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Etude de cas 2 Etude de cas Solution imposer à BBS le remplacement de tous ses modules logiciels par SAP R Les pro ?ls de postes Les relations humaines de BBS ainsi qu ? entre BBS et MB World les risques de résistance au changement problèmes Pro ?ls non a

Etude de cas Solution imposer à BBS le remplacement de tous ses modules logiciels par SAP R Les pro ?ls de postes Les relations humaines de BBS ainsi qu ? entre BBS et MB World les risques de résistance au changement problèmes Pro ?ls non adéquats aux postes Personnel non compétent vis-àvis le nouveau logiciel Un choc culturel Con its de pouvoir Refus d ? utiliser le nouveau logiciel Stress Mesures correctives Réadapter les nouveaux pro ?ls Motiver le personnel Faire des formations Communication e ?cace Assurer un climat social adéquat Développer l ? esprit d ? équipe Intégration Préparation à l ? avance Solution garder le PGI c ?ur de métier ? chez BBS et ne remplacer que les modules SAGE par les modules correspondants de SAP R chez BBS Les pro ?ls de postes problèmes Manque de compétence Mesure correctives La formation Les relations humaines de BBS ainsi qu ? entre BBS et MB World les risques de résistance au changement Con its de pouvoir La communication Solution garder le PGI c ?ur de métier ? chez BBS et transférer les fonctions comptabilité et SIRH Système d'Information Ressources Humaines au niveau de la holding Les pro ?ls de postes Les relations humaines de BBS ainsi qu ? entre BBS et MB World les risques de résistance au changement problèmes Pas de changement Con its de pouvoir Con its Mesures correctives Faire une communication e ?cace Intégration et communication Solution garder les progiciels actuels chez BBS et construire des interfaces entre ceux-ci et SAP R au niveau de la holding voire même avec certaines ?liales du groupe Les pro ?ls de postes Les relations humaines de BBS problèmes Pas de problème En interne ya aucun Mesures correctives Organiser des rencontres Cainsi qu ? entre BBS et MB World les risques de résistance au changement problème mais il existe un problème au niveau peur due à l ? appartenance a un groupe MB Aucun problème pour faciliter l ? intégration - la solution est adaptée parc qu ? on garde le c ?ur de métier et on sous trait les activités support c ? est moins couteux en terme ?nancier et aussi elle réduit au maximum les résistances du personnel qui ne va pas impliquer leur productivité C