables LA CONGRUITE ORGANISATIONNELLE POOR ONE GESTION INTEGREE Diagnostic d'une entreprise la Sucrerie Rwandaise de Kabuye Août Cbibliothèque Paul-Emile-Bouletj UIUQAC Mise en garde Advice A ?n de rendre accessible au plus Motivated by a desire to make the grand nombre le résultat des results of its graduate students' travaux de recherche menés par ses research accessible to all and in étudiants gradués et dans l'esprit des accordance with the rules règles qui régissent le dépôt et la governing the acceptation and di ?usion des mémoires et thèses di ?usion of dissertations and produits dans cette Institution theses in this Institution the l'Université du Québec à Université du Québec à Chicoutimi UQAC est ?ère de Chicoutimi UQAC is proud to rendre accessible une version make a complete version of this complète et gratuite de cette ?uvre work available at no cost to the reader L'auteur conserve néanmoins la The author retains ownership of the propriété du droit d'auteur qui copyright of this dissertation or protège ce mémoire ou cette thèse thesis Neither the dissertation or Ni le mémoire ou la thèse ni des thesis nor substantial extracts from extraits substantiels de ceux-ci ne it may be printed or otherwise peuvent être imprimés ou autrement reproduced without the author's reproduits sans son autorisation permission CA mes parents qui m'ont enseigné beaucoup de choses que les écoles n'enseignent pas Ru babyeyi banjye bo banyigishije byinshi amashuli atigisha CEN RESUME A la recherche de l'identité d'une science innommable l'évolution a transformé l'administration en gestion puis en management pour certains avec une nuance d'e ?cacité supérieure mais on pense déjà au macro ??management et au meta ??management La réalité est que ce management dont on cherche une dénomination transcende le cadre à l'intérieur duquel on veut souvent le con ?ner car il devient actuellement trans pluri ou multidisciplinaire Dans notre étude nous avons adopté le management systémique un être hybride qui na? t du croisement de la science du management et de l'approche par les systèmes Le vocable reproduit le caractère de multi ??représentativité qu'il faut reconna? tre au management moderne Notre premier choix s'est donc porté sur une approche multi-disciplinaire Cependant au-delà de ce débat de rebaptisation on constate que l'application pratique reste un important dé ? lancé contre ce corps enrichi de connaissances C'est pourquoi au lieu de continuer à évoluer au sein d'élucubrations théoriques stériles nous nous sommes plutôt penché sur le choix d'une approche qui nous permettrait de rapprocher ces théories de la pratique Et notre second choix subordonné au premier fut la méthodologie de Checkland développée pour aider la résolution des problèmes pratiques complexes des organisations humaines Ainsi armé nous avons étudié un cas d'une entreprise étatique La Sucrerie Rwandaise de Kabuye située au Rwanda en Afrique Centrale pour laquelle nous avons e ?ectué un diagnostic tous azimuts et omni-sectoriel Un