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Institut Supérieur de Commerce et d ? Administration des Entreprises Conception d ? un système de comptabilité analytique pour les organisations par projets Mémoire présenté en vue de l ? obtention du Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Réalisé par M Mustapha HANDOU Encadré par Dr Abdelghani BENDRIOUCH - CMCG-ISACE MCG-ISCAE CMCG-ISACE Remerciements Je tiens à remercier notre professeur chercheur M ABDELGHANI Bendriouch dont les instructions et les recommandations étaient d ? une grande importance pour l ? élaboration de ce travail Je le remercie également pour l ? e ?ort qu ? il a fournit tout au long de l ? année d ? étude pour la réussite de ce Master Mes remerciements s ? adressent également à M ABDESSAMAD Bouzoubaa Directeur Général de Sofrecom Services Maroc MCG-ISCAE CMCG-ISACE Sommaire Introduction I- Presentation Sofrecom I- Groupe Sofrecom I- Sofrecom Services Maroc SSM I- Les prestations de Sofrecom Maroc II-La Gestion des Coûts basée sur les Activités Méthode ABC II- Présentation II- Méthodologie de mise en place d ? une gestion des coûts basée sur l ? activité II- Caractéristiques de la méthode ABC III- La gestion de projet selon le Project Management Institute PMI III- Qu'est-ce qu'un projet III- - Caractéristiques d'un projet III- - Projets par opposition aux opérations III- Projets et plani ?cation stratégique III- Qu'est-ce que le management de projet III- Cadre du management de projet III- Norme du management d ? un projet IV- Conception du système IV- Catégories d ? activités IV- Les coûts du projet IV- Processus de Calcul IV- Schéma de calcul IV- Projection du système V- Implémentation du système V- Acquisition d ? un logiciel commercial V- Développement spéci ?que V- Architecture technique du système V- Séquences des traitements Conclusion MCG-ISCAE CMCG-ISACE Introduction Le développement de l ? activité des sociétés de services informatiques et la guerre acharnée sur les parts de marché ont poussé bon nombre d ? entreprises à délocaliser leurs productions Ce choix a pour objectif de réduire la masse salariale qui constituent l ? essentiel des charges a ?n d ? améliorer la compétitivité Sofrecom Services Maroc SSM constitue l ? un des aboutissements de la politique d ? o ?shoring de Sofrecom ?liale du groupe France Telecom qui trouve au Maroc de vraies opportunités d ? investissement et de croissance Qui dit ma? trise des coûts parle avant tout de la mise en place d ? un dispositif de mesure capable de donner à temps les informations nécessaires au décideur a ?n d ? agir sur le système productif Notre objectif dans ce travail était de repenser ce dispositif de manière à répondre exactement au besoin exprimé par les managers et de développer un noyau qui servira de système d ? information plus global intégrant plusieurs processus managériaux SSM en tant que société de service est organisée en projets cela nous a amené à s ? intéresser aux dernières évolutions dans ce domaine qui capte de plus en plus l ? attention des organisations Le Project